武汉市“治庸办”暗访了该市14家职能部门,查处上班迟到、吃早点,看微博、玩游戏、炒股、聊天等现象。被查人员有的被调离岗位,有的停职反省。其中,吃早点的工作人员被勒令停职反省一个月,看微博也被调离岗位。处理最重的是上班吃早点者,经济损失近万元(4月28日《新京报》)。
“庸”分为表面“庸”和实质的“庸”。像上班迟到、吃早点,看微博玩游戏、炒股、聊天等现象应该属于表面“庸”,不把群众的事情当回事情,故意刁难群众、不给群众办事、为群众办事故意拖着不办等才是实质的“庸”。群众最反感的其实是后者。
我们“治庸”不能只治表面“庸”,更应该治实质的“庸”。原因很简单,如果我们只注重治表面“庸”,即使达到了目的,如公务员上班不迟到,上班时间不吃早点,不看微博、不炒股,但就能保证就没有“庸”了吗?谁也不敢说,因为公务员上班不迟到、不玩游戏,并不意味着他不会故意刁难群众,更不意味着他就有为人民服务的态度和行为,而后者才应是公务员职责的核心所在。
相反的,如果公务员真有为群众服务的思想,真心为群众办事,急群众之所急,想群众之所想,恐怕即使不暗访,他们也不会上班迟到、玩游戏。可见我们“治庸”的重点应该放在治理实质性的“庸”上。
“治庸办”通过暗访职能部门来“治庸”当然可以,但是指望这些方法就能杜绝“庸”恐怕也是不现实的,因为这样的暗访只能杜绝表面的“庸”,公务员为了不被暗访到,可以做表面文章,上班是来早了,但就是不干事。再说了,一些职能部门也不是没有方法对付暗访。
“治庸”不能完全靠“治庸办”。“治庸”要真正达到目的,最重要的是依靠人民,相信人民,发挥人民的力量。毕竟人民才是最广大的,依靠广大的人民才能监督好干部、公务员。
总之,这个“办”、那个“办”,其实是没必要的,而且即使成立这么多的“办”,有时候也只是治理表面问题。如果我们善于发动群众,不但效果要好,而且也会省下不少财力、人力,更不会造成机构臃肿。做到这点,关键是要树立群众思想和观念,为人民服务不但要体现在为群众办事上,更要体现在治理群众反映的热点难点上。
江苏 肖华 公务员
