自今年5月进入汛期以来,广西各地连续遭灾,农房受灾出险报案频出。为保证受灾农户能得到及时理赔、加快理赔效率、提升理赔服务质量,人保财险广西分公司日前开通“绿色通道”,为全区农房统保项目顺利进行提供了强有力的保障。
据悉,截止7月7日,广西境内汛期出险的农村住房政策性保险报案达1260件,80%以上已处理完毕。广西农村住房政策性保险“绿色通道”措施包括:以快为主,30天为限:6月30日以前出险的农房统保赔案,力争在7月25日前全部处理完毕。7月份以后出险的案件,从接报案开始必须在30天内完成赔案处理。若存在超30天仍未赔付的案件,每月区分公司将对案件相关负责人给予经济处罚。
接到农房报案后,人保财险理赔人员及时查勘现场、规范拍摄受损农房和搜集必要索赔材料,做好理赔的各项前期工作,并主动联系当地民政部门,积极协商赔付金额,尽快赔付。当基层民政部门不能及时配合理赔工作时,案件处理员主动联系农户查勘、定损,事后将查勘情况、定损情况反馈民政部门。
同时,人保财险各理赔中心对查勘员进行适当的定损授权,以便查勘人员在现场拍照和查勘过程中同时完成损失确定工作。对一些因受灾道路不通而暂时不能到达村寨查勘的报损农房,人保财险表示将竭尽所能,尽快做好查勘定损工作。
今年2月,广西自治区、市、县三级财政共同出资,由中国人保财险广西分公司承保,为全区各乡镇行政管理区域内的农民提供了农村住房政策性保险,全区3000多万农民将从这一政策中获得实实在在的经济保障。
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