媒体称社会管理创新应积极回应青年需求(2)

　　用青年喜欢的方式创新社会管理

　　就当前青年的社会参与而言，可以观察到一个明显的现象。对社会事务许多人更热衷于在网上表达和参与，而对现实的参与却并不热心。并且，青年在社会事务参与上，存在着不平衡性，不同的青年群体，在参与社会事务的意愿、能力和具体的参与行动上，存在着差距。

　　管理的本质是服务，而不是管制。因此，对于共青团及青年工作者而言，所谓创新社会管理，首先是在思想和行动上确实落实“执政为民”的理念。正如胡锦涛总书记指出的：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”在这个前提下，我们还要学会用青年喜欢和熟悉的方式创新社会管理。

　　目前在我国的5.13亿网民中，青年是主体，其中29岁以下的网民占到58.2%，约有3亿，这一数量超过了人口总数世界排名第4国家的人口。互联网已经成为我国青年社会参与和政治参与的主要渠道。青年热衷于通过网络发表意见和参与公共事务，我们在创新社会管理中就要特别注意发挥网络的作用。

　　现在，公安部门在这方面走在了前面，值得在政府部门中推广。对于共青团组织来说，运用新媒体服务和影响广大青年，更是应作先锋。这里，我们认为转变工作理念非常重要：一是要充分认识到互联网的发展不仅是一场技术革命，更是一场人类生产、生活方式的革命和社会管理革命；二是加强虚拟社会管理不仅是个策略问题，更是一个战略问题；三是要意识到“闲言碎语也是大政治”，认识到通过青年熟悉和喜欢的方式，才能听到真实的声音，触碰到真实的感情，取得真正的共识，使我们的工作更为有效。(中国青少年研究中心 郗杰英 杨守建)