主持人 说：各位网友大家好，欢迎收看中新网视频访谈。今天是国际护士节，护士们这个职业在大家心中的印象就是身着白衣，名号天使，耐心护理病患，无论是昼夜交替还是春夏秋冬，总有护士在医院奔走巡视的身影。在这个特殊的日子里我们今天特别邀请到了北京大学人民医院重症医学科护士长詹艳春和北京大学人民医院血液科骨髓移植9A病房护士长徐晓东做客中新网演播室，与广大网友畅聊护士的日常，讲讲他们背后不为人知的酸甜苦辣，欢迎二位，首先祝二位节日快乐，感谢两位在平时日常的付出，其实在节目之前查了一下护士节的由来当时在战争时期一个护士率领了38名护士到前线参加护理工作，给大家带来了生的希望，救死扶伤，也是大大减少了当时的伤亡率，所以大家把他的生日当做国际护士日，护士本身就是肩负使命的，现在我们护士具体的工作都有哪些呢？ (2016-5-12 14:16)

詹艳春 说：护士在医院里越来越承担医院主体的工作，随着医生不可能时时刻刻都在病人的身边，越来越多的国家和地区，护士成为医院的主体，护士是医院的主人，医生每天负责查房，看病人，医生安排下来的工作落实者就是我们护士，护士每天24小时在病人身边，而且要准确要及时，这样医生拿到第一手准确及时的资料以后，会对病人进行一个判断，更改他的治疗和手段，他所开的这些治疗和医嘱又是由护士很好落实身上，护士起到了桥梁的作用，所以我们既是医生的助手，也是和医生并肩作战的战友，护士在医院顶了大半边天。 (2016-5-12 14:18)

主持人 说：这就意味着你要时时刻刻去关注着病人，徐老师呢？ (2016-5-12 14:18)

徐晓东 说：我是这么理解的，我非常赞同詹老师的说法，护士不仅护理病人身体上的病痛，更要关心心理上的，这么一个主体的力量。 (2016-5-12 14:18)

主持人 说：其实每一个职业在工作细分上面还有一些不同的，比如詹老师您是在ICU里面做护士长，其实ICU给大众的感觉可以说是一种神秘感的，所以不知道ICU的护士是不是和平常这些普通病房的护士工作是一样的呢？ (2016-5-12 14:20)

詹艳春 说：我们既有相同的地方，也有不同的地方，我们不同的地方是我们接触的病人的病种是不一样的，进入ICU的病人大概有这么几种情况吧，一种是大手术，病人恢复的时间比较长，术中出现问题的情况比较多，我们会放到ICU里面进行围术期的监控，密切观察病人的变化。还有突发事件，比如说一些心脑血管的意外，来到ICU，还有突发事件，比如说平时他是个健康的人，遇到了一些外伤、车祸，身体处在危急生命的状态，但是在第一时间又不可能迅速的知道这个病人的病情到底现在哪一部分是最危急的，可能需要送到监护室来，进行维持生命的支持，利用这段时间查清楚最危及生命的问题在哪儿，请相关的科室进行处理，所以我们的病房就是来的要不本身突发事件比较重，要不病人处在危险的状态，我们主任经常把我们ICU形容成如果是踢足球，我们就是守门员，守卫生命的守门员。 (2016-5-12 14:21)

主持人 说：其实大家更不愿意去ICU了。 (2016-5-12 14:21)

詹艳春 说：也不是到ICU一定有生命危险。 (2016-5-12 14:21)

主持人 说：只是说暂时他的身体。 (2016-5-12 14:21)

詹艳春 说：或者不稳定，或者有出危险的可能性，ICU人员力量比较集中，这样病人在这里面得到及时的监护，随时得到病人的变化，比较安全。 (2016-5-12 14:21)

主持人 说：有的人觉得一个进入ICU以后，进入身体状况不是特别的良好，还有一个因为太贵了ICU，您跟我们介绍一下为什么ICU会这么贵呢？ (2016-5-12 14:22)

詹艳春 说：是这样，我想ICU它收治都是危及生命的病人，生命是无价的，我们在ICU做的所有治疗和支持都是为了挽救人的生命，所以生命是无价的。再有一个就是所有的支持生命所需要的设备，这些消耗，它肯定是要产生一定的费用的，这个费用是国家统一定价的，所有的ICU都是要这样去收取的，而且绝大部分都是在我们医保的报销范围之内，部分需要额外支付的也都是要征求到家属的同意，才会进行。其实大家都觉得ICU收费多，其实我们还有很多护士的工作是不收费的，你比如说我们一个气管插管的病人，他一天做三到四次口腔护理，一次需要一到两个人，一次时间大概半个小时，这个是不收费的，我们病人为了预防压疮，每翻一次身需要四个护士，一天24小时，一天翻12次，还有一些病人，因为排泄的异常，可能每天腹泻的次数比较多，随时排泄随时就要更换，换床单擦洗，所有这些护理也是不收费的。 (2016-5-12 14:23)

