各位好，欢迎收看中新播报。今天是1月8号。今天是腊八，年关将近。不禁想起一年来发生的事，从反腐领域的“表叔”，到经济领域的“房婶”，反腐倡廉成主题。世上没有谁天生就是贪官，最近，南京大学的教授编了一本反腐手册，绘出腐败分子的心理“轨迹”。公务员参加自测，得分越高，离腐败越近。

　　一观察家

　　标题：评估手册反腐靠谱吗？

　　【口播】近日，南京在全国首家推出反腐新招——《公职人员职业风险心理评估手册》，据说是要以用量化测试手段探测腐败心理轨迹，开启心理预防职务犯罪大门。不过此举招致了不少争议，有人说这就是绣花枕头、花瓶政策。用评估手册反腐，这靠谱吗？评估手册到底能起何作用呢？

　　【解说】从2013年12月起，南京市鼓楼区的公职人员将陆续收到一份特别的东西——《公职人员职业风险心理评估手册》，用于自评，并不上交测评结果。

　　【同期】南京市鼓楼区检察院 副检察长 梅琨

　　过去呢 我们对腐败呢 以前一般强调是打击 通过查办案件来实现反腐败这样的一个基本目的 但是随着工作的发展 我们也感到 对于这个腐败问题 仅仅依靠打击 或者只有打击这一种手段 不能起到根本的作用

　　【解说】梅琨说，南京市是试行预防反腐比较早的一个城市，在2000年的时候，反贪机关内部成立了一个预防处。但是传统的预防教育，如组织学习、警示教育等，效果并不理想，所以才需要一种新型的预防手段。于是南京市鼓楼区检察院就和南京大学合作，从犯罪心理学角度出发，进行深入研究，编写了这么一本公职人员职业风险的自我评估手册。据了解，目前为止该手册已经在鼓楼区的企事业单位内发放 2000多册。

　　为了编写此次手册，南京大学教授狄小华从犯罪心理学的角度进行调研，带着人前后跑了4、5个监狱，跟47名正在服刑的犯罪分子近距离交谈。又对200多名职务犯罪人员进行了问卷调查，形成了一份职务犯罪的心理调查报告，再根据这份报告形成了这本手册。令狄小华印象最深的是，很多腐败官员在收礼和受贿上存在着认知的错误，或者片面地认为腐败是一种损公肥私的行为，如果自己没有损公，仅仅是肥私，这样的行为不属于犯罪。

　　【同期】南京大学法律学教授 狄小华

　　因为我们法律上面对于职务犯罪 这个损公啊 它是一个政府的公权的 公务人员的一种廉洁的形象的损害 这是我们刑法上保护的法律 这个和我们官员认识的(损公)风马牛不相及的

　　【解说】手册中的“自我评估”部分，从心态因素、潜意识等五方面设计了34道与腐败相关问题，测试官员的认同度，认同度从低到高分5档，分别计1到5分，得分越高意味着腐败的风险越大。除了测试，手册还解读了职务犯罪的心理变化规律和控制风险的方法。在这些题目中，“你对当官或升官的渴望如何？你对婚外情的渴望如何？你认同只要没造成单位实际损失收礼就不构成犯罪吗……”等题目，由于问题设计直白和实际作用问题引起质疑。对此 参与此次编写工作的南京大学教授狄小华解释说， 这些问题直白的原因就在于 他是通过对腐败官员心理的总结，是这些腐败官员的犯罪时的共同心理。狄小华说，从目前各地已经落马的腐败官员来看 行贿受贿的占绝大多数 甚至有的地方占到80%。

　　【同期】南京大学法律学教授 狄小华

　　在对可能招致社会谴责 法律制裁的这种行为 他还是有内在的这种防御机制起作用 所以说我们从心理学的角度 从犯罪心理学的角度 一个人的这种腐败心理因素形成以后 并不是这个人马上就犯罪了

　　【解说】防患于未然也许是评估手册一个重要作用，但是教育意味浓厚，打击腐败需要制度力量显现不足。狄小华称，不需要知道有没有效果。题目是让做题人自己去看，进行评价教育，不是用来了解他们是不是存在贪腐行为的。梅琨也认为，关上房门，拉上窗帘，留下一盏台灯，自己来做，自己评价。这也是一种自我教育、自我警醒。因为是一种隐性测试，测试结果只有自己知道，所以在一定程度上，遭受测者心理排挤的概率降低了很多。这种“自我教育”式反腐的效果招致网友的质疑，有人直言，“反腐手册”是“花瓶制度”。官员自测，很难说实话，有没有最终的结果统计，手册的评估效果几乎等于零。还有网友幽默地说，公务员各个是应试教育的学霸，自然知道如何做出“正确答案”。至于贪官们都擅长分身术想一套，说一套，做一套，有什么用？

