中新网财经频道:2015-3-15 14:24
3月15日晚8:00,中央电视台将播出2015年3·15晚会,主题为“消费在阳光下”。中新网财经频道将对晚会进行图文直播,敬请关注!
中新网报道:2015-3-15 18:55
【剧透】今年3·15晚会重点关注投诉最多、消费者反应最强烈、对社会危害最大的消费侵权行为。同时,晚会增强了服务性,通过现场试验、发布消费预警和“虚拟观众席”等新媒体互动,告诉消费者如何辨真识假、防范骗局?树立健康消费理念。3·15晚会还将公布“3·15理性消费指数”的测试结果,并由中国消费者协会颁发3·15特别贡献奖。今晚23点CCTV-2财经频道也将重播央视2015年3·15晚会。
中新网报道:2015-3-15 18:56
【剧透】今天是3月15日,中央电视台每年一度的3·15晚会将在今天晚上的黄金时间,在中央电视台一套为大家呈现。今年3·15晚会的主题是“消费在阳光下”,那么今年晚会关注的都有哪些领域的重磅消息呢?
中新网报道:2015-3-15 18:56
【亮点一】
记者提前来剧组探班,编导告诉记者:“我们关注的是老年消费这样一个话题。具体的案例或者话题或者我们打的谁现在能透露出来么?现在还不好说,还得保密。”
因为剧组的所有工作人员都签署了保密协议,所以在晚会播出之前,具体的内容究竟是什么其实我们也不得而知。但可以告诉大家的是,今年315晚会的所有线索都是来源于消费者的直接投诉。可以说这是一场开放式的晚会。
中新网报道:2015-3-15 18:57
【亮点二】
另外这几天,我们中央电视台财经频道也通过我们官方的微博微信等征集了很多消费者的意见。目前大家最关注的除了食品药品等传统行业之外,最近几年新型的互联网金融方面的话题也格外受大家的关注。究竟这些话题是否会出现在今年3·15晚会的现场,还是请您锁定屏幕,锁定中央电视台2015年3·15晚会。
中新网报道:2015-3-15 18:57
【亮点三】
今年3·15晚会现场从颜色上和往年一样,依然采用了代表着阳光清新向上的金色红色蓝色的主色调,而在舞台的构造上,除了中心的主题区域,整个舞台的左右两边还延展开来,体现出一种开放的姿态。这也代表着今年的3·15晚会希望吸纳更多社会的力量,倾听更多消费者和老百姓的声音。
中新网报道:2015-3-15 18:57
【亮点四】
今年的3·15晚会和以往相比有一个非常显著的特点,那就是增添了大量的互动性。在现场这个舞台上不知道您能不能看出什么玄机?其实这里布满了大大小小的各种屏幕,这些屏幕加起来大概有六七百平米,而这些屏幕就是用来在3·15晚会直播时,和现场以及电视机前的观众朋友通过新媒体进行互动用的。在现场,主持人会和大家一起玩一下自拍,并且给您一个惊喜。究竟这个惊喜是什么,在这里先给您卖个关子。
中新网报道:2015-3-15 18:57
【亮点五】
另外,今年的3·15晚会第一次增加了100个虚拟的观众坐席,也就是说,这100位观众朋友通过微信等新媒体和我们互动后,就可以感受到像在现场观看3·15晚会的直播一样,并且他们的图像和发表的观点也会呈现在这些屏幕上。
中央电视台2015年3·15晚会总导演 黄程美:大家通过微信公众号进入以后,可以发表自己的观点。或者是说我们现场也有一个提问部委的这样一个环节,那你有什么样的问题,你可以及时地发表自己的一些想法一些问题。
中新网报道:2015-3-15 18:58
【亮点六】
每年的3·15,这些工商部门的工作人员都会接听大量来自全国各地的消费者的投诉热线。从3月14日开始,这些工作人员就已经进驻了中央电视台3·15晚会的演播大厅。启动之后的8个小时的时间里,他们接听的投诉电话就已经超过了1200个。