主持人 说：我觉得也是无价的。 (2016-5-12 14:23)

詹艳春 说：是无价的，护士付出也是无价，比如我们外出住在酒店里面，不管是几百块钱的标间，我们基本提供的服务大部分都是铺铺床收拾收拾卫生，这一天的房间费还要好几百块钱对吧？但是我们在ICU里面就是护士24小时监控，除了生活护理以外，还有病情的监控，还有治疗仪器运转的情况，这些还需要护士专业能力，不是仅仅付出生活护理有可以的，还有专业的培训，还有经验的积累，才能保证这个护士能够很好照顾好这个病人，能够及时的发现病情的变化，那么这些价值可以说就是无价的。 (2016-5-12 14:24)

主持人 说：所以我觉得在ICU里面大量工作人员集中在一个病人身上，这种精力的耗费也是钱买不来的。 (2016-5-12 14:24)

詹艳春 说：买不来，ICU就是高度的集中，先进仪器设备的支持，还有我们专业的医护人员的集中，都是为了重病人来服务。 (2016-5-12 14:25)

主持人 说：现在有一种说法一朝进了ICU，十年的积蓄可能两个月就用尽了，有的病人会不会选择我不进ICU，哪怕选择在普通病房，也不要紧ICU，因为太贵了，这样的病人您会怎么看或者给予什么样的建议？ (2016-5-12 14:25)

詹艳春 说：我觉得治病的费用肯定是多方的，比如说有医疗的保险，还有一些个人担负，包括农村也有新农合，所以我们国家其实在医疗保险这方面还是做了很多的工作，这样能保证我们基本的医疗，如果需要更高或额外的支付，可能需要更多的一些财力，但是基本的医疗保障应该大家都是可以的。 (2016-5-12 14:26)

主持人 说：徐老师这边，您是在血液科骨髓移植病房，骨髓移植我们在平时都有听过，但是这个词在我们印象当中很模糊，您给我们介绍一下骨髓移植到底是什么样的概念？ (2016-5-12 14:26)

徐晓东 说：具体的说，骨髓移植是血造干细胞的移植，主要治疗一些恶性血液病和非恶性血液病，非恶性包括再生障碍性贫血，对这些疾病进行根治性的治疗，从专业的角度解释这个概念，对我们准备移植的病人，在移植前进行一个超大剂量的放化疗，把它的肿瘤细胞全部杀灭，植入正常供者的干细胞，就是俗称的种子，使患者达到一个免疫重建和造血系统的恢复，这样达到疾病的根治。经常用血液科黄晓军所长，用通俗的话给非专业人士讲课，比如说像农民伯伯种地似的，在种地的时候不是把地刨干净，把杂草除了，在给病人植入细胞之前，用药物把肿瘤细胞刨干净了，再撒入正常的种子，撒完以后我们开始护苗，移植的过程就是病人在输入正常供者的细胞以后，护苗，让小苗正常成长，此时患者进入免疫功能低下时期，抗感染为主，是这个阶段。等患者的小苗—造血干细胞生长以后，长到树干，再到参天大树的过程中，患者还会经历一些风风雨雨——造血干细胞移植的合并症，因此说移植是一个系统的工程，血液病得到根治是一个长期的过程。 (2016-5-12 14:27)

主持人 说：我们这个科室护士主要做什么工作？ (2016-5-12 14:27)

徐晓东 说：层流室病人有个特点，没有家属陪护的，都是免疫力功能低下的患者，不允许家属进去，从抗感染角度出发，里边只有两大群体，一个是医护人员，一个患者，所有的护士除了承担繁重的治疗以外，更多承担生活上的护理，主要对口腔、眼睛、鼻腔，外阴，皮肤、肛周方面日常的护理，并不是等病人重才护理，一来根据病人特殊的免疫功能低下的情况，我们每天都年复一年日复一日这样做护理，每天三次，口咽鼻肛周的护理，还有对病人进行外阴的冲洗，还有擦浴，这些都是精细化的患者护理，保证他们不受感染。 (2016-5-12 14:28)

主持人 说：护士可能因为工作性质的原因，时间支配可能不由自己，可能有的时候甚至是根据病人的情况来支配时间，我不知道两位在时间支配上边，工作和家人的陪伴或者是自己的时间是如何支配的？詹老师。 (2016-5-12 14:29)

