中新网报道 说：京东商城的“6·18十周年大促”即将开始，据京东方面称是其公司成立10年来最大规模的“6·18店庆”，这也引起了各家电商加入竞争，天猫、苏宁易购、易迅等电商都加入了促销大战。目前，电商企业们已经到了“逢节必战”的地步。回顾2012年，从“6·18”到“8·14”再到“双11”，电商们频繁造节，频繁价格战的戏码。而电商企业对价格战乐此不疲的背后原因是什么？电商价格战究竟会给企业带来什么？消费者是否真正能从中得到实惠？电商行业未来发展如何？针对这一些列问题，大朴网创始人、原库巴网创始人王治全做客中新网视频访谈间，为您带来深度解读，敬请关注。 (2013-6-17 15:05)

主持人 说：各位朋友下午好，欢迎收看《财富峰谈汇》，我是陈虎龙。京东商城的“6·18十周年大促”开始，据京东方面称是其公司成立10年来最大规模的“6·18店庆”，这也引起了各家电商加入竞争，天猫、苏宁易购、易迅等电商都加入了按促销大战。目前，电商企业们已经到了“逢节必战”的地步。回顾2012年，从“6·18”到“8·14”再到“双11”，电商们频繁造节，而且频繁的价格战是经常上演。而电商企业对价格战乐此不疲的背后原因是什么？电商价格战究竟会给企业带来什么样的结果？消费者是否真正能从中得到实惠？今天来到演播间参与讨论的是大朴网创始人、原库巴网创始人王治全先生，欢迎王总。 (2013-6-18 14:06)

王治全 说：各位网友大家下午好。 (2013-6-18 14:07)

主持人 说：您从这个当中能看到什么，是不是电商大战对行业的发展会越来越好呢？ (2013-6-18 14:07)

王治全 说：我觉得是这样的，如果从几年前来看，这种大战是有意义的，因为培养网民的购物习惯，另外推进电子商务的发展，因为电子商务它毕竟是一个大潮流，客观上提高了社会经济运行的效率的，这是有意义的。但今天来讲，电商大战对行业的伤害还是蛮大的，它某种意义上是一种内耗型的，咱们中国去年的网购1.3万亿，这个市场是不用太担心了，网民的习惯逐步形成了，这时候再做这个事情更多的是处于几家企业的内耗了，大家更多的是在这个市场中占有更高的份额。但是这样的一个大战，完全背离了商业某种本质的大战，它对消费者最终会造成很大的损失，会造成寡头的垄断，会造成供应商大量的受损，因为我们这个产业链条是有供应商，也就是制造商、销售商、服务商，包括这些股东，消费者这几方面构成的。 (2013-6-18 14:10)

王治全 说：从简单角度来讲，似乎电商价格战是让消费者受益了，但是消费者同时也是一个企业的员工，你有可能也是一个股东，有可能你也是这里面的从业者，这样打下去，这些企业都挣不着钱，它上游链条的利益都在受损的情况下，它究竟创造了社会财富了吗？这样的话，消费者还是受损的一方长远来看，短期大家都会觉得受益。其实大战中卷入了很多品牌，你们可以问一下他们的感受，是不是真的很希望这样的价格战。 (2013-6-18 14:10)

主持人 说：我们在看到每一次价格大战前的时候都有各种各样的传言，有说阴谋论的，有人说是为了怎么怎么样的，有人关心到底有没有赢家，您刚才说了，可能从长远来看，这个赢家不多，我们在看到分析这个行业的发展，包括这个产业结构的时候，我们也关注到，这些电商企业能不能赚到钱？通过什么赚钱？ (2013-6-18 14:11)

王治全 说：如果单纯靠买卖的这种行为我觉得是越来越难的，此前我把库巴卖给国美的时候，当时跟他们有过交流，他们说从十几年前，国美跟苏宁就开始打价格战，一直在打，说希望打完之后，让自己活得更好，别人活得不好。但打完十几年之后，双方发现打的双方的利润是越来越薄，而且谁也没有说活得更好，它的确是完成了一定的整合，但对双方的伤害都是非常大。 (2013-6-18 14:12)