国家工商总局工作人员王雅辉:消费者投诉的热点主要集中在商品和服务两大类。商品类消费者反映的问题主要是服装鞋帽,家用电子电器,以及通讯器材方面的这些商品的质量的问题。服务类的消费者反映的问题主要集中在互联网服务。
中新网报道:2015-3-15 18:58
【亮点七】
中央电视台2015年3·15晚会总导演史亚东:今年的主题是消费在阳光下。其实从这个主题上也能看出来,我们今年晚会可能更多的是关注的是法制,消费领域的法制建设,就是可能我们更多的关注是,对于一些制度的漏洞,一些标准的缺失给老百姓带来的一些权益上的损害。
中新网报道:2015-3-15 21:00
陈伟鸿:各位现场和电视机前的观众朋友们大家晚上好!这里是中央电视台,中国网络电视台为您现场直播的2015年3.15晚会。在过去的25年当中,每年的这个时候,亿万双眼睛都会聚焦到这个现场,又有哪些行业的潜规则会被曝光?又有哪些狡猾的骗局会被揭露?又有哪些隐藏的危险会被警示?大家都很期待。
中新网报道:2015-3-15 21:02
谢颖颖:寻找真相只是我们前行的第一步,3.15更是一个标志和符号,不断提醒我们,维护公平公正的市场秩序和经济生态,法制是最强大的力量,从政府到企业,到我们每一个人,只有依法规范自己的行为,履行自己的职责,维护自己的权益,才能够让笼罩在消费领域的那些重重雾霾都清除。
中新网报道:2015-3-15 21:02
姚雪松:去年召开的党的十八届四中全会做出了全面依法治国的战略部署,今年是依法治国的开局之年,今年3.15晚会的主题就是“消费在阳光下”,就像我们期待每天都能有APEC蓝一样,我们也期待每一天的消费生活都是阳光灿烂的日子,这是3.15的梦想,也是所有人的共识。
中新网报道:2015-3-15 21:09
【巨坑!东风日产、上海大众、奔驰4S店:小病大修 牟取暴利】车主们注意!调查发现:东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复)但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元!
中新网报道:2015-3-15 21:13
央视3•15晚会节目组接到了大量消费者投诉,纷纷反映一些4S店在车辆维修和保养的时候,存在许多猫腻。一位多年从事汽车维修的内幕人士,也向节目组举报,一些汽车4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障,欺骗消费者,从中牟取暴利。
中新网报道:2015-3-15 21:13
内幕人士:小病大修,没病大修,能换的不给你修,能修好的也要求给你换。
中新网报道:2015-3-15 21:13
真的像内幕人士说的这样吗?我们决定对4S店的售后服务进行调查体验。在专业人士的帮助下,央视财经记者首先对一辆售价在8万元左右的日产骊威轿车进行了全面检查,确认发动机没有任何故障后,断开了发动机第四缸的点火线圈插头,发动机出现了明显地抖动,同时仪表盘上的故障灯亮起,接上插头,车辆抖动随之消失。
中新网报道:2015-3-15 21:14
中国质量检验协会专家委员会汽车专家 张文利:作为普通的维修技工来说,这是非常简单的一件事,因为发动机有轻微地抖动,我们修理工,只要找到点火线圈这个位置,看它是否有松动,给它插实了重新启动,消除故障码,这个问题就很容易就解决了。
中新网报道:2015-3-15 21:14
这样一个简单的故障, 4S店会怎么样维修呢?央视财经记者首先将车开到了位于杭州市天目山路的东风日产元通港昌专营店。
中新网报道:2015-3-15 21:14
东风日产杭州元通港昌专营店 服务顾问:节气门、油路、积碳都比较多了,建议就是清洗一下,然后再更换点火线圈。
中新网报道:2015-3-15 21:15
央视财经记者:需要花钱吗?