詹艳春 说：是这样，可能我的时间管理也有点问题，工作很忙，我可能更多的时间用在工作上会更多一些，如果是做护士，可能更多的时间在自己的工作时间内，把自己的病人照顾好，然后交班交清楚了，因为我们护士这个工作决定了你要不断地学习，不是你把现在手头工作做会了做完了就完了，因为科室的技进展，很多仪器设备要学，一些新的治疗理念你要学，还有像我们在ICU要接触很多手术的病人，人家医疗新开展的手术，你护理要知道是怎么针对新的手术方式怎么去观察，怎么去护理，所以护士这方面的业余的积累就要特别多，业务学习就会比较多，所以实际上除了完成班上的这些日常的工作以外，业余还有很多时间要去学习这些东西，才能够更好适应现在的工作。作为护士长除了护士要完成的这些以外，可能还有日常病房的一些管理，包括护士人力的调配、排班，还有一些科室的文化活动，然后还有就是一些突发事件的安排，还有护士的培训和教学，所以工作会比较多。 (2016-5-12 14:30)

詹艳春 说：这些东西有的时候不一定能全在工作时间内完成，有些工作难免会带回家，我们自己也要充电学习，我们经常有的时候在周末有一些新进展的学习班什么的，这个专业领域的进展，我们也要去听会，有时候自己也承担授课任务，推动专业的发展，我们得与时俱进跟得上这个专业。 (2016-5-12 14:31)

主持人 说：比如说一个星期里边有多长时间是休息或者多长时间是工作的？ (2016-5-12 14:31)

徐晓东 说：您要这么说的话，按小时来说应该每周能休息48小时的，两天嘛，但实际上不能保证每周休2天，因为时常加班，就是能休上12小时。 (2016-5-12 14:31)

詹艳春 说：是这样，我们俩工作状况差不多，我们有时候开玩笑工作状态是白加黑，5+2，护士长上行政班，除了总值班以外不上夜班，像一些工作时间没办法完成，会占用晚上的时间，一些学习、备课，所以我们是白加黑。 (2016-5-12 14:32)

徐晓东 说：想起了我们科护士长—颜霞老师对我们的要求，6天班上出9天班的感觉，告诉我们抓紧时间去工作，怎么去安排。 (2016-5-12 14:32)

主持人 说：所以这是工作性质的原因，但是另一方面缺少时间陪伴家人，或者自己的时间，可能也是一个医患比例的原因，因为现在患者多，医生和护士可能数量相对少，其实这个比例也是一个大问题，造成医护人员长时间不能休息，长时间的工作，在最新数据显示，全国医护比由2010年的1比0.85提高到2015年的1比1.07，两位在变化当中有什么样的感受？ (2016-5-12 14:33)

詹艳春 说：可能传统上很多人对护士的工作其实不是了解特别多，更多人认为在医院工作就是打打针发发药，现在护士在医院里面的工作远远不止这些了，包括入院前的教育，包括住院期间的对疾病整个过程的全程的护理，包括甚至出院以后，这些方面他都要投入很多的精力，因为现在护理成为一个专业，除了日常治疗的工作以外，我们可能根据我们新开展的一些技术，我们护理相关的东西要跟上。 (2016-5-12 14:33)

詹艳春 说：比如说我们在ICU里面，需要掌握的仪器设备特别多，比如说以前我们没有过多的仪器设备支持的时候，可能护士就没有这部分工作，现在我们开展了床旁的透析，比如一些肾衰的病人，不能离开监护室，做床旁的透析，这些需要护士实现，护士他的专业越走越深，需要的东西越来越多，那么他工作的内容多了，所以消耗他的精力要多了，所以我们觉得不是说光是护士和医生的比，关键是一个护士能够很好的高要求照顾病人，他照顾病人的数量是有限的，如果说护士人数不够，让他看很多的病人，他自然很多的工作就不能很好的去落实，一个人的精力是有限的，有一个恰当的比例的时候，才能让护士更好的完成这些工作。而且人都是要休息的，我们不可能从来也不病，从来也不累，可能还是需要合理的人力，来保证护士在工作的期间有轮休的时间，放松的时间。 (2016-5-12 14:35)

主持人 说：您两位最长的时间工作，没有休息是多长时间？ (2016-5-12 14:35)

徐晓东 说：要说我的话，其实我也只是一个小小的缩影，最长我印象中就是24到36小时，其实我最想说的，其实比我工作时间更长的人更多，我想举个例子，我们血液科护士长颜老师，他们工作了七天甚至一个月都不能回家，为了骨髓移植患者移植成功，对于他们来说我真的很短。 (2016-5-12 14:36)

詹艳春 说：很多医务人员在某些情况下工作时间都是比较长，有连续性不能够中断。 (2016-5-12 14:37)

主持人 说：护士不仅要关注病人的身体状况，有的时候甚至你要投入精力和感情进入到里边，有没有一些什么样难忘的事情，比如伤感、温暖、幸福的事情给我们分享一下。 (2016-5-12 14:37)

