法院渐成矛盾纠纷集结地 落实差错案件责任追究

　　最高人民法院院长王胜俊提出要“始终把解决实际问题、化解社会矛盾放在首位。”做好新时期社会矛盾化解工作，人民法院任务艰巨，责任重大，这就要求人民法院必须将化解社会矛盾作为主线，不断增强履职能力，切实提高化解社会矛盾的有效性，进一步促进社会和谐稳定。

　　提高认识是推进社会矛盾化解的重要基础。实现当事人权益和保证法定义务的履行是解决纠纷的基本要求，化解矛盾是在依法裁判的基础上彻底解决纠纷。因此，从根本上化解矛盾是解决纠纷的最佳境界、最高层次。

　　把握矛盾特征是推进社会矛盾化解的重要前提。当前的社会矛盾纠纷呈现出了许多新的特征。作为人民法官要准确把握这些特征，针对不同情况，制定有针对性的工作方案，妥善处理和化解各类纠纷。

　　加强管理是推进社会矛盾化解的重要保证。当前，大量社会矛盾以诉讼的形式进入法院，人民法院逐渐成为各种矛盾纠纷的“集结地”，而且随着人民群众法律意识的逐步提高，这种司法需求将与日俱增。深入推进社会矛盾化解，对于人民法院来说，就是要通过公正审理执行每一个具体案件维护社会公平正义来实现。可以说，只有加强法院管理，整合审判资源，提高审判质量和效率，提升能动司法能力，才能推进社会矛盾化解。因此，夏邑法院大力推进审判管理体系建设，着力完善以确保司法公正为核心的案件审判质量监督管理体系，加强对案件的监督指导，健全案件评查机制，探索建立案例指导制度，严格落实信访责任和差错案件责任追究制度，提高案件审理质量；着力完善以提高司法效率为核心的案件流程管理体系，强化流程管理对立案、审判、执行程序的监督制约功能，充分利用网络信息手段，对案件实行全方位跟踪管理，最大限度地提高了审判质量和审判效率。

　　创新方法是推进社会矛盾化解的重要途径。当前，我国社会处于矛盾凸显期，搞好调解工作，不仅要讲究调解的方法，更需要讲究调解的艺术。夏邑法院主要抓好了以下几点：一是抓好“四个依托”。即依托人民调解员调解、依托人民陪审员调解、依托在当地有影响的案外人调解和依托行政机关调解，促进诉讼调解和人民调解的功能优势互补。二是抓好“全程调解”。即抓好送达文书和答辩阶段调解、开庭期间调解、庭后跟踪调解以及执行环节的和解。三是抓好“调解法”。即公心引导、恒心沟通、诚心促进和耐心说服。另外，在平时办案中要善于总结，注意收集各类成功调解案例，在遇到类似案件时讲给当事人听，晓明利弊，使当事人对案件结果有个直观的判断，从而降低调解阻力，更好地促成调解。(河南省夏邑县人民法院院长 林运升)