故宫限客突破“门票经济”
郑文
根据限流措施,4月30日至5月2日,故宫每天接待游客上限为8万人。
用限制客流的手段来治理景区“超载”,是个理性且进步的举措。既减轻景区的接待压力,也让游客充分享受旅游的乐趣。从全国来看,每当节假日期间,景区普遍出现游客“暴涨”、景区“超载”现象,不但造成景区接待服务水平大打折扣,也对景区的自然人文环境产生了直接的损害;对于一些不可恢复的景区文物古迹来说,这些损害难以弥补。因此,建立景区“限客”制度显得尤其迫切与必要。
香港迪斯尼乐园自开放之日起就实行了限客制度。相较诸多景区在旅游旺季,纷纷打出涨价牌,故宫的做法似乎有点“傻”。有人认为,景区“限客”失去了赚钱良机,但旅游业是个综合产业,不能仅仅以门票收入来论“英雄”。旅游业能一业带来多业的发展,诸如餐饮、住宿、交通、文化等服务行业。从旅游业的综合效应来讲,景区“限客”是旅游业做大做强的一次转身。突破“门票经济”惯性思维,由数量向质量转变,不但体现了一种长远的战略眼光,更为现代旅游业的可持续发展找到一条科学务实之路。
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