【正文】2012年春节黄金周期间，全市人口不足70万的三亚，7天假期共接待游客达48.5万人次。大量游客的涌入让三亚旅游市场存在的一些问题凸显，节后网友们在微博平台上关于三亚海鲜排档“宰客”行为的曝光，让三亚甚至海南的旅游环境备受关注。

　　2月9日至13日举行的海南省“两会”上，代表和委员们就海南旅游环境整治问题提出了自己的意见和建议。

　　【正文】2012年春节黄金周期间，全市人口不足70万的三亚，7天假期共接待游客达48.5万人次。大量游客的涌入让三亚旅游市场存在的一些问题凸显，节后网友们在微博平台上关于三亚海鲜排档“宰客”行为的曝光，让三亚甚至海南的旅游环境备受关注。

　　2月9日至13日举行的海南省“两会”上，代表和委员们就海南旅游环境整治问题提出了自己的意见和建议。

　　海南省委书记罗保铭在接受记者采访时说，在海南国际旅游岛建设过程中，企业诚信经营和市场的规范管理要当成头等大事，下决心来抓。

　　【同期声】海南省省委书记 罗保铭

　　三亚的事情又一次教育我们 在发展当中一定要把人的文明素质 企业的诚信建设 以及市场的规范管理 作为与发展同等的大事 下决心来抓

　　【正文】自2010年海南建设国际旅游岛以来，游客数量猛增，仅有800多万人口的海南省，2011年接待游客量达3000万人次，万元酒店、万元海鲜事件屡遭曝光。海南省省长助理、省旅游委主任陆志远指出，市场供需矛盾是目前三亚旅游市场最突出的问题，并将长期存在，而诚信经营是旅游发展的生命线。

　　【同期声】海南省省长助理、省旅游委主任陆志远

　　诚信经营可能是我们海南整个市场经济发展 旅游有序发展的生命线 就是诚信经营 没有诚信经营 你只靠法治还不行 所以法治的手段 行政的手段 道德的手段 文明的手段 包括个人自身素质提升的手段 要多管齐下 来解决我们整个海南 整个市场经济 就持续快速健康发展

　　【正文】陆志远说，由一个海鲜排档事件引发各界对海南旅游市场的强烈反弹值得反思，解决海南旅游市场现存的问题，需要海南800多万老百姓包括在海南经营的商家，从海南整体发展的角度共同维护。

　　【正文】海南省政协委员、全国社会学会常务理事廖逊说，三亚发生“宰客”事件让人伤心，政府加强管理的最有力措施是加强立法、执法。

　　【同期声】海南省政协委员 廖逊

　　三亚现在存在一个什么问题呢 就是一个政府面对那么多的企业 他确实管不过来 我想有一个以一对多的办法 那就是立法 执法 通过立法 执法 挨个执法都来不及怎么办 我说 抽查 完了重罚 震慑 只有采取这种办法 有点伤害 但是这是必要的代价

　　【正文】海南省委副书记、三亚市委书记姜斯宪表示，今后将加强服务型政府自身建设，加强依法行政，解决三亚海鲜“宰客”事件和旅游市场不规范问题。

　　【同期声】海南省省委副书记、三亚市委书记姜斯宪

　　我们要闻过则喜 而不是文过饰非 我们要实事求是 依法行政 正确的回应社会的关切

　　【正文】针对海鲜店宰客事件，海南省工商局局长黄成模在接受记者采访时表示，相关部门即将出台经营海鲜大排档准入条件，海鲜大排档准入条件将提高。

　　记者朱文 王晓斌海口报道