培训机构设免费听课诱饵 兜售百元教材要价数千
培训机构设免费听课“诱饵”
几百元英语教材
卖出3950元高价
被儿童英语培训机构以免费听课的幌子拉去听了一堂课,经不住劝说的家长以3950元给孩子买了一套“迪士尼”英语教材。回家打开一看,每本书只有薄薄几十页,网上报价不过两三百元,退货却遭拒。昨日,市民吴先生在青山工商帮助下得以退款,他@本报“微维权”栏目讲述了事情经过。
6月中旬,吴先生与妻子在路上散步,被自称“现代教育”培训机构工作人员的人拦住,硬塞给一张儿童英语培训宣传单,宣称周末可去免费试听。6月24日,吴先生夫妇俩带着读小学的孩子前往青山区建设二路某酒店听课。试听过程中,工作人员以“不影响培训”为由,将孩子与家长分开在两个房间。在孩子的房间,并没有进行英语教学,而是教孩子们做游戏。在家长试听的房间,则由“专家”开讲座,讲解学习英语的成功案例,宣称要让孩子学好英语,必须连续学习“迪士尼英语”,配备相关教材。吴先生见孩子玩得开心,最终支付了300元的教材定金。之后工作人员随其回家将余款补齐,总计3950元,不含课时费。
吴先生打开这套包装精美的教材一看,里面分成4个盒子,每个盒子里配有8本书,每本书一张光碟,书也只有薄薄30页左右。上网一搜,类似教材售价不过两三百元。他多次上门要求退款,均被拒绝。市民胡女士也同样上当。两人投诉到青山红卫路工商所。
工商部门调查认为,“现代教育”的行为违反了相关法规,理应全额退款。工商人员提醒,对于此类邀请免费听课、服务过分“热情”的培训机构,消费者应保持警惕,一旦上当要及时向有关部门投诉。(记者张延 通讯员黄志新 李荣)