北京自如开展房屋甲醛检测 业内人士：换租是不负责任的做法

　　【解说】日前，链家旗下的长租公寓品牌自如被媒体爆出其部分出租房源甲醛超标，致使租客出现身体健康问题。9月1日，自如发出公告，当天下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再上架，并对房屋污染超标的承租人进行无条件退租、换租。

　　【解说】9月4日，记者在浏览自如APP时发现，不少自如房屋是无法出租状态，以北京木樨地商圈为例，一共48套房源，有13套可租，20套显示房屋在空气质量检测中，15套显示房屋在配置中，而配置中的7间房标有在进行空气质量检测字样。

　　【解说】针对检测不合格的房屋，自如除无条件退租换租外，对租客是否有赔偿措施？记者通过邮件、客服电话尝试联系北京自如总部，但邮件无人回复，电话连播三次都属人工服务忙，无法接听状态。

　　【现场音】您好，欢迎致电自如，现在人工服务较忙，继续等待请按1。

　　【解说】记者联系了一位自如管家，在谈及“甲醛屋”处理问题时，得到了这样的回复：

　　【同期】北京自如资产管理有限公司 自如管家

　　新装修的住了一段时间，他可以要求免费检测。这个(房屋)不是首次(出租)的，如果他感觉不太对，他就自己掏钱检测，自己掏钱检测如果有问题，我们报销这个费用，你们可以无责退租或者换租。(有赔偿么？)没有，如果没有问题，这个检测钱你们自己掏了。

　　【解说】对于自如这样的处理措施，租到了“甲醛屋”的租客是否满意？记者联系采访了一位租客，她所租住的自如房屋日前刚被检测出甲醛超标。

　　【同期】自如租客 徐女士

　　因为我现在已经有了检测证明是可以办理退租的，但是就算办理退租了我之前这一个月的房租谁来出，他也没有说，就是还是我自己要付我之前的房租，但是这一个月就相当于我住在这个甲醛的环境里面，他不会给我任何赔偿。然后我还要重新找房子，重新搬家，这样对我来说我觉得成本也有点高。

　　【解说】关于自如此次对于“甲醛屋”做出的相关补救举措，业内人士又是什么观点？中原地产首席分析师张大伟给出了自己的看法。

　　【同期】中原地产首席分析师 张大伟

　　我觉得这个是完全没有意义的，因为首先是“甲醛屋”的话，他不应该推向市场，首先产品有瑕疵。(甲醛)超过国标以外的就是瑕疵产品，这就不用说了，这种的话就不是退租的事了，它应该是对身体来说肯定有损害，这种损害的话一般有一定的物质赔偿，这个是必然的，所以如果只是换租的话，治理到底能不能治理完，是不是又租给别人了，这个我觉得是一种不负责任的做法。

　　【解说】已经租住到“甲醛屋”的租客如何维权？张大伟给出自己的建议：

　　【同期】中原地产首席分析师 张大伟

　　现在各地(住)建委，像北京(住)建委都公布了这种投诉电话，一方面是投诉，另一方面从法规角度(租客)也是可以起诉的。

　　单璐 北京报道

责任编辑：【刘羡】