王治全 说：当然，因为电子商务这个时代，它的服务会多样化，效率更加高，资金流，信息流，物流它都可以更加集中化来做，可以从零售衍生出来其他很多生意，比如说互联网的金融业务，包括物流服务的业务，包括消费者行为大数据的分析，乃至一些IT的服务，我们看亚马逊，它也是做电商起家，但它的云计算现在收入很高，本身它的仓储、物流服务是完全挣钱的，它会做一个延伸，它的永远零售的市场份额来带动它后端的产业，这是可以的。但是目前来看，这几大家都还没有达到这个程度，但是可以看起来，京东商城在大力做物流，它的物流做好之后，将会很可观，它也在发展供应链的业务。天猫前两天马云说退休，退休完了以后，马上又做菜鸟物流的董事长，同时支付宝这个业务本身也滚得很大了，都有各自的做法。 (2013-6-18 14:13)

主持人 说：我们刚刚也分析到说，像京东也好，像苏宁易购，我们在分析行业发展的时候，不管从消费者角度来说，或者从行业监管者角度来说，希望这个行业健康，希望市场做大，大家都活得很好，现在这个市场您的观察有没有什么问题，或者问题在哪儿？ (2013-6-18 14:14)

王治全 说：现在问题是说大家动辄就打价格战，这个市场蛋糕肯定是在变大的，这点是毋庸置疑的，它还是在增长，毕竟还有更多的消费者在往网上转，线下的份额越来越少，这个趋势是不可阻挡的。但是我们如果动辄就打价格战的话，这个行业创新就很难了，大家想想，价格战是一个企业竞争最后的一个砝码了，你还有别的比这更残酷的事吗？你都已经在动价格了，而不是在提升服务等等，因为这世界上最大的浪费，不是东西买贵了，而是东西买错了，买了一个不需要的东西，这才是最大的一个浪费，而这方面大家没有做更多的事情，反而动辄就打价格战，价格战真的是最后一招，是零售企业的底线，你除了价格战，你还能做出比这个更残酷的事吗？你做不出来了，那价格战一定是扼杀创新的，一定是杀敌一千，自损八百的事情，这样的话，对整个社会来讲未必是一件好事情。 (2013-6-18 14:15)

主持人 说：针对价格战，我们也搜集了一些例子，请您分析分析，今天以三星三款7108白色手机为例，京东3599，苏宁易购3688，看来京东确实比苏宁易购便宜一点，但是为了阻击京东，易迅只比京东便宜3块钱，是3596，大家说你到底是为了促销，还是为了打击对方？如果从经济学角度来说，你便宜一块，你的管理成本也好，你的铺张浪费也好，因为你重复管理，重复宣传，对于消费来说，真正得利了吗？或者真正有好处吗？您怎么看？ (2013-6-18 14:16)

王治全 说：这是大家做的一个手段，这个不能说一定谁比谁便宜，谁比谁贵。但这几家里头我可以分析一下它们的定价策略，毕竟苏宁易购从6月8号开始，它推出了线上线下同价这件事情，但它是很难做到的，因为它背后要有一个强大的IT系统来支撑，同时要依赖于它线下店面的快速反应，造成了它动价格，肯定是相对来说不会那么快，那么及时了。 (2013-6-18 14:16)

王治全 说：而京东呢，因为它本身是一个大买家，对于厂商来讲，特别是像三星这样大份额的，它现在一年跟三星的生意金额应该有个二三十亿了我估计，它采购上肯定是有得有失的，它拼这个价格也是正常的。 (2013-6-18 14:17)

