1月5日,家住兴庆区塞上骄子二区的常女士向记者反映,他们小区的配套设施不完善,连健身器材都没有,但小区的物业费每平方米却要收0.96元,她认为不合理。
常女士是2009年入住小区的,她告诉记者,当初买房时,售楼部的楼盘模型上显示,小区的环境很不错,有会所、儿童游乐园、健身器材、还有羽毛球场,因此虽然物业费定的每平方米是0.96元,比较高,但她还是买了房。谁知入住快两年了,小区的配套设施一样都没有见到。就连小区里的垃圾桶也是2009年年底才配备的。小区里的会所是一个月前才建好的,至今未投入使用。常女士认为,这样的小区环境和物业收费标准不相符。随后,记者随机采访了一些住户,受访者都认为以小区现有的环境和配套设施,物业费收得过高。
对于业主的说法,宁夏荣恒物业服务有限公司解释说,塞上骄子二区是高端小区,许多配套设施都很先进,因此维护的成本比较高,所以他们的物业收费是按照一级物业服务的收费标准制定的,也是报市物业办备案的。另外,市物业办对一级物业服务只规定了服务的标准和质量,并没有对小区的配套设施作出规定,而且每平方米0.96元的收费标准已写进购房合同,住户认可的。这位工作人员还说:“我们的服务费不可能因小区配套设施问题而降低服务标准的。”
据物业公司的这位工作人员介绍,小区的规划都很齐全,目前已经建好的会所里就包含了游泳池和羽毛球场,健身器材等设施随后也会配备,小区建设是分阶段进行的,住户应该理解。
记者从市物业办了解到,塞上骄子小区物业公司对于物业费收费问题的答复是合理的。(记者 张作祥)
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