春运首日30万旅客离京 开车前15分钟将停止检票(2)

　　人手不够 “小红帽”加人

　　一上午，进站口不断“告急”，“小红帽”人手不够。据北京西站党委副书记宋建国介绍，西站共有240名志愿者，三班倒，每班80人。但根据现场情况看人手还是不够，因此昨天紧急商议后，每班又增加30人。

　　据介绍，停售站台票，“爱心通道”除了增加人手外，还准备了轮椅20辆、担架20抬、送行李的小推车100辆。

　　重点旅客也分等级。如上面提到的杭景振大妈这种行动不便、又不识字的老人，还有病残孕等旅客，为“特重点”，由“小红帽”送到036候车室；带大件行李的旅客为“次重点”，送到普通候车室。除了“小红帽”志愿者外，还有专送行李上车的“小红帽”，收费5元/次。

　　早到旅客 可进专区等候

　　“我的车次K507，可怎么显示屏上没有啊？”来京务工的王先生是晚上9点46分的火车，可他一大早不到7点就到了西站，结果无法进站，北广场外立起的大屏幕上也没有自己的车次。原来，为了提示旅客限时进站，大屏幕上只显示4小时内验票进站的车次和候车区域。

　　记者发现，这种早到无法进站的旅客不在少数，甚至还有不少从外地到京中转的旅客半夜就到站了。

　　昨天记者在车站内看到，当天16万出京旅客已经让北京西站压力不小，候车室中间的18米通廊从中间隔开单向行走。车站表示，为了旅客有序进站乘车，列车只在发车前4小时开始检票。但对于这种早到旅客，车站专门在地下大厅开辟了专区，提供临时候车和休息。晨报记者 陈琳

　　提醒

　　西站北售票厅 只售当天车票

　　据北京西站介绍，今年春运开通网络售票和电话订票后，北广场售票厅购票人数至少减少40%。另外，北广场售票厅功能进行了调整，以往发售8天以内火车票，昨天这里只发售当天的火车票和办理取票手续；预售期8天内的火车票移到北广场西社会停车场的临时售票区销售，170个窗口都可以发售全国各地火车票，南广场售票大厅功能不变。

　　晨报记者 陈琳