中新社广州九月十五日电 (邓卓明胡业军)今天是中国南方航空全面实施“航班正点行动”的第一天。在广州白云机场,有些不了解情况或经常晚到办理登机手续的旅客因此而误机。
从今日起,南航开展为期一个月的“航班正常月”活动。该公司决定航班起飞前半小时停止办理登机手续,航班只要行李装齐,就会在航班起飞前十五分钟停止上旅客。在此之前,一些常常姗姗来迟办理登机手续的旅客,一些总是等客的旅行团队经常造成误机。据了解,自今天早上南航办理的第一个航班至记者发稿时止,就已有一百六十多个旅客误机,较平时有增多。
就职于某外贸公司经常出差的李先生,平时常在航班起飞前十五分钟才匆匆赶到机场办理登机手续,而今天到机场获悉其乘坐的航班已停止上客后,无奈只好改搭下一个航班。类似的旅客还有很多,他们大多数不了解南航的“新规则”,认为买了机票,航空公司就会等他们到了才会起飞。
对于航空公司的这个活动,广州白云机场安检部门也相应加派了人手,开齐了国内、国际候机楼的十三条安检通道,并保证旅客及时通过安检,顺利登上飞机。
航空公司希望乘坐飞机的旅客在航班起飞前二小时到达机场,并留意航班动态,以免误机而耽误行程。
据悉,南航近日还特意招聘了二十位监察员,专门在飞机下记录飞机关闭舱门的时间,以督促工作人员提高效率,确保飞机能准时起飞。
近期以来,南航的航班正点率备受社会各界关注并被一些旅客误会。南航表示,旅客迟到不一定都会导致航班延误起飞,但在客运高峰时,如不严格执行规定,航班延误将在所难免。
据悉,中国其它航空公司目前暂时还未特别重申这一规定。