詹艳春 说：说一个近期的，我们之前收过一个产妇，她怀孕大概六七个月了，有一颗智齿发炎了，到医院的时候已经形成了颌下的囊肿，她是一个孕妇，所以专科医院建议他到综合医院来看，需要治疗智齿的问题，然后她就来到我们医院，入院第二天突然出现了呼吸困难，呼吸衰竭这种表现，立刻进入了我们ICU病房，请了相关科室医生来会诊，切开引出大概一千毫升的浓液，感染很难控制，流到胸腔纵隔里面都是，中间发生了很多很多危险。 (2016-5-12 14:38)

主持人 说：关键还是个孕妇。 (2016-5-12 14:38)

詹艳春 说：这时候保命要紧，用药抢救治疗，本来想保住这个孩子，后来最后这个孩子还是没有保住，我们还是希望能够保住孕妇本人的生命，被迫就做了引产，因为当时的状态特别不好，又是感染休克的状态，引产以后病人有个大出血。 (2016-5-12 14:39)

主持人 说：几个月的孕妇？ (2016-5-12 14:40)

詹艳春 说：当时是6个月左右，就引产了，引产就出现大出血，产科、ICU、麻醉科，体现了综合医院的好处，综合医院的好处就是各个科都很强悍，同时第一时间各科的主任副高以上的教授都来会诊，一直在紧急的处理，这个病人最后血也止住了，相对来说病情稳定，一直在ICU住了很长时间，逐步逐步的恢复，后来还在中间有波折肾功能衰竭，又抗感染治疗，有时候感染会反反复复的，她家里人都觉得是不是都已经没有希望，熬不下去了，但是我们一直都在坚持，然后她后来稍微好点的时候，护士给她写祝福卡片，鼓励她，每天跟她说话，你好好生活，你还年轻，只要挺过这一关，将来还可以像正常人一样生活，后来这个病人真的是特别奇迹的顺利的康复了，后来转回当地医院还回来看我们，护士们看了特别兴奋，医生也特别兴奋，觉得一个濒临死亡的人真的在鬼门关转了一圈以后，经过这么长期的付出和努力，最后有个好的结果特别开心。 (2016-5-12 14:40)

詹艳春 说：还有前一阵很多媒体也报道过我们收治河北的一个小孩是车祸，奶奶领着他出车祸了，请999飞机救援，进了ICU，是一个颅脑损伤，因为是个孩子，6岁的孩子，我们在ICU里面一组护士有很多人，我们专门排了做妈妈的护士负责护理他，这些年轻的妈妈真的对他付出特别多的感情，这个孩子有一天晚上病情特别重，那天晚上差一点险些丧命了，一晚上抢救，护士一直在陪伴他，做抢救的治疗，而且就在这期间，其实他是个昏迷的孩子，但是我们这个护士一直跟他说话，在治疗救治的同时不停会叫一叫他，看看他的反应，看他是不是眼睛能睁，看是不是对呼叫有反应，到早上起来病人相对稳定的时候，我们这个护士真是像虚弱了一样，早上起来抱着我哭了半个小时，她说如果这个孩子昨天晚上没了，我觉得我都干不下去了，投入特别深的感情。 (2016-5-12 14:42)

詹艳春 说：所以他妈妈特别感谢我们，这个孩子一直没有醒，顺利去了别的医院进行高压氧治疗，他妈妈和我们一直有微信来往，我们一直关注这个孩子的状态，他在我这的时候曾经出现脑耗盐综合症，每天尿量1万多毫升，根据每小时的尿量决定下一小时我们输多少，真的一天天输多少，最后孩子平稳脱机的转出，虽然没有完全醒，大家觉得这孩子命起码回来了，而且整个救助过程中，我们科护士自发还捐了很多费用，都是自发的，我们没有人组织大家，我们给孩子捐款，全是护士们自觉自愿为这个孩子做这些事情，他妈妈有时候开玩笑，他妈妈不能一直在里面陪着，只有探视的时候会进来，护士有时候发现孩子动了或者睁眼，护士会录下来给他妈妈看，他妈妈有时候开玩笑说，这些妈妈比我这个亲妈照顾你还照顾多，所以有时候护士们虽然付出这么多，但是他们觉得也有回报，不管从病人，像黄小芳，孕妇的那个，因为病人好了，从心里就有成就感，这个孩子虽然没有完全恢复，但是他和孩子之间，和孩子的妈妈之间，互相的交流情感，确实是特别多，确实是投入感情了。 (2016-5-12 14:43)

主持人 说：所以护士是把病人当成家人，真不愧是白衣天使。 (2016-5-12 14:43)