中新网报道:2015-3-15 21:15
东风日产杭州元通港昌专营店 服务顾问:清洗的话是需要产生费用的,点火线圈是保修里面直接更换的。
中新网报道:2015-3-15 21:15
在这里,这个简单的故障变得复杂起来。
中新网报道:2015-3-15 21:15
最终,因为没有配件,4S店没有对车进行维修。离开后,我们发现,当初断开的点火线圈插头已经接好,车辆恢复了正常。
中新网报道:2015-3-15 21:16
第二天,我们更换了一辆售价在20万左右的东风日产天籁轿车,在设置相同故障后,再次来到了杭州东风日产元通港昌专营店。
中新网报道:2015-3-15 21:18
杭州东风日产元通港昌专营店技术主管 马主管: 这个问题检查出来了三四五六,第六缸不点火,循环六缺火,点火线圈坏掉啦,然后可能油也不好了,变速箱油换一下。
中新网报道:2015-3-15 21:19
马主管认为,这个故障必须马上维修,否则会导致更严重的问题产生。
中新网报道:2015-3-15 21:19
杭州东风日产元通港昌专营店技术主管 马主管:跟人一样的,你说你感冒,你继续工作有可能导致另外的肺炎引起一样的,就这个道理。懂吗?可能修修千把块钱的样子。
中新网报道:2015-3-15 21:21
明明是个小毛病,在这位技术主管的嘴里竟然变成了大问题。随后,我们找借口离开了4S店,跟前一天一样,当初断开的插头已经被重新接紧了。显然,维修人员对故障的真正原因是心知肚明的。看来,东风日产元通港昌专营店确实存在消费者投诉的小病大修问题,别的东风日产4S店也会存在这样的现象吗?我们决定对东风日产的售后维修服务进行更进一步的体验调查。合肥东风日产伟业专营店、阜阳东风日产中源开发区专营店、阜阳东风日产晨宇专营店、杭州东风日产南方杭城专营店均存在小病大修问题。
中新网报道:2015-3-15 21:22
帕萨特是上海大众最为畅销的一款车型,我们首先将一辆售价在20万左右的帕萨特1.8T轿车,设置好同样故障后,开进了上海大众位于天津市南开区的一家4S店——九州紫宏汽车销售服务有限责任公司。这里的工作人员,给出的维修建议是花钱更换火花塞、清洗进气道和清洗喷油嘴,三个项目缺一不可,费用总计1424元。
中新网报道:2015-3-15 21:23
【重磅调查:小心!你加的汽油有毒!】加油后车子还没劲、抛锚?真相:在山东东营、滨州许多不法厂商调和各种石化原料,年产量五六十万吨!获取暴利!这种调和汽油竟然还符合国家标准,加油站默许加到消费者车里,调和汽油含甲缩醛,易造成汽车线路漏油,挥发有害气体,污染环境,影响健康...
中新网报道:2015-3-15 21:23
最近全国各地的许多车主给我们反映,他们的汽车加油后会出现没劲甚至趴窝的现象,怀疑汽车出了问题,一位业内人士给我们报出了其中的秘密,问题是出在了汽油上,一些不法厂商通过调和各种石化原料,大量制作出所谓的调和汽油,获取暴利,而各项指标检测还完全符合国家标准,在加油站更是一路绿灯,直接加到了咱消费者的车里,这究竟是一种什么样的汽油?它又是怎样堂而皇之的闯过严格的国家汽油检测标准的呢?接下来,央视财经记者将为你揭开调和汽油的秘密。
中新网报道:2015-3-15 21:25
央视财经记者连续走访了东营、滨州等地的多家生产调和汽油的工厂后发现,这些企业大部分都用石脑油、抗爆剂以及其他一些化工原料做简单混合后生产调和汽油,价格比正规汽油便宜很多,销量可观,并且这些企业负责人都信誓旦旦的声称他们生产的调和汽油都能符合汽油国家标准。因为现行的汽油国家标准中规定,只要通过辛烷值、硫含量、苯含量等十几项检测标准就判定为合格的汽油,至于汽油里具体含有什么样的成分,并不在标准的检测范围之内,这就为调和汽油生产厂家带来了可乘之机。
中新网报道:2015-3-15 21:25
全国石油产品及润滑剂标准化技术委员会秘书长 张建荣:从技术层面上讲,用石脑油、mtbe(抗爆剂)是不可能生产出合符排号的汽油的,他很可能添加了一些未经验证的添加物或者添加剂,这些非常规的添加剂对汽车的正常使用甚至安全,对空气的排放都有严重的隐患。
中新网报道:2015-3-15 21:26
因为现行的汽油国家标准中规定,只要通过辛烷值、硫含量、苯含量等十几项检测标准就判定为合格的汽油,至于汽油里具体含有什么样的成分,并不在标准的检测范围之内,这就为调和汽油生产厂家带来了可乘之机。
中新网报道:2015-3-15 21:27
【一号消费预警:电极式暖手宝是危险炸弹】电极式暖手宝,只要通上几分钟电,就能捧在手里热乎几个小时。暖手宝用起来虽然顺手,却很可能也是个危险的炸弹。因为,这种暖手宝用的时间长了,它的保护装置很容易老化,发生爆炸。一旦这种爆炸在您身边发生,暖手宝里的热水很可能造成严重烫伤。
中新网报道:2015-3-15 21:27
【二号消费预警:如何辨别真假藏红花】一是泡水看颜色真正的藏红花泡出来的颜色是黄色的。第二步是看,看它的花柱顶端,锯齿状的就是正品,这种花柱顶端截面十分齐整的,反而可能是用纸制品裁切出来的假冒藏红花。
中新网报道:2015-3-15 21:28
【路虎,路虎,恐怖的“拦路虎”!】说起路虎揽胜极光车,消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了,要么倒档失灵,全国类似案例不计其数,虽然这被诊断为变速箱故障,但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上,嫌车主开车太着急...
