公安机关为什么要开微博?显然不是赶时髦、随大流,为开而开。如果这样的话,不如不开,除了制造浮躁的跟风,别无益处。有的公安微博成为摆设,比如西岗分局的微博,这样的公安微博必然自降公安形象,被人哂笑。
大连市公安局西岗分局开设才半个多月的微博,近日成为网民围观的热点,因为有人发现该微博仅上线当天发了3条消息,更令人觉得有意思的是,虽然粉丝数已经数千,但其关注的对象只有一个人——苍井空。
苍井空是谁?相信不少人闻此名字,会意味深长地微微一笑。苍井空在微博上的粉丝已近百万,大连公安局西岗分局成为其“粉丝”,并不令人讶异,但该微博为何只关注苍井空一人?
如今是微博兴盛的时代,公安微博已经蔚为大观。数字显示,目前全国已经有近500家公安机关开通了官方微博,不少公安微博可圈可点,比如,广东公安微博“粉丝”数量多达几百万。去年11月27日,北京警方公布的数据显示,北京市公安局官方微博“平安北京”自去年8月1日开通以来,点击量超过1100万次,网民留言近4.5万条,“粉丝”超23万人,通过微博解决网友反映的实际问题89件。
公安机关为什么要开微博?显然不是赶时髦、随大流,为开而开。如果这样的话,不如不开,除了制造浮躁的跟风,别无益处。我认为,不同于一般人或一般部门开微博,公安开微博应包含三大功能:其一,发布公安系统的权威信息,借助微博这个迅捷的平台,把公安机关的有效信息传递出去;其二,与网友互动,答疑解惑,及时解决网友的疑问或难题,构建良好的警民关系。其三,发动网友智慧,征集破案线索。此外,各地的公安微博建立联动机制,通过加强警务合作,往往能取得事半功倍的效果。基于此,一旦维护与利用好公安微博,相关公安机关就会如虎添翼。
公安微博也应注重其自身形象,这也是一种传播影响力。有些公安微博确实值得推举,他们有民警专门负责,时刻在线与网友保持互动,有疑必答,有惑必解。但有的公安微博则令人不敢恭维,如网友所指,官味太重、宣传味太浓,缺少“街坊味”。诚然,如果尽说一些假大空的套话、官话,网友必然敬而远之。更有甚者,有的公安微博不仅成为摆设,还成为争议的热点,比如西岗分局的微博,这样的公安微博必然自降形象,被人哂笑。
在自媒体时代,微博就是麦克风,就是议论场,就是互动平台,因此,公安机关千万不能把微博仅仅当做一个布告牌,更不能当做一种花哨的道具,糊弄自己也糊弄公众。
耐人寻味的是,西岗公安有关人士接受采访时称,官方微博被盗号,发布和关注的都不清楚。问题是,为何等到引起舆论哗然、记者采访了,才发现微博被盗?怕就怕盗号是假,搪塞是真。(特约评论员秦宁)
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