詹艳春 说：大家觉得是职责所在，没有认为说我像作秀一样，我把他当亲人，在诊治过程中你无形就会付出了这么多，融入感情，我觉得有一篇报导说的特别好，没有一个护士和医生希望病人去世，都是希望他能好，我们也害怕一条鲜活的生命在你手中消失掉。 (2016-5-12 14:44)

徐晓东 说：感人的事情真是非常多，而且印象非常深刻。 (2016-5-12 14:45)

主持人 说：很难恢复这类病？ (2016-5-12 14:45)

徐晓东 说：也不能说很难恢复，是可以恢复的，比如说原来我刚参加工作的时候，我负责一个13岁的小男孩，他现在骨髓移植成功以后已经二十多岁小伙子，已经成家了，而且生了一个可爱的男孩，他回到我们病房看望我们黄所长，看望我们颜霞科护士长的时候，我们都非常高兴，因为他那么小年龄做骨髓移植的时候做了很多放化疗，因为当时医生跟他父母交待治疗后期效果时，讲到：化疗药物有可能会对孩子将来的生育能力有影响，当时小男孩在层流室里面的时候，也是出现了口腔感染，我们的护士不停给他喂水，帮他协助漱口，当时孩子口腔溃疡很痛苦的，我们一个小小溃疡疼得吃不下饭，何况一个本身有白血病的孩子，他的口腔溃疡当时得有三级，按口腔溃疡分级定严重程度的，经过大家努力口腔溃疡控制住了，健健康康成长起来，最后还有了后代，我觉得这是让我们非常高兴的一件事情。 (2016-5-12 14:46)

徐晓东 说：还有我们在关爱患者的同时，像詹老师说的讲到家人，我们病房一个患者，当时住院治疗的时候，他爱人看他的时候出了车祸，当时颜老师带领我们去看望了家属，安慰他，跑前跑后的忙着联络家属的诊治，还有要安排陪护人员陪护患者，因为他的家属已经得病了，不可能照顾他，安排我们的护士来轮流看护，不仅保证患者，也是保护家人，多方面的关爱，承担这么个角色。 (2016-5-12 14:47)

主持人 说：所以这个是护士带给大家的温暖，如果从另一个角度，比如作为一个病患的角度来说，因为一个病患可能来到医院里边，本身他就自带一些负面的情绪，有的时候会发出一些质疑，比如今天护士服务态度不好，我觉得语气不太亲和，也会从负面产生出来，不知道两位老师从这个角度如何看待这些问题？ (2016-5-12 14:47)

詹艳春 说：我觉得更多是沟通和理解吧，其实绝大多数病人和家属都是通情达理的，他们来医院主要就是为了治病，得到最好的救治，可能在这过程中碰到一些不明白的或者是不清楚的地方，可能就产生一些质疑，一般来说我们都会跟病人很好的沟通和解释中间的问题，首先先会把这些相关的有可能出现的问题和流程，都会告诉病人，但是这个东西没有百分之百，在整个诊治过程中可能会有一些病人理解不了的事情，都会很好跟病人先期的沟通，解释，让他明白中间问题到底是怎么回事儿，然后发生这个问题是个正常情况还是一个异常情况，那么通常我们会怎么解决，我们也会站在病患的角度帮他解决一些事情，或做一些解释，因为我们护士是接待病人最前沿的，但是他有可能有些事情，其实和我们护士本身的工作是没有关系的，但是我们也都会帮助他去解释，帮他去查找原因，其实主要在沟通，很多事情沟通清楚了，病患明白了这里面的一些事情，一般来说还是可以的。 (2016-5-12 14:48)

主持人 说：但如果要是从护士的角度出发，护士也需要面对很多的病人，可能确实多多少少，因为人都会有情绪，不可避免，确实应该互相的理解一下，徐老师这边呢？ (2016-5-12 14:48)

徐晓东 说：我还有一种理解，我们要换位思考，然后是体谅一下患者的心情，我举一个例子，比如日常正常人来说发烧了很难受，不想动，何况患者呢，发烧了说明他更难受，对他出现问题情绪上的变化，我就是要从他的角度来换位思考，想一想，这样就能达到有效问题的解决，也会减少患者的不良情绪，因为他能体会到从你的关心，从你的解决上他能体会到你是在关心他，这样情绪就不会有那么多负面的影响。 (2016-5-12 14:49)

主持人 说：其实在医院里面有生老病死太多了，两位在医院待了这么久，看到这么多的生老病死的情况之后，会对自己的生活或者心理有什么影响吗？比如说在做护士之前和做护士之后有什么大的改变？ (2016-5-12 14:49)

詹艳春 说：好像是慢慢融入到职业中，真的没有特别思考说做的这个工作和别人。 (2016-5-12 14:50)

主持人 说：有的人可能觉得医生看遍了这些常态之后会变得更冷血，更感性。 (2016-5-12 14:50)

