金融逆风争“招”夕 招商银行役期千里送服务

　　疫情肆虐，市场需求萎靡、生产停滞等问题导致企业经营困难重重，支持企业复工复产已成为当前金融工作的当务之急。招行重庆分行狠抓落实，积极围绕企业核心需求为企业客户排忧解难，以优质全面的“招行服务”助力企业“逆风”前行，以高效迅速的“招行速度”奏响企业复工复产和再续发展的新篇章。

　　千里奔袭送服务 金融春风入群山

　　社会复工复产形势持续向好期间，身为经济生产重要“造血细胞”的中小微企业难免受前期疫情影响，而变得举步维艰。“疫情耽误了我们的工期，为了保障顺利完工，工人们在工地一直加班加点赶工，抽不出时间到银行开卡，阻碍了项目进度……”某跨省劳务企业是新企业，现阶段急需金融机构提供上门服务，以解决工人持续赶工不能赴往网点办理的难题，在紧急打给招行客户经理的电话中如是说。

　　招行人了解详情后迅速行动，第一时间制定解决方案。一方面，通过群策群智切实解决跨省路途远、出行风险大、资料不完善、设备突遇故障、工地条件艰苦等外界阻扰因素，极力保障以最快速度完成金融服务；另一方面，针对该受众群体普遍对线上业务不熟悉、不信任的特征，该行工作人员手把手从零教导，将招行方便快捷、温馨体贴的服务送到他们心间。最终耗时三天，为380名员工办理了工资卡并激活功能，解决了复工企业在役期期间及时发放工资的难题。千里送温暖的招行服务也获得了施工单位的一致好评，和莫大的认可和鼓励。

　　逆风前行递温暖 企业复苏奏新曲

　　急难有情，情有馀兮。从防控防疫至助力企业复工复产，招行始终秉承“急事急办，特事特办”的原则，促进对内对外金融服务速度和服务水平因时而变、因势而变的发展升级。对内，该行充分释放轻型银行的优势，开通绿色通道构建线上服务通道“最后一公里”，务实确保以金融科技力量为企业克时艰、渡难关筑好根基；对外，全行一心提高思想站位，以丰富的专业经验深挖企业各环节难题，并坚守岗位守土尽责，以有态度、有温度的金融服务彰显招行人的责任与担当，以逆行而上的招行人之姿帮助企业推平“逆风”前行的道路。

　　寒冬已过，春风已至；逆行而上，逆风前行。下一步，招行重庆分行将用实际行动践行社会责任，以招行速度和招行服务回馈社会和企业的选择和信任，以融合与开放的战略理念践行新经营模式，以金融科技力量奏响企业复工复产新篇章！