王治全 说：对于易迅来讲，易迅最大的优势是流量优势，因为易迅背后是腾讯，它可以拿到大量的流量资源来推动它，而且腾讯本身的战略，我作为一个跟消费者黏性这么强的企业，我不能不在购物这个行为上有所作为，所以它大力地去支持易迅来做这件事情，所以易迅是扮演一个追赶者的角色，所以它一定会把价格定得相对低。但是产品不是随着你的规模就成本能够无限降低的，它会低到一个度就低不下去了，所以在营销上，低几块钱，就会让它排名更靠前，它就可能会获取一个眼球的一个优势，所以对于追赶者这么做是很正常的，它并没有付出很大的代价，但对整个消费者来讲，三块钱其实是没有太大的一个意义的。 (2013-6-18 14:18)

主持人 说：好，其实我们从买家也好，从电商平台来解释也好，我们还关注一点就是供应商，这次价格战中，有消息说，关于赚钱，中间供应商，有的电商企业说，为了打击对手，说你不能参加竞争对手促销活动，咱们名就不点了，您怎么看待这样的一种昭告天下的行为，您判断说这种事情它是好的呢，或者合法的呢，还是有一些猫腻在里面？ (2013-6-18 14:18)

王治全 说：是这样的，我觉得从某种程度来说，是一种不正当竞争，它肯定是有违规违法的地方。但是作为商业竞争过程中这么做，某种程度来讲，也是可以把它做成的，也是可以成立的，你要承担足够的责任，没有问题。因为大量的品牌在国外这是很正常的，包括咱们中国的古代也是这么做的，你某一个供应商，你卖给我货，你不能卖给别人，前提是我把你的货包掉，我满足你的需求，卖不掉全是我的事情。 (2013-6-18 14:19)

王治全 说：关键今天是它没有承担相应的责任，我就一味要求说你不能卖给别人，但你又不对我做出任何承诺，这就有问题了。像美国前段时间斯图尔特，她卖一个品牌发生了一个纠纷，说白了就是一个独家销售权的问题，这个在商业上是很正常的。咱们中国改革开放三十年，零售业发展速度太快，大量的我们的商业，都是在做商业地产模式，它卖的商品不是消费者想买的，而更多是供应商想卖的，所以供应商你只要达到我的条件，你可以进来卖，大家没有考虑差异化的问题。 (2013-6-18 14:20)

王治全 说：所以中国去逛商场，基本上是没有差异化的，一楼卖化妆品，二楼女装，三楼男装，都一样，而且品牌都不会有差别。实际上在国外差别是很大的，有些品牌在A商场有，B商场就没有，因为每个商场会研究它的消费者，会做定位，会做出相对的一个差异化，因为这个差异化，它承担它的责任，它要获取更高的利润，但这个里头风险是挺大的，如果卖不掉就有责任了。但是依赖于他对消费者用心，他有把握它卖的东西是消费者会买的东西，所以很多消费者说，我就喜欢哪一类品牌，那哪一类定位的商品，我到这个商场去买，它就会让我很省时间，我不用多的时间去逛，它帮我提高了购物的效率，节省了时间，所以我愿意去买单，这是有价值的。而咱们现在呢，变成了卖场，零售业之间，无论是线上还是线下，都没有太大的差异，你在卖A，我也在卖A，大家怎么办？你没有帮我进行挑选，你做的生意是一个月挣一两千块钱，到一个月挣几万块钱，都在服务的，一个无差别的，你没有进行消费者细分，你也没有做很多的针对性服务。 (2013-6-18 14:21)

王治全 说：那这样的话，大家都一样，除了能打价格战，还能做什么呢？迈克尔·波特曾经说竞争无非三种，竞争、差异化，地域集中化，你这三种里头，没有差异化，更谈不上区域集中化，只变成低成本了。 (2013-6-18 14:23)

王治全 说：但是呢，今天这几家B2C巨头都各有优势，天猫有巨大的流量优势，消费者的习惯已经养成了，本身它的资金也很充裕，加上它还有支付宝等等其他的工具，能保证它整个是盈利的。京东商城，手里握着上百亿的现金，它的采购规模已经是这么大了，它既有现金，又有一定的规模，它也是拼得起的。而苏宁易购，它是传统供应链上有优势，所以它也是可以拼一拼的。易迅在流量上有巨大的优势，大家都各有优势，这个时候这场战争短期内不会停下了。 (2013-6-18 14:23)

