据悉，1993年出生的潘柯颖于2014年参加工作，今年刚满27岁，她业务能力好、沟通能力强，工作态度认真、深受同事称赞、多次旅客好评，很快的通过测评担任起动车组列车长。图为乘务员潘柯颖正在进行列车值乘工作。 苏志刚 摄