据中国之声《央广新闻》报道,备受瞩目的京沪高铁将在本月底正式开通发车,其中山东省会城市济南是其中一个重要的结点,今天上午济南市12345市民服务热线联合济南铁路局相关负责人联合接听市民的热线咨询,并将举行相关的新闻发布,马上连线正在现场采访的济南台记者李亚楠。
主持人:刚才我们提到在高铁发布会之前是市民热线的接听环节,想请你先给大家介绍一下对于高铁市民们对哪些问题非常关注?
记者:今天济南铁路局客运处的处长,济南西站的站长以及相关的人员作客12345热线,通过电话短信平台集中的回答市民关于乘坐交互高铁的注意事项、购票方法和列车车次等方面的问题。我在现场看到咨询电话是此起彼伏,市民的问题主要针对济南西站旅客输运情况、列车的运行信息、购票实名制、检票和安检程序等方面。还有市民在这个过程中为铁路部门提出了一些关于提高服务质量的意见和建议,接电话的同志们对每一个问题都进行了认真的解答,并记录下了市民提出的意见和建议。
主持人:今天发布会上市民围绕京沪高铁提了哪些问题呢?
记者:在接听活动结束后将举行简短的新闻发布会,但是目前接听热线活动还在进行中。我从接听热线过程中也了解到一些关于高铁开通的简单的信息,可以先介绍一下,从6月30号开始,济南西站将首发高铁的列车,从明天开始市民可以买到30号、1号两天的高铁列车的车票,购买方式可以到济南站,也就是济南老站或者济南西站购买,全市37家代售点有售,市民还可以登录铁路12306网站进行网上购票。据我了解,高铁开通后将有300公里每小时和250公里每小时的高铁列车混开,300公里每小时的列车到北京大约用1个小时38分,250公里每小时的列车到北京大概为用1小时50分钟,更多的发布会上的内容我们还将持续的关注。稍候将发回最新的内容。
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