保姆难请雇主难当 西班牙华人雇佣关系需改善

　　中新网6月8日电 据西班牙《欧华报》报道，家政业本来是人居生活中不可或缺的重要行业，但是，在很多人眼里，家政工最为典型的工作就是伺候人，俗称：保姆。而说到保姆，很多人就会不约而同地想到年龄偏大，基本无一技之长的中年妇女，加之这个年龄段的很多人没有合法身份，因此，谈到保姆，一些人眼神中会不经意地流露出轻视和不屑。

　　颠覆了传统的保姆市场

　　在西班牙华人圈，保姆找工作不同于其它行业，在西班牙华人经济如火如荼的前几年，保姆行业虽然不被人重视，但是保姆的收入却不是一个洗碗工可以相比的，一个令雇主满意的好保姆，月工资基本上可达到千元以上，甚至更多。而大多数保姆吃住用都在雇主家里。

　　保姆市场的兴起并非完全为了照顾小孩子，有很多人对这个行业缺乏了解，主观认为雇佣保姆是为了家里年纪尚小，或者出生不久的婴儿。其实按照旅西华人的家族特性，很多家族在多年以来不断迁徙的过程中，逐渐形成一个规模人数较为庞大的生活群，他们每天都要照顾打理自己的生意，对生活中的琐事如洗衣、烧饭、整理家务、打扫卫生等无暇顾及，就萌生了雇佣保姆的愿望，这样按照实际人数分摊保姆的费用，对他们来说很值得，生活问题、生意人手都得到解决，保姆市场就此形成。

　　很显然，西班牙华人社会保姆市场的形成，还是因为保姆能让雇主解决后顾之忧，专心赚钱谋生，并不是个别人所想的那样，雇佣保姆就是为了彻头彻尾的享受生活(即有钱人的生活)。

　　生活无小事，家务没清官

　　很多人把雇佣保姆视为家中的一些小事，实际上不然。家中无小事，一些被看作“小事”的事，往往因为家务没清官，得不到及时处理和解决，而酿成了令事主懊悔不已的大事。

　　华人保姆市场的形成，正是因为有了保姆辅助帮衬生意的色彩，而被很多人滥用和曲解。很多身为业主的老板在日常管理工人的事务中，就不具备科学有效的管理方法。这些人在家里对待保姆还是照搬公司那一套，用对待工人甚至是对下人的手段对待保姆，从而引发很多不该出现的矛盾。

　　一个最简单的实例经常被人谈起，说是个别雇主在家里，保姆才能在家，主人不在家，保姆只能在外面逗留，保姆没有家里的房门钥匙。而这种现象只有在仓库区里的老板跟工人间才可以看到。保姆毕竟是做家务的工人，家务不是公司的业务，不能同等管理，同样对待。否则只能激化不该有的矛盾，增加不必要的猜忌和摩擦。

　　缺少信任，是雇主跟保姆产生距离的罪魁祸首。虽然在日常事务中，雇主跟保姆是主仆关系，但是，把仆人视作家人，是最能让保姆产生被信任感的极好方法。

　　保姆理应受到尊重

　　以雇主自居的很多人中，自上而下的姿态占据上风。据了解，把保姆视作家奴，当成颐指气使对象的大有人在。这种不正常的现象，都在无形中加大了雇主保姆间的隔阂，使得保姆雇主之间的对立愈演愈烈。

　　尽管保姆从事的是家政工作，但是保姆本身作为工人，也有自己的工作范围和职能划分。雇主(或其家人)不能因为保姆是家里的工人，就没有工作时间和工作范围上的要求，更不能在保姆合理休息的时段，对其提出这个那个要求。

　　有了保姆万事皆休，琐事杂事都扔给保姆做，这在旅西华人中非常普遍。有一个住在郊区别墅内的保姆这样告诉记者，主人家9口人的内裤袜子几乎每天都换，换下来的衣服往洗衣机里一丢就等着保姆来洗，这位不习惯用洗衣机洗内衣裤的保姆感觉主人家很不尊重别人，因为她比洗衣机还要廉价。

　　保姆雇主各有苦衷

　　眼下经济不畅、市场低迷，但是保姆市场一直是供不应求，好保姆难寻。特别是月子保姆，月薪价格一直居高不下，还鲜有人应征。

　　有些雇主很明智，他们对保姆投入关爱，只为换得一些回报。这种雇主、保姆和睦一家的也确实有一定的比例。但是，由于保姆市场不够规范，保姆来路不清，雇工双方缺乏了解，出现了不少不是意外的意外。由于各种原因，保姆市场的主力军，大多由人到中年的妇女担当，年纪稍小的或具有一定技能的，很少有人从事这个行业。而这个年龄段的妇女多数没有身份，很多人甚至来路不明，对雇主隐瞒其真实身份。

　　西班牙华人保姆市场鱼龙混杂、缺少行规是有目共睹的。我们只能希望更多宽容的雇主和贤德的保姆，通过自己的行为逐步规范这个市场。这样既满足了这个市场的合理需求，又帮助适合这类工作的群体找到了出路，相信如果雇工双方都能做到这样，这个市场的健康将为期不远。(晨阳)