　　【口播】自测评估，有点像自己开车，腐败的速度是快了，还是慢了，自己知道。如果制度完善、监督有力、惩罚严明，及时控制或警示官员膨胀的贪欲，这才是有力的做法。至于评估手册，有专家评论说啊，廉洁自律不过是反腐事业的锦上添花，它永远成不了预防腐败的雪中送炭，顶多算一次照镜子吧。

　　二 时事锐评

　　12306接线员挨完骂就打 谁需要发泄？

　　【口播】进入春运购票高峰期，很多网友吐槽：网上购票越来越难！12306网站怎么就刷不上票。同时，作为12306网站接线员也不容易，接电话从早到晚不停歇，“挨骂”的机会也越来越多。挨骂憋了一肚子火怎么办？近日有记者探访发现，12306客服中心竖起发泄墙和拳击发泄柱，来缓解职工心理压力。

　　【解说】北京铁路局相关负责人介绍，12306客服中心，主要接待旅客的问询等工作，春运期间一天24小时接听3万多个电话，每人大约接听300到400个电话，工作压力很大。而不同乘客的电话，各种各样的话语都有。比如：不理解的、出口骂人的、纠缠的、不停询问的；尤其是买不到车票或遇到问题的乘客，对着电话就骂。在这种情况下，12306工作人员也只能听着，电话不能挂，甚至还要轻声细语地解释，为此，经常憋一肚子气，心理压力很大，也造成了职业“后遗症”。

　　【同期】北京铁路局12306客服中心 客服代表 韩军

　　像我们有晚班

　　大家一块在宿舍休息的时候

　　比如晚上就突然

　　反正我是听到别人

　　可能我自己也有一次

　　就突然之间

　　就突然来了一句

　　你好 很高兴为您服务

　　就做梦都感觉梦里在接电话

　　就是精神紧张造成的

　　为了缓解职工压力，12306的工作场所设置了一面发泄墙，职工们可在上边写下话语，发泄情绪。还有一个拳击发泄柱，如果职工们实在觉得憋屈，可拿起拳击手套，用拳击方式发泄心中的火气。

　　【口播】据统计，发泄区设置的拳击柱，最近每天都要被打一两百次。而发泄区的发泄墙上，也贴满了红红绿绿的便签条，我们一起来看看啊。

　　【微博+口播】

　　【“旅客虐我千百遍，我视旅客如初恋。”】

　　【“都说顾客是上帝，我把你们当上帝，你们把我们当什么？每天挨骂、忍着。半年前的车票退票，你当那是金子要回收啊？我过生日都在上班，我容易么！】

　　【上帝呀！真希望您有时候也理解我们一点！】

　　【忍】

　　【口播】而对于12306客服中心设发泄墙、拳击柱供供接线员发泄出气，网友们也是反应不一。

　　【微博+口播】

　　广东汕头的网友：今天买广州到当阳整整等了一天，下午一点开始抢票，刚开始票量足系统就瘫痪，十五分钟后就一直没票到晚上现在，你们减压我们老百姓呢？还好意思减压

　　官建森：北京12306接线客服人员还有脸憋火发泄！！！搞什么升级，看着有票都买不到！

　　(不过也有网友表示理解)

　　机器猫：有客观原因存在，不光是12306的问题，说的更大点的问题是经济发展的不平衡导致人员扎堆一线城市

　　南京的网友：因为我也是做客服的，系统瘫痪不是他们的事，在一些时段上千万，上亿人一起访问～有谁的服务器可以承受？买不成票，控制不住情绪的人就开口大骂客服～客服也倍受委屈～请问你们谁能忍受？

　　【口播】万物有吸收也有排泄，心理问题也是一样。12306客服中心是服务好旅客的一个重要服务窗口，职工通过发泄，使压力与释放成正比。在得到发泄后，也能以较好的状态去面对工作压力。但是如此减压只能解一时之痛，12306网站一会彩色跳动验证码考验网友视力，一会瘫痪，怪不得投诉电话这么多。铁老大，能不能请点真正的IT精英救救可怜的接线员们？