中新网报道:2015-3-15 21:29
路虎极光号称使用了最先进的自动变速箱,但却被曝存在故障。4S店表示,路虎公司曾向全国经销商发布内部公告。多为车主表示,十分后怕,差点出事。
中新网报道:2015-3-15 21:29
路虎公司认为变速箱故障是个案,没有召回。
中新网报道:2015-3-15 21:29
路虎极光车主更换了变速箱后,故障依旧。面对越来越多车主质疑,路虎中国却将问题推卸到用户身上:国内开车都很急。车主表示,不能是出了车祸,才认为这是个问题。
中新网报道:2015-3-15 21:32
【路虎公司:请不要把质量原因推到了中国消费者身上】出了问题,路虎没有正面回应,甚至把原因推到了中国消费者身上。路虎公司还在自己的中文官方网站上,突出强调路虎的专业品质。既然这样,它更应当对自己的产品负责,不能仅仅把专业精神说说而已。毕竟,车的质量好坏直接关乎到人的安全。
中新网报道:2015-3-15 21:34
【国际大牌上黑榜!D&G、H&M、ZARA、ARMANI衣服质量不合格!】2014年,全国检验检疫机构抽检进口服装23818批,不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
中新网报道:2015-3-15 21:36
消费者对网络传言能否辨识真假?
中新网报道:2015-3-15 21:36
消费者对网络传言能否辨识真假?调查显示,25岁以下人群辨识度较差。例如,安全门是防盗门吗?答案是否定的。
中新网报道:2015-3-15 21:39
【谁来管管来路不明的保健品?】72岁的王大妈,平时省吃俭用,为了健康,偏爱购买各种保健品,多达30多个品种,投资近40万元。但记者仔细看了看这些所谓的药,大都没有任何批准文号,来路不明。王大妈怎么都不相信,保健品并没有给她带来健康,留下的除了一身的病痛,沉重的外债…
中新网报道:2015-3-15 21:40
老年人成为最易被骗人群。手表能预防癌症、心肺卫视能在休克时救命、仪器能够给人体充电、仪器能把自来水变成治病神水……王大妈从头到脚,从里到外,全部购置了保健产品。
中新网报道:2015-3-15 21:43
王大妈从哪里获得的这些保健产品?答案是健康讲座。值得注意的是,这些产品没有医疗器械批准文号。这些保健品一次一次让王大妈空欢喜。
中新网报道:2015-3-15 21:43
王大妈在健康产品上投资40多万元,还从亲戚那里借了几十万。但这些让她只留下了一身病痛和沉重的外债。在采访时,记者说,您别再相信了,这是都是骗人的,而王大妈却深陷其中。
中新网报道:2015-3-15 21:44
骗子哪些骗术?洗脑式营销,亲情式营销,体验式营销,免费体检式营销……每一个人都有责任行动起来,让老人远离骗局,让骗子没有市场!
