9月21日,国家质检总局发布消息,对汽车“三包”规定再次征集公众意见,并将于10月下旬召开立法听证会。对此,中国消费者协会消费投诉部主任邱建国表示,汽车“三包”规定应尽快出台,以公平、公正地化解消费纠纷,维护消费者合法权益。
邱建国说,汽车质量问题是近年来汽车投诉的主要问题。当前,由于国家没有统一的汽车销售和产品质量“三包”规范,很大程度上增加了汽车消费纠纷的调解处理难度。一旦汽车出现质量问题,无论问题多么严重,汽车厂商也只管维修,即便多次修不好也不予退换,严重损害消费者合法权益。(记者杜海涛)
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