失物招领遭尴尬:寻失主不易 单靠警方不够

　　“将失物交到我们这里的不多，来我们这里认领失物的也就只有三成。”9月4日，南宁市公安局巡警支队110警务大队副大队长陆朝武告诉记者。不少人常会遇到这样的困惑：一边是焦头烂额却不知到哪里寻找物品的失主，一边是捡到了物品却找不到失主，两方难以联系起来，使失物招领面临信息不能及时匹配的尴尬。如何破解这一问题，使失物尽快物归原主？记者对此进行了一番采访。

　　【市民】

　　捡到贵重物品还是选择交给警察

　　在现实生活中捡到东西，你会怎么做呢？记者随机采访了多位市民，大多数受访者表示会将捡到的失物交给警察处理。

　　“我会选择交到附近的派出所。”市民石先生告诉记者，从小他受到的教育就是捡到东西要交公，在学校上学时，他捡到东西会交给学校。如果现在在外面捡到钱包或者其他贵重物品，他会选择交到附近的派出所。

　　“看具体情况吧，如果捡到东西里有失主联系方式，肯定会直接找失主。没有的话则就近交给派出所或者大超市等相对信得过的单位。”市民王女士表示，捡到东西找失主，她会选择更便捷的方式，不一定会依靠派出所。当然，特别贵重的物品她还是会选择交到公安机关处理，“毕竟比较信得过”。

　　也有市民表示，捡到东西不知道该怎么办。市民黄先生说，他曾经捡到过一个钱包，里面只有几张卡，也没有现金等值钱物品，更没有联系方式。由于当时附近没有看到警察，最近的派出所也不顺路，他心想失主应该也会挂失处理，于是，“为了大家都不麻烦，我把钱包扔进了垃圾桶”。

　　【民警】

　　失物招领单靠警方还不行

　　南宁市公安局高新派出所民警罗艳，在派出所工作的这几年里，每年都要处理不少失物招领。失物中小的有几张照片，大的有数十万元的票据、数千元的现金。对于失物招领工作，罗艳最大的感慨是，仅仅靠公安部门来做这项工作远远不够。

　　罗艳表示，通过失物中含有身份信息的物品来寻找失主是最基本的方法，如通过失物中的银行卡、会员卡、医保卡等等。首先，警方会向这些有可能存有失主身份信息的部门查找失主身份，然后再进行联系。但是要想联系到失主，最简单的办法就是通过通讯运营商。可是，不仅涉及多家运营商，而且由于程序问题，警方需要各种审批报告才能查得到失主的联系方式。这样寻找失主，在目前警力不足的情况下，代价显得比较大。“经常是电话费都远远超过失物的价值了。”罗艳感叹到。如果丢失物品中严重缺乏身份信息，找起失主来就更加费劲了。

　　【尴尬】

　　找寻失主不容易

　　记者了解到，在车站、机场等公共场所丢东西的乘客很多。类似钱包、手机等比较贵重的物品，常常捡到。可是因为有些失物并没有失主的信息，所以寻找失主，是件很麻烦的事。有的工作人员拿着失主的美容卡、健身卡、购物卡打电话到美容院、健身房、超市询问卡主的联系方式，甚至还有的打电话到银行、车管所，咨询银行卡、驾驶证主人的联系方式。

　　在寻找失主时，让相关人士感到有些哭笑不得的是，有时候费尽周折联系上失主，失主却不愿意相信是真的。“可能是现在常出现电信诈骗骗局太多，大家都有了戒心。”据一名基层民警反映，现在连警方打电话给失主，不少失主第一反应就是确认是不是骗子。

　　8月27日，一位南宁市民捡到了一个价值3000元的手包，根据里面的联系方式打电话给失主。可是，失主怎么都不相信这是真的。最终，市民将手包交到南宁市高新派出所，经过派出所民警一番解释，失主才前来领回了手包。

　　此外，由于一些失物的价值不大，有的失主索性表示东西丢了就丢了，懒得再去领回了。这样一来，相关工作人员、热心人士和民警就会白忙活一场。

　　“我经常在报纸、广播上看到听到一些失物招领信息，自己也会时不时捡到乘客遗落的物品上交给公司。”出租车司机陆师傅说，据他所知，不少出租车公司失物招领的仓库里都堆放着很多无人认领的失物。许多公共场所虽然都设有失物招领处，但是由于这些地方相对分散，信息也比较闭塞，留在这里的失物，想要找到主人，还真的有点难。(当代生活报 李平 陈强)