车好多集团：为用户创造更大价值成为品牌塑造破局点

　　中新网5月10日电 品牌是企业一种重要的无形资产，是一个企业的灵魂，也是一个企业存在和延续的价值支柱。在第三个中国品牌日来临之际，车好多集团向中新网表示，目前中国汽车消费服务领域正处于重要拐点期，新的消费市场机会和新的消费势力正在形成，切实解决用户痛点，为用户创造更大价值将成为塑造深入人心品牌重要的破局点。

　　打造强有力品牌是企业核心竞争优势

　　车好多集团认为，品牌能够帮助企业建立目标消费者的忠诚度，而且品牌一旦建立成功就能在消费者心目中形成固定的形象，从而把品牌和同类品牌产品区分开来，占领消费者心目中的空白领域。对于车好多集团来说，“品牌”是业务的核心基础设施之一，在智能商业时代，打造强有力的品牌是企业获得核心竞争优势的基础，是企业发展不可忽视的重要因素，只有将品牌发展上升到战略层面，才能从本质上充分释放品牌势能。

　　作为优秀的品牌，需要持续聚焦用户，以直击用户痛点、打造极致用户体验为出发点。车好多集团围绕用户需求和体验，不断迭代商业模式，深度改善服务品质，推动以数据驱动新零售的有效落地，实现品牌与业务相互赋能的同时，更好构建品牌信任感，并提升效率让利于消费者，实现口碑叠加，达成用户价值与品牌价值共生。

　　企业通过品牌识别中的组成要素，满足顾客的功能性、情感性、与象征性价值需求，使其产生满意的体验，从而塑造强有力的品牌。车好多集团认为，目前中国汽车消费服务领域正处于重要拐点期，新的消费市场机会和新的消费势力正在形成，切实解决用户痛点，为用户创造更大价值将成为塑造深入人心品牌重要的破局点。

　　以瓜子二手车品牌的实践经验为例，车好多集团指出，对传统二手车来说，是典型的柠檬市场，服务商以“中间商”的身份参与交易环节并赚取差价，为压低买入价、抬高卖出价，混淆车况与车辆真实价值，从而造成了用户对传统二手车存在极大不信任及混乱的深刻印象，严重影响了整体二手车行业的信誉与口碑。而瓜子二手车从成立之初，便秉承“没有中间商赚差价”的直卖模式，取消了原本在二手车交易流转过程中被车商层层加码的差价空间，促进卖家和买家直接交易，打破传统二手车交易价格屏障，切实解决用户痛点，极大建立用户信任感，进而占领用户心智高地，并创造瓜子=二手车的心智关联。

　　围绕用户需求与体验提高服务品质

　　车好多围绕用户需求和体验，不断迭代商业模式，深度改善服务品质，推动以数据驱动新零售的有效落地与行业基础设施建设，依托瓜子二手车严选直卖店与毛豆新车店，及所构建的一站式服务生态体系，进一步升级消费体验与服务效率，为消费者构建更好品质消费环境，有效实现品牌与业务的一体化打通；对用户而言，增强品牌信任感，更好塑造品牌形象与影响力。

　　据介绍，相关统计数据显示平均每10个中国人中便有9.5人知道瓜子二手车；毛豆新车在2019年春节档投放期间，百度指数(反映网络曝光率及用户关注度)持续走高，其中，2月24日，毛豆新车百度指数是同类品牌的10.1倍。

　　车好多集团认为，品牌塑造是长时间积淀的产物，需要一以贯之与持续投入。要打造深受消费者喜爱与认可且长久不衰的品牌，一定是建立在该品牌为用户创造更多价值以及有着良好的口碑基础上。因此，在营销端，车好多集团一直长期持续投入，保持用户对品牌的高度认知；在产品端，不断加大产品、技术研发投入，完善汽车消费服务场景生态圈，为消费者打造更加多元化的覆盖购车、用车的汽车消费服务一站式平台。

　　车好多集团指出，市场经济下，大企业，大责任。企业是社会责任不应局限在商业上，还应成为改变社会的力量。企业公民责任将是未来企业胜出的关键。为此，车好多集团表示，未来将不断关注公益事业，履行社会责任，凭借平台与技术，为社会提供更精细、高效的公共服务，以作为彰显行业价值与社会价值。