主持人 说：您有倚天剑，我有屠龙刀，我们再往下发展的时候，往后的时候，未来会出现什么格局？打完价格战，下一步会你死我亡，还是群雄逐鹿呢？ (2013-6-18 14:24)

王治全 说：我觉得到最后一定会剩下三四家，到这样一个水平的时候，大家一定会进入一个相对的默契，这次你打了，我不跟进，下次我打了你别跟进，大家互相给一个机会，形成一个相对的默契，这点以后逐渐会形成的，因为最后他都发现，双方谁都打不死谁的时候，盘子就这么大，蛋糕不可能再无限增长下去的时候，就会相对停下来。 (2013-6-18 14:25)

王治全 说：今天说句难听话，就在比谁的气更长，是在这样的一个循环中，因为差异的服务还没有完全建立起来，但是再往后，差异的服务会建立起来，比如天猫在大力地倡导物流服务，然后京东亚洲一号这些仓储也在大力地建，也会很快建起来。而易迅本身现在也在大量地建仓储物流，也在发力。当这时候，谁的物流做得更好，谁的更快，今天来讲，京东一定是做得最好的，在全国来讲，服务速度最快的一定是京东，可能在华东区域，易迅也会比较快，这样形成了一定的差异化。我们都知道，今天你要是晚上12点在京东下一单，如果是京东自营的商品，一定在第二天12点前送到，速度非常快，它就形成了一个差异化。而在天猫上购物，你会想到天猫的东西非常多，但是你在天猫买，它速度就一定很慢，它至少两三天才能到，有的时间更长，所以它各有各的优势今天来看。 (2013-6-18 14:26)

主持人 说：谈到这么多，我们在关注这次京东方面“6·18店庆”的时候，十年最大规模的店庆，包括我们在关注这个事件本身的时候，也有一种消息说，说京东和阿里今年都在酝酿IPO，更早上市的那家有可能会影响到对方的估值，在这样的背景下，阿里高调加入战局是否是出于这方面的考虑？ (2013-6-18 14:26)

王治全 说：我觉得这个不能完全排除，但是也没有大家说的这么悬乎，因为毕竟现在谁都还是不能松懈的时候，他做这件事绝不仅仅是为了IPO估值的问题，因为他们的IPO都没有任何悬念，都一定会IPO的，因为你拿了那么多钱，它背后的投资商跟券商，都是有很深的关系的，它一定能IPO，这是没有悬念的。 (2013-6-18 14:27)

王治全 说：而今天大家都在分这块地盘的时候，如果谁在今天2013年年中的这个时间点有太多的松懈和停下来了，不去跟价格战的话，它的份额一定会掉，如果这次你跟不上，双11你还不去跟，基本上这个市场里头逐渐逐渐的就不会有什么生意了，因为这两年是基本决定市场份额的年头，再往后份额做大幅的变化概率比较小了，除非等着你自己犯大错，你才可能有很大的下跌，否则的话不会了。所以这次价格战，还是为了跑马圈地，为了抢份额，为IPO的成分是相对少的。 (2013-6-18 14:28)

主持人 说：可能这次他跑马圈地的意味更浓，而且在关键时期，成长期或者企业发展期来说，这个点可能是大家比较关注的。 (2013-6-18 14:28)

王治全 说：而且“6·18”是京东的周年庆，京东是国内最大的B2C，它的周年庆必然要做得有声有色，而且是还要往上走的一个阶段。这个时候，它实际上是被多方绑架了，第一，消费者对它有期待，第二，供应商对它有期待，如果它这次增长慢了，供应商是不是还会给它那样的支持，会不会对它失望，这个它承受不起。另外本身来讲，京东这么快的发展速度，它一定要靠发展中解决问题，它的势头如果变慢，它的股东，它的员工该怎么办？另外一个本身来讲，它只要一做，现在还有比它弱的，份额比它少的，比如说苏宁易购，比如说易迅，比如说在家电领域里头比它小的天猫，这些份额都比它少，这几家一定是会想着，我要趁这个势头，消费者在这天有期待，他有购物的动力，这时候竞争对手的压力，造成了他不得不打这场战。 (2013-6-18 14:30)