中新网报道:2015-3-15 21:45
【警惕!不法商家忽悠老人四大招】第一招,洗脑营销。打着免费健康讲座的旗号,虚构夸大他们的病情。第二招,亲情营销。一见面就喊爷爷奶奶,哄着老人高兴。第三招,体验营销。拉着老人体验各种医疗器械。第四招,免费体检。打着免费体检的幌子,在体检报告上做手脚,吓唬老人掏钱治病。
中新网报道:2015-3-15 21:45
今年上半年,新修改广告法将出台。电视广播报纸等传统媒体广告将被全部监测,互联网中心也将建立。
中新网报道:2015-3-15 21:52
消费预警又开始了!你的信息安全吗?主持人表示,自己能知道所有连入现场Wifi的观众手机信息。现场,安卓系统319位,iOS系统207位,WP系统6位。他还表示,他能知道所有手机装了什么软件。想知道为什么吗?
中新网报道:2015-3-15 21:54
【三号消费预警:公共场所无密码wifi很危险 会偷钱!】为了保证您的个人信息安全,在公共场所尽量不要使用那些不需要密码的免费wifi。尽可能使用商家提供的带有密码的wifi网络。另外在用手机支付账户或者发送邮件的时候最好关闭手机WIFI功能,使用手机的3G、4G数据流量进行操作。
中新网报道:2015-3-15 22:03
今年,国家工商总局出台保护消费者的规章制度,涉及预付卡消费,网络购物等行为。
中新网报道:2015-3-15 22:03
为什么你总能接到骚扰电话?全国有源源不断的呼叫中心,拨打电话。还能与用户玩攻防战,号码两天换一个,还可以任意显示号码,连110都可以。
中新网报道:2015-3-15 22:08
呼叫中心为何这么强大?后面还有技术支持公司。透传这项技术,可以帮助更“好’地骚扰客户。
中新网报道:2015-3-15 22:08
为了精准骚扰,这些公司还收集了庞大的用户信息库,甚至精确到了用户存款在哪家银行。买卖个人信息几乎成了公开秘密。
中新网报道:2015-3-15 22:08
运营商在为骚扰电话提供各种支持!大屏幕上闪过了中国移动、中国铁通的公司照片。
中新网报道:2015-3-15 22:11
【惊天内幕!中国移动、中国铁通竟是诈骗电话幕后推手!】骚扰电话一天十几个?对方还冒充警方、银行等诈骗,谁是幕后推手?你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯,对于诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。
中新网报道:2015-3-15 22:22
电话骗局还在不断花样翻新,防不胜防!在这些骗子背后还有不少企业作祟。中国移动10086的一条短信,让全国众多消费者上当受骗。原来,这条短信内含骗子所设的中国移动钓鱼网站。
中新网报道:2015-3-15 22:25
【银行存惊天漏洞:你正沦为洗钱帮凶...】诈骗犯到底咋洗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了,这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕:网上买一张别人的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡...
中新网报道:2015-3-15 22:26
网上可以轻松找到买卖身份证和银行卡信息的QQ群。用买来的身份证可以办理银行卡吗?中国银行和农业银行,尽管工作人员发现身份证照片与办理者不符合,依旧顺利办理了银行卡。
中新网报道:2015-3-15 22:33
央视曝光,部分在报刊亭可以随意买到联通电话卡,不需要任何信息。这违反了手机实名制原则。
中新网报道:2015-3-15 22:34
在联通的销售群里,还会发送信息,提醒销售人员警惕实名制的审查要求。
中新网报道:2015-3-15 22:34
联通工作人员表示,为完成销售业绩,使用积累的身份证件开卡不能够满足,大多数要使用假的身份证。假的占6成,公司也知道。
中新网报道:2015-3-15 22:34
联通工作人员表示:上有政策,下有对策。
中新网报道:2015-3-15 22:40
质检总局:不合格童车和抽油烟机企业,将被所在地的质量监督局依法查处。
中新网报道:2015-3-15 22:44
【“你心目中的维权英雄”结果公布!】“你心目中的维权英雄”评选,经过网络初选后,由2015年3·15晚会组委会评定,最终重庆爷爷维权团、王积英、马马江·艾山凯利地获得2015年3·15特别贡献奖。
中新网报道:2015-3-15 22:47
活动即将结束!关注并期待每位消费者的投诉能得到解决。