詹艳春 说：不会的，不会有太多的影响。 (2016-5-12 14:50)

主持人 说：比如说像詹老师刚才讲到一些经历的时候会热泪盈眶，这个可能就是对您带来的一些改变。 (2016-5-12 14:50)

詹艳春 说：我觉得这倒不是，我首先觉得作为一个好的医生和护士，首先要善良，然后有爱心，才能真正把这份工作做好，也可能是你出于自己心里喜欢，也可能是你职业的素养的要求，但是真的只有做好了这两点才能真正做好我们护士的工作，因为一个冷血的人或者对生病不重视的人，带引号的冷血，他可能有一些工作，不是完全很适合的，其实我们工作不完全都是一些感性的东西，有很多理性的东西，比如说我碰到紧急情况，我要怎么样去处理，这个时候没有什么情感可讲，是什么样就是什么样做。但是人的本性，比如说在国外有很多医学院他在入学的时候，会做一些心理的对人文方面认识的检测，他做这个测试的目的就是看这个人，他本性里面有没有善良和爱心的部分，因为只有有这样倾向的人，他会更好的做好护士和医生的工作。 (2016-5-12 14:51)

主持人 说：而且我觉得这个很必要。 (2016-5-12 14:52)

詹艳春 说：对，所以真正能在这个岗位坚持这么长时间，或者每天这样无怨无悔付出的人，他心里面一定是有很多爱心的成分在里面，才能把这个事情做长久。 (2016-5-12 14:52)

主持人 说：有的时候我们进入到医院当中的时候，肯定我们会希望选择到一些有经验的护士或者医生，给我们看病服务，新的护士如果想得到大家的认可，应该做一个什么样的努力？徐老师。 (2016-5-12 14:52)

徐晓东 说：对于新生来说，新工作的护士来说，首先从我们医院角度出发，让他了解我们医院的院史，从文化上融入我们大的集体里面，还有一个就是说每个医院其实都有一个非常严格的规范化培训的体系，然后我们对他们要进行几年的规范化培训，还有晋升职称的培训，还有专业化方向发展，让他们对自己的前景做出规划，就是做这些方面的培养与培训，也是一个职业规划，给自己将来职业发展有一个方向，明确的一个职业。 (2016-5-12 14:53)

主持人 说：同时也要像刚才詹老师说自己要多充电，多让自己变得充实一些。其实在一般人的印象当中，护士大多都是女性，但是现在很多入行的有男护士，我看报道当中男护士很热爱自己的职业，仍然受到很多患者的排斥和抵触，这些现象造成的原因是什么？ (2016-5-12 14:53)

詹艳春 说：我觉得这就是社会接受和社会习惯的过程，比如说医生也有男医生和女医生，包括我们现在妇产科有很很多优秀的男医生，没有哪个产妇说今天检查或者生产的时候不能有男医生，如果说这个男医生很优秀，她还说能不能让这个男医生来帮我，其实就是一个职业，只不过我们以前选择的时候没有招男生，时间长了以后，大家认为护士行业就应该是女士，不能有男士。 (2016-5-12 14:54)

主持人 说：还有很多行业美甲美容都是男士。 (2016-5-12 14:54)

詹艳春 说：就是大家对这个职业接受范围程度，护士就是个职业，不管是男生从事，女生从事，都是一样的，男生有很多的优势，首先像我们这两个科室，护士劳动强度比较大，男护士首先体力比女生要强很多，因为我们科室劳动工作比较大，男生和女生思维不太一样，男生对仪器设备思维非常强，动手能够非常强，比如仪器设备给女生培训，一遍说不明白，记不住，就像有时候女生出去开车，转方向什么的，男生好像天生对机械原理就领悟得特别好，所以很多仪器设备你给他讲一遍，他原理特别特别清楚，所以男生有很多男生的优势。 (2016-5-12 14:55)

主持人 说：他们在工作当中怎么看待自己的工作，或者是保持一个什么样的状态？ (2016-5-12 14:55)

詹艳春 说：我觉得我们医院现在越来越多的男护士分到我们医院，我也跟他们聊过，他们和我想法一样，这就是我的一份职业，女护士怎么做，男护士也要怎么做，要求是一样的，然后他们也会有专业的要求，他们对自己的职业生涯会有规划，只不过现在大家的接受程度还没有那么广泛，所以我们现在大多数的男护士集中在我们这几个特殊点的科室，可能普通病房里来说要少一些，还需要一段时间让更多的病患接受男护士为他们进行治疗护理的状态。 (2016-5-12 14:56)

主持人 说：现在已经在一个接受的状态，听了两位老师讲的这些，医院的护士太多了，免不了电视电影拿医院做文章，不知道两位在看这个类型的电影和电视剧的时候，是一个什么样的心情？徐老师这边。 (2016-5-12 14:56)