主持人 说：我们关注电商大战的时候，我们从B2C整个行业发展来说，您了解从国内外的行业发展来说，国内国外相关电商结合，国外的情况是怎么样？ (2013-6-18 14:31)

王治全 说：麦肯锡给我们提供了以前的数据显示，在2010年，美国家电类的电商已经占到了美国整个的家电零售的百分之二十几，然后德国占到41%，现在份额肯定是更高了，所以这个势头是不用说的。但是全世界打到我们如此之惨的可能也只有中国了，我们到欧洲和美国，我们没有说跟这些电商企业做很深的交流，我到日本去拜访过雅虎，雅虎是日本最大的电商企业，然后拜访过亚马达电器，比如亚马达电器，在日本2011年的销售额是2.2兆亿日元，第二的只有八千亿日元，第三就更少了。差这么大的时候，第一是打不掉第二、第三的，吃不掉，日本政府在反不正当竞争法里头有明确的规定，当一个企业做促销的时候，你低于你的成本，低于多少的范围之内，你打的时间过长，范围过大，政府是会干预的。政府希望说，我要保护创新，保护这些中小型的企业，都能在这个产业链里头活下去，它们就有机会做出创新的事，同时它们的存在，会给消费者提供更多的选择，而不是一家。渠道垄断越来越集中之后，它一定会造成商品的大量减少，因为很多创新型的企业，它没有能力去跟这种大企业合作，所以就变成了它永远不会在市场出现，会变成恶性循环，最后扼杀创新，最后让市场变得越来越无趣，莎士比亚说丰富多彩才是美嘛，它一定是背离这个原理的。 (2013-6-18 14:35)

主持人 说：我们看到在之前的几次电商价格战之中，有一些企业存在着虚标价格、价格欺诈等行为，后来也受到了有关管理部门的处罚，有关部门也曾做出过一些举措，比如要提前向工商部门备案这样的措施，但目前来看似乎收效甚微，您对管理部门的监管措施有什么好的建议？当前电商促销中存在的一些问题是否通过监管就可以得到解决？ (2013-6-18 14:36)

王治全 说：因为这个确实政府也有为难的地方，这个事情确实像你所说的，的确收效甚微，第一个，我们政府现在没有这样的能力，你备案的话，天猫京东都是动辄上百万件商品，政府哪有这个能力去审它，这不大现实的。 (2013-6-18 14:37)

王治全 说：另外一个，政府介入反不正当竞争法，它是民法性质的东西，所以变成了谁举报谁举证，没有人举报，民不纠，官不理。 (2013-6-18 14:37)

主持人 说：没有人举报，等于这个事不存在。 (2013-6-18 14:37)

王治全 说：对，政府不会去管。但现在关键问题是，谁能去举报呢？谁干净呢？哪个人没有干过破坏的这个事情，所以大家谁都没有办法站那儿说我是干净的，我没打过价格战，我没有低于成本去倾销过，谁都说不出来，这时候就是在于我们政府的智慧了，我们的商务部，我们工商管理总局，这些部门是不是有足够的智慧，来介入进去，让行业变得更健康，否则的话，这么多社会的财富，在不断地被蒸发掉，这个意义不大的。 (2013-6-18 14:38)

王治全 说：同时，某种程度来讲，它会对产业链形成一系列的恶性影响，如果价格越来越低的话，制造商的日子会越来越难过，就会带来失业，渠道商本身也挣不着钱的话，大家一味的讨好消费者，最后消费者会变成失业者，这样的话，社会就乱了，这个影响还是非常大的，所以从长期来讲，未必是一件好事情，我相信政府一定有这个智慧，如果想管一定是管得了的，在咱们中国，政府可做的事情还是非常多的。 (2013-6-18 14:38)

