小区业主不理解 物业费、垃圾费咋都交

　　交了物业管理费，还得交垃圾处理费？这让家住在临沂市区某小区的刘女士有点不理解，物业管理费明明包括卫生清洁费，为什么还得再交一份垃圾处理费？是不是存在重复收费？

　　面对刘女士等对收垃圾处理费心存不解的居民，部分小区物业管理部门工作人员表示也很无奈，能做的事只有不停地解释。收取垃圾处理费，是他们根据市里统一规定收取的，不是自己随意收取的。他们的这一说法，也得到临沂市环卫部门的认同，物业管理费部分费用与垃圾处理费是两码事，不能混为一谈。

　　居民：物业管理费中已经包括了卫生清洁费

　　细心的居民在交纳社区物业管理部门收取的杂费时会发现，不仅交了物业管理综合服务费，还交了生活垃圾处理费。生活垃圾处理费虽然不多，每人每月3元钱，但是不管怎么说也是自己的钱。生活垃圾处理费该不该交，让部分社区居民很不解。

　　“在交了的物业综合服务费里面不是有卫生清洁的费用吗？为啥还要交垃圾处理费？不会是乱收费吧？”近日，居住在临沂市区某小区的刘女士向本报说出了自己的疑问。

　　3月14日，记者针对垃圾处理费有关问题做了随机采访，大部分居民表示，垃圾处理费到底是什么，是不是就是卫生清洁费？收取的这部分款如何使用？他们并不了解。他们认为，交了卫生清洁费，小区再收垃圾处理费是重复收费，为此，很多居民表示不愿交垃圾处理费。

　　物业：每次收费总要向居民不停地解释

　　谈起收取垃圾处理费，部分社区工作人员就感到是件很费口舌的活儿，“收取垃圾处理费和收水电费是不同的情形，大多居民知道自己用了水电，用了就得交费，而且是用多少就交多少，明明白白。而收取垃圾处理费，尤其和物业管理费一起收取时，不少居民又不明白为什么收这项费用，还怀疑是重复收费，这都需要我们解释。”临沂市区一家社区物业管理部门张姓工作人员这样做了回答。

　　据这位工作人员介绍，在临沂市区，生活垃圾处理费和物业管理费中卫生费用是两回事。物业公司收取的是物业管理费用，主要用于小区的保洁、安全保卫等相关方面的费用。其中，物业的保洁人员负责清理小区垃圾，并将生活垃圾集中清运。

　　环卫：3元钱是取之于民用之于民的费用

　　3月14日，临沂市兰山区环卫办公室主任李龙也对“生活垃圾处理费和物业管理费中卫生费用是两回事”这一说法做了认同。收取城市生活垃圾处理费是有文件可依的，根据临价费发[2005]228号《关于公布临沂市城市垃圾处理费收费标准的通知》要求，在城市垃圾处理费收费过程中，个人需要承担部分费用，即居民每人每月3元；享受最低生活保障的城市居民每人每月1元；全日制在校学生及学龄前儿童免收；城市暂住人口每人每月3元。

　　同时，收取的生活垃圾处理费是将生活垃圾进行无公害化、二次无污染处理的费用，这是市里统一收的，这一费用可以说是取之于民、用之于民。目前，市区各小区收取的生活垃圾处理费也是根据上述文件规定的标准收取的。(记者 韩纪功)