拒绝苦等 香港一医院推急诊挂号App可减一半等候时间
中新网4月16日电 据香港《文汇报》报道,香港仁安医院推出全港首个私立医院急症门诊挂号App,让病人知道何时轮到自己,提前10几分钟到达即可,无须现场挂号后在候诊室苦等,降低等候期间染病的风险。仁安医院助理院长及急症科部门主管胡咏仪介绍,使用该App能为病人节省一半候诊时间。
胡咏仪表示,目前该程序有约3000人下载,使用率约占该院病人的1/10。院方统计发现,病人使用App登记急症门诊,每人平均减少约46分钟轮候时间,比现场挂号省去一半时间;按预约时间到医院,一般30分钟之内可获诊治。
该App包括“候诊易”及“查药易”功能。初次使用需输入基本个人资料,不到一分钟便能完成挂号,App会即时更新急症门诊轮候信息,市民在家中便能知悉下一个轮候号码,计算自己出门的时间。
“查药易”则供病人在领药后,扫描药物卷标上的二维条形码,就可下载该次就诊的完整处方纪录,建立“我的药物清单”,可查阅药物名称、服药方法、主要用途、副作用、储存方法等详细资料,更附有药物照片以供对照。
为了令外用药物如喷鼻剂、眼药膏、肛门栓剂的使用方法更为具体,手机程序除以文字叙述之外,更加入使用步骤示意图,图文并茂地细致描述各个程序,用药信息一目了然。
仁安医院院长李继尧医生表示,该App将分阶段增设专科门诊预约及提示功能,并正致力研究整合病人防疫注射纪录、过敏情况、检查报告、付款状态等信息,让市民可随时在程序上浏览自己的病历。