【解说】“6·18网购狂欢节”即将来临,网页上琳琅满目的商品及各类优惠“大礼包”令人眼花缭乱。各大网购主播的蓄力推销,直播“种草”,让粉丝们纷纷化身“剁手党”买买买。美妆主播周剑表示,只要摸准主播的推销“套路”,多些理性思考就可以避免冲动消费。
【同期】某直播平台主播 周剑
千万不要被现在的优惠所屏蔽了双眼。很多人说这个优惠只要今天有,但是基本上来讲,你今天能够看到的优惠,明天也依然有。
【解说】所谓“种草”,就是把一样事物推荐给他人,让他人喜爱的过程。“网红”达人的测评视频或在直播中推荐的相关商品可直达粉丝,挖掘潜在消费力。其自身的粉丝效应及直播中所提到的“亲测有效”、“好用一生推”等语让“种草”变得更加容易。
【同期】某直播平台主播 周剑
也会有一些(主播)跟大家讲这个一定要买,或者哪个哪个一定要买。这种当然会刺激大家的购买欲,其实往往你冲动消费之后,不一定是你最适合的东西。广告其实都会可能多多少少有那么一点点夸大的成分。
【解说】近年来,很多年轻消费者愿意与别人共享消费偏好及习惯,“种草”经济应运而生。在便利消费者选购商品的同时,随之带来的行业乱象也日益突出。夸大产品功效、推荐低劣产品甚至 “三无产品”的情况时有发生。
【同期】北京民众 刘菲
看过一个小视频是推荐好像有一款特别火的洗发水儿,主播推荐说两三天(头发)不起油。我用了之后觉着跟普通的洗发水是一样的,基本上一天就起油了。那次之后我就不太相信主播们推荐的一些产品。
【同期】北京民众 张新
我在一个直播平台上买的牙膏,就说能去牙垢 刷完牙肯定非常白,七天肯定有效果。然后七天无理由退货,用了十天左右吧不是这效果,就刷牙,牙是黑色的。然后找她退货,根本就不跟你说话。
【解说】对此专家认为,有关部门需加强行业监管,提高惩罚力度。
【同期】中国消费者权益保护法法学研究会 副秘书长 李伟民
第一个是要加强立法,对违规的销售一定要达到倾家荡产的(处罚)。第二各就是监管部门要加强监管,一定是有一个部门统一来监管。第三个就是需要市场净化,不管是网红还是主播(主),我觉得最重要的是自己还是要守住法律底线,要诚信。第四消费者要提高识别能力,加强自我保护意识,对产品还是要自己有判断。
刘轩廷 北京报道
责任编辑:【李季】
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