徐晓东 说：其实我不太关注这边，平时没有时间，但也听说过。我只要一扫那电视剧，我从他们的容貌上，因为他们也是拍摄方面也是正能量，但是与我工作中所见到的场景和鲜明的事例真是有距离，所以我不太关注这些，但是我能理解他们所拍的正能量的意义。但是我也不会说去评判什么，但的确是工作中相差的甚远。 (2016-5-12 14:57)

主持人 说：詹老师呢？ (2016-5-12 14:57)

詹艳春 说：是这样，我因为工作比较忙，真的很少有时间去看电视，看的比较少，有时候在看一些其他的涉及到医疗行业，其实拍一些医疗剧很多是宣传我们的岗位，在宣传我们这个岗位，是一件特别好的事情，有的时候里面会有一些小小的瑕疵，比如大家觉得治疗的不合理，有违反医学常识这种情景，但是我觉得更多的是，赋予护士的角色还有医生的角色更多是为剧情服务的，所以我们很少在这些细节上去纠结，主要看他主体宣传的这种正能量的东西，其实我们是比较关注，然后还有就是希望展示是更真实的医护场景，否则会给人家一个误会，好像在医院上班很光鲜，成天没有什么事情，可能有时候为了剧情的冲突，制造那种冲突，剧情的需要，可能有些事情比较夸张。 (2016-5-12 14:58)

主持人 说：比如说天天谈恋爱。 (2016-5-12 14:58)

詹艳春 说：对，实际上现在大家没有时间，我们科里剩男剩女好多。 (2016-5-12 14:59)

徐晓东 说：《生命缘》还是不错的，真的非常真实，我比较关注那个节目。 (2016-5-12 14:59)

主持人 说：您可以说一说。 (2016-5-12 15:00)

詹艳春 说：是记录的方式。 (2016-5-12 15:00)

主持人 说：这样的节目还是很有意义的。 (2016-5-12 15:00)

詹艳春 说：我更喜欢看这样的。 (2016-5-12 15:00)

徐晓东 说：我印象中一个护士在平车上做救护。 (2016-5-12 15:01)

主持人 说：也希望这样的作品让大家真正了解到护士到底是一个什么样的工作，做了这么久的护士，来自于病患之间的交流，有没有觉得很委屈的时候？ (2016-5-12 15:01)

詹艳春 说：会有，这种时候也很多。比如说你做了很多事情，但是可能有一点点的疏忽，有一点疏忽，可能对病人的治疗都没有任何影响，因为我们的知识不对等，我们对病人掌握的情况不对等，比如医护人员照顾病人是从专业的角度上，我们要挑选最危及生命的事情先去做，有些事情可以放缓，但是有的时候经常是出现在清醒，我那会有清醒病人，会有不清醒病人，一般会出现在清醒病人恢复期，病情没有那么重的时候，都可以理解，作为护士会这么去评价，我今天照顾病人，会把我现在手里一些事情分成首优中优次优，完成肯定是最重要的事情，有些事情可以往后排一下，但是对于病人来说，他的每一件事都很重要，这是我们之间的信息和认识的不对等，可能就会产生矛盾，比如说病人认为我现在改变体位这件事情，比如躺累了，我想把床摇起来，但是护士手边有重要的事情要处理，对于病人来说是危及生命的，这个病人会认为我的需求在第一时间没有满足。 (2016-5-12 15:02)

詹艳春 说：但是我们能理解这些事，护士能够知道他的想法，会跟他解释，但是你说委屈吗？肯定会委屈，因为我们的想法是不对等的，作为他来说，我现在不舒服就是第一位的，我有非常希望有人来关注我，所以像这种情况护士能够理解，有的时候甚至就怕病人出现这种想法，有的护士来说我要照顾您和旁边这位病人，我会在这周围，但是不能时时刻刻在您身边，如果您有什么事叫我，我可能不能第一时间到您身边，但是如果有重要事的时候，可能会第一时间出现在您身边，如果病人还是不能理解，不能接受，可能会有一些怨言，护士会觉得委屈，还有一些不清醒的病人，这个也不能赖病人，因为他是疾病引起的，会比较躁动，比较闹，会有伤人和自伤的行为，我这护士很多都挨过打，挨骂。 (2016-5-12 15:03)

主持人 说：这个是属于合法的范围之内？ (2016-5-12 15:03)

詹艳春 说：因为病人病情变化，他躁动，他自己不知道。 (2016-5-12 15:03)

主持人 说：所以挨打也是白挨打吗？ (2016-5-12 15:04)

