印度铁道警方和当地一些自发群众已赶往现场，试图将被困人员救出车厢外；医护人员也前往现场提供紧急救助，并将被救出的伤者送往医院接受检查。据外媒报道，这列原定从巴特那开往印多尔的特快列车，有14节车厢。