3月9日，正当国内最大的团购网站美团网还在就一万多份冰淇淋代金券与DQ扯皮，北京市工商局发布了10大投诉热点，网络团购首次上榜，成为投诉“重灾区”。
而无独有偶，近期，各类有关网络团购的负面报道也在“3·15”来临前频现报端，一时间，看起来很美的团购网被推至舆论风口浪尖。
沈城上演“百团大战”
沈阳团呀网COO郑重告诉记者，去年10月上线时，沈阳地区的团购网只有17家，而截至目前，沈阳地区从事团购的网站已经过百，其中，有很多都是广告公司转型。可虽说开起来容易，黄的也很快，有的团购网仅开了47天就宣告死亡。
对于近来频繁的负面新闻，郑重认为，这是由于很多人并没有把开办团购网站当成一项事业，而是把它看成一种投机行为，保守估计，这样的网站在沈阳的团购网中占到了4成。可如果只看重网站利益，在营销上故意隐瞒商品或商家真实信息，误导消费者购买，且对造成的后果不予以承担，就会导致用户不满意甚至涉嫌欺诈行为。这样的网站不会走远，用户吃过一次亏后，不会再上第二次当。
而在沈阳01团创始人南野看来，团购网投诉量的激增可以与门槛低直接画等号。“现在有没有资质都能做团购网，一两人只需投入200—300元钱就能建起一个像模像样的团购网。”南野说。
“巨头”抢滩带来危机
与此同时，伴随着“美团”、“拉手”等国内团购巨头的杀入，沈阳很多团购网负责人也不约而同地感受到一股前所未有的危机感。
“现在谈到一笔给力的单子越来越难，我身边就有几个干团购网的朋友已经挺不住了，黄只是时间的问题。”南野告诉记者，团购网拼的就是人气，而这些有实力的后来者，为了能在短时间内积聚人气，大都采用砸钱的策略，有的团购网一次活动就搭进去10余万元，这是本土团购网想都不敢想的。“比如，某餐馆敲定的团购价是 45元，但团购网为了吸引眼球，将价格下降至35元，这额外下降的10元就由团购网承担。”南野表示，由于条件没谈拢，近期就有多单生意被抢走。
团购网站面临诚信风险
针对虚报原价的诟病，郑重表示，现在在选择合作商家时，要进行非常严格的调研，一般情况下需要3天时间。而调研的重点就包括价格，商家除了要提供证明外，团购网的工作人员还将对这一价格的真实性进行实地暗访，如果存在虚假成分，就拒绝合作。
同时，一些有能力的本土团购网站也正在寻求在资本市场上大展拳脚。郑重告诉记者，现在他们已经将团购业务拓展至抚顺，通过一系列的融资、兼并，他的团购网有望于年底在全国铺开，目前已与4家网站有并购意向。与此同时，还在国内率先与美国第二大团购网站LivingSocial进行接触，希望与其合作开发中国市场。
沈阳01团的南野也表示，目前，正在与一家颇具实力的外地公司洽谈合作的可能性。
消费者维权保留好凭证
易观观察家罗会祥认为，团购网不把用户当回事，不把消费者利益当回事，无疑是慢性自杀行为。而团购网站要想活得好，必须把消费者利益放在首位，这是电子商务市场的基本准则。
罗会祥表示，团购作为一个行业，必将走向成熟，走向兴旺。这就需要团购网站乃至整个行业，建立一个诚信约束机制，降低团购消费者风险，保障消费者利益。
从目前态势看，消费者在团购网站消费时，不妨将当日团购网上团购信息的页面打印出来，和团购网站发给自己的手机短信等凭证一起保存，以备发生纠纷时作为凭证；同时尽量选择第三方支付平台付款及货到验收付款。
本报首席记者 白昕
实习生 王晓菲