詹艳春 说：对，所以我们一般会对这样的病人早期有个评估，当他出现一些细微变化的时候，会有评估的量表，会对他进行一些精神方面的评估，如果遇见他精神出现问题的时候，尽量不等他们这么严重，就给他进行一些处理，用药物，但有些时候会很突然，防不胜防，包括我本人自己都是，我2000年医院开始做肝脏移植手术，那个病人出现了脑病，这是一位50多岁的病患，咱们想想一个50多岁的人平时正常情况下，您的腿能抬多高，如果不锻炼的话，抬不了太高，我在床头给他换输液的时候，他躺在床上脚踢到了我的后背，他根本就不知道，护士很委屈。 (2016-5-12 15:04)

主持人 说：比如护士发生这种情况，护士打了病人，这是要索赔。 (2016-5-12 15:04)

詹艳春 说：不可能发生护士打病人的事情。 (2016-5-12 15:04)

主持人 说：如果护士挨了打，我们的赔偿找谁要？ (2016-5-12 15:05)

詹艳春 说：因为是一个异常的的状态，而且我们本身医护有相关的保险，我们有职业风险方面的保险也有。等于当时他没有自己的民事行为，不能对自己的行为负责，有的是言语的委屈，有的时候是肢体的碰撞，伤人，在ICU还是挺多见的，我们这护士有的时候被打，被踢，被掐，还有骂，但是他完全不知道，等到他清醒好了的时候，护士跟他说你昨天表现可不好，昨天怎么怎么样，他还会特别真诚的跟我们护士道歉。 (2016-5-12 15:05)

主持人 说：我不知道徐老师会不会也出现这种打人的事件。 (2016-5-12 15:05)

徐晓东 说：也有这样子的，比如我层流室小患儿，两岁三岁，或者四五岁，因为特殊的原因，父母不能陪伴，我们要充当父母的角色，没有结婚的小护士要充当妈妈的角色，在层流室里，有些小患儿在护士阿姨操作时不配合，甚至用手去打阿姨的脸，以及其他部位，但是护士阿姨戴着无菌手套不能马上顾及自己挨打的部位，还要去赶快消毒患儿的双手，因为对于免疫功能低下的患儿，阿姨的脸部皮肤对于他来讲是一个易感因素。因为有药物的影响，病人出现精神的状态，我们有一个病人出现精神的躁动，当时拽着我们护士的领子勒脖子，当时我们都赶来了，我觉得这个护士见到我们她就吃了定心丸，因为医生和护士长都赶到了，这个护士也挺害怕挺委屈的，时有发生。 (2016-5-12 15:08)

主持人 说：所以我知道为什么要纪念南丁格尔，因为真正的医院就是战场，如果您的后代或者您的孩子想要做这份工作，你们会愿意吗？ (2016-5-12 15:08)

詹艳春 说：尊重他自己的选择。 (2016-5-12 15:08)

主持人 说：因为这个工作又要耗费时间，还很辛苦，有的时候还受委屈，您还愿意让自己的孩子去做这件事情吗？ (2016-5-12 15:08)

詹艳春 说：我是尊重他的选择。 (2016-5-12 15:09)

徐晓东 说：只要他愿意，愿意的事情就能做好。 (2016-5-12 15:09)

主持人 说：虽然这是一件很伟大的事情，如果要真的想做，真的能把他做好真的是一件很伟大的事情，所以其实2016年高考马上就要到了，有很多学生会选择护理专业，两位有没有什么样的建议给他们？ (2016-5-12 15:09)

詹艳春 说：刚才前边说了护士并不是像大部分人了解那样，只是一个打针发药，我们护士的工作是越来越走向专业化，其实做护士有很多事情要做，包括现在专科护士的培养，很多护士能够开业，开门诊，像PICC的护士，还有ICU的专科护士，还有徐老师在的科室肿瘤的护士，其实护士职业规划发展有很多事情要去做，我们现在本身医院里也有很多硕士、博士，高学历的这些护理的人才加入到我们的队伍，通过临床的科研，这种循证，知道现在的护理工作，改变过去经验型的，完全是师父带徒弟经验型的，越来越通过我们科研，通过巡诊，推动护理的工作，其实年轻人选择护理专业，尤其是在未来，可能有更多的施展才华的天地。 (2016-5-12 15:10)

主持人 说：徐老师呢。 (2016-5-12 15:10)

徐晓东 说：现在的护理事业发展，未来的二三十年护理事业肯定翻天覆地的大的变化，现在特别希望有这种更多的护士来出现在我们护理行业当中，成为栋梁之才，就像詹老师说的，我们现在越来越向专科发展了，这是特别希望有科研人才的，像有专长的护士，就是前景还是非常乐观的，并不是像以前单一的临床护士简单的从事一个护理工作，像詹老师说打针发药，不是这样，真是需要科学和知识来武装自己。 (2016-5-12 15:11)