　　三 时事锐评

　　五粮液老总卖坐骑 盘活资金好过冬？

　　【口播】近日，五粮液集团350辆公务车要拍卖，其中包括董事长唐桥座驾！公务车改革，响应够快的！不过还是另有隐情呢？

　　【解说】1月7日，五粮液集团委托四川省天意拍卖有限公司发布公告，将拍卖名下包括五粮液集团党委书记、董事长唐桥座驾在内的350辆公务车。其中不乏悍马、辉腾、沃尔沃、奥迪等豪车品牌。截至7日19时30分，已有近1000人报名参与竞买。五粮液集团公关部相关负责人余溢表示，这350辆公务车只是第一批，第二批拍卖车辆正在统计中，预计2月份将完成全部公务车拍卖。

　　【解说】据悉，此次改革每年能为五粮液集团节省1000多万元的开支。专家指出，五粮液拍卖公务车一方面是响应国家取消一般公务车的规定，更重要的是公务消费明显减少白酒行业处于寒冬期，需要盘活资金准备“过冬”。也有一些专家表示， 2014年中国或将迎来一轮“公车拍卖潮”，大型国企将成为公务车改革的先锋。

　　【解说】网上很多朋友对此看法不一，大多网友拍手称好：这是好事，支持！不过还有些网友认为“作秀”大于实际影响。网友“求索酒水营销”认为：作秀，侧面表明业绩差了，带头大哥只有带头降薪求平安！网友“股市神针”说：只能说明国企以前花钱过滥并且不受任何的监督。现在改成补贴了，谁又能保证不会比养车费用更高呢，而且还可以名正言顺的进来个人的腰包了。

　　标题:李亚鹏再遭质疑三种说法疑窦大生

　　口播:自从嫣然天使基金被周筱赟实名举报后，李亚鹏又一次成了焦点人物。虽然李亚鹏刚公开表示嫣然天使基金不存在借公益敛财的问题，但马上又曝出嫣然医院筹建金额出现三种说法的质疑。

　　解说：嫣然天使基金遭实名举报后，其管理单位中国红十字基金会发布《关于嫣然天使基金有关问题的说明》称，用于北京市嫣然天使儿童医院建设资金为5322万元，全部来自2009年和2012年嫣然天使基金的定向筹款晚宴。此前嫣然天使基金执行总裁李诗在接受媒体采访时表示，嫣然天使儿童医院由8位董事投资5000多万元成立。而另据北京市朝阳区环保局官网《建设项目已受理项目公告》显示嫣然儿童医院总投资3000万元，其中自有资金1500万元，融资1500万元。这三种说法的前后不一让人疑窦大生，举报人周筱赟更是大呼，不是有人说谎，就是有数字作假。同时周筱赟还批评嫣然公布的审计报告过于简单，具体流向未作披露。咱们先不说眼下这烂摊子李亚鹏该怎么收拾。单说因为这些负面事件的影响，中国慈善还能剩下多少公信力和号召力？即便有人仍然敢于顶着傻帽的头衔捐款，但这慈善管理的漏洞频出又如何对得起捐款人的一片苦心呢？

　　标题:台湾“春运”展开铁路“抢票大战”

　　口播:春节的脚步临近，不仅在大陆人们忙着抢购火车票，在台湾，台铁春节车票也开始出售，接下来我们去台湾看看台铁春节抢票大战。

　　【解说】 普悠玛号缓缓进入月台车站,过年返乡想抢搭新自强号的民众,摩拳擦掌，就等车票开卖这一刻。 台湾地区台铁东部干线7号凌晨0点,开放订票,自强号更加开188列次，包含宜兰、北回、花东线及南回线， 一共加开394班。西部干线，则在8号开放订票，自强号加开73班，一共多了146班车，协助旅客返乡。

　　【同期】台湾地区台北车站站长 古时彦

　　为了避免计算机主机 因为同时段

　　大量旅客订票资料涌入

　　造成当机

　　所以我们是使用东线跟西线

　　分流订票

　　【解说】 台湾地区台铁每年开放订票，热门时段 都以秒杀收场，不只分流订票，为了避免网络黑客， 或旅行业者大量订票，台铁还出动网络警察 严加把关。而今年春节台铁疏运期，一共有9天,从1/28号到2月5号，一共加开540班次。但在这两天，台铁势必就会先引发一场抢票大战，民众下手 可要快。

　　结尾

　　五粮液集团董事长唐桥表示，公务车取消后，将采用买车或租车等方式自己解决上下班问题。之前，公车改革雷声大雨点小，有人统计，全国公车约有200万台，每台公车每年的使用费用约为10万至15万元，的确是一笔不小的开销。好的，以上就是本次节目的所有内容，感谢您的收看，更多精彩新闻欢迎点击中国新闻网和中新视频微博，再见