主持人 说：其实我们对于消费者来说，尤其对于一般的很多喜欢网上购物的消费者来说，他们最关心在价格战当中，我们是否能买到质优价廉的商品，我们在网上鉴别这些商品的时候，比较价格的时候，我们看看商品质量，包括速度，能不能很快速送到我们家里的时候，您觉得如何鉴别这样的商品呢？而且我们如何在这个时间，比如在价格战当中，或者在店庆的时候进行维权？ (2013-6-18 14:39)

王治全 说：这个大家不用太大的担心，几家都没有太大的问题，尤其京东和易迅，它们大量的是自营模式，所以它有足够的保障，它不会去做加货。当然了，你说国家也规定，比如像电子产品，国家有一个强制规定，5%以内的不合格率就属于合规了。今天网购来讲，大家退换货，这个都没有问题了，当然除了个案了。天猫上你一定要进行选择了，你一定要看你的卖家是谁，过去的交往记录是什么样的情况。你要想比速度，你为了图很快，你就选择京东好了，或者你在华东可以选择易迅好了，这都不会有问题。但是有必要这么快吗？这是你自己来做判断了。 (2013-6-18 14:40)

主持人 说：其实在以往整个价格战当中，有一些企业存在着虚标价格，包括价格欺诈的行为，后来也受到相关部门的惩罚，那么其实这种行为也大大降低了消费者的信任度，这是否会对电商的销售额有所影响？ (2013-6-18 14:40)

王治全 说：我觉得影响不大，其实消费者很清楚，它是某一家两家企业的行为，不能代表整个行业。实际上消费者也是一样，不要觉得哪个便宜，就冲动性的购买，还是要适度去比一比，尤其是天猫，所以说一定要比比这个价格是不是低得太离谱，太离谱你要小心了，商品是有成本的，我们叫反常之事，它必有蹊跷嘛，它背后一定有原因，是标错价格了，让你占了个便宜，还是因为这个商品有可能是返修的等等，这个还是要注意。但是以做自营为主的，京东也好，易迅也好，这些都不会有太大问题，我相信买到了问题的商品，它们也会很快的进行一个处理的，所以大家还是要比较，这几家来回一看，心里有个底。 (2013-6-18 14:41)

主持人 说：有的时候人工寻价可能更加稳妥一些。 (2013-6-18 14:41)

王治全 说：对，你说你一个型号下来，一搜索，一点击全出来，很方便。 (2013-6-18 14:41)

主持人 说：好，我们看到这次价格战整个过程当中，包括很多人有这样的分析，谁会出战，谁会怎么应战，在整个价格的促销过程当中，也会出现种种的现象，那么我们现在问一下这样的问题，是不是价格战之后会出现一种什么样的局面，而且刚才也聊到，电商企业在价格战当中最后会得到什么？ (2013-6-18 14:42)

王治全 说：每家的需求是不一样的，这场价格战其实大家都参战了，包括我以前的老东家国美也参战了，大家都在打，所有的人参战，每个人要的不一样，天猫要巩固它们的市场定位，同时它让它天猫的档次提升，你天猫不能总是靠卖衣服卖这些东西，肯定是不行的，你一定要卖大件的，你才能像一个大卖场一样。京东不用说了，京东一定要捍卫它老大的地位，真的是被群雄逐鹿，然后大家都盯着，作为带头大哥是挺难的，这块它肯定要捍卫自己的地位，去年它做了600亿左右，它只有上千亿之后，它的谈判砝码更多，同时可以发展它的物流业务，因为它在中国有七个大的仓库，他需要有足够的量来支撑。 (2013-6-18 14:42)

王治全 说：作为易迅来讲，易迅现在是追赶者，去年做了50多亿，今年要做200亿，它作为追赶者来讲，它必须要打价格战，如果不考虑盈利，只考虑份额的话，是没有问题的，因为它背后是腾讯，腾讯有充足的流量，充足的现金，它支撑得起。 (2013-6-18 14:42)