杭州车主余小姐怎么也想不明白，自己明明停了不到两小时的车，按6元/小时计，应交12元，可收费员经POS机系统计算却是13元。这多出来的1元钱是怎么算出来的？他们的计算方式有没有问题？近日，满腹疑惑的余小姐向早报记者讲述了她的经历。
不足两小时收费13元
不久前的一个傍晚，余小姐将车子停到了杭州屏风街的路边停车位上。离开时，停车时间尚未超过两小时。根据余小姐自己的算法，不足两个小时按两小时计费，屏风街所处地段6元/小时，应付12元，刷卡享受8折优惠之后实付9.6元。
可是收费员打出来的收费单却让她觉得不对劲。收费单上显示，停车时间为晚上6时28分，离开时间为晚上8时23分，前后共计1小时55分，明显不到两小时。可是，算出来的结果却是应付13元，刷卡优惠之后实付10.4元。
“钱虽然不多，可这钱要让人付得明明白白，心服口服。”余小姐拿着收费单找到记者，希望能问个水落石出。
城管办称收费没问题
3月11日，记者将余小姐的疑问反映给了杭州市城管办道路停车收费监管科副科长王影萍。王影萍了解整个过程后向记者表示：“收费员没有问题，完全是按照收费标准执行的。”
王影萍告诉记者，杭州市道路停车收费标准是由物价部门审批过的，为此她向记者出示了两份文件。其中一份是杭政办函（2008）211号文件，将杭州市道路分成三级，一级区域停车每小时6元，二级区域每小时4元，三级区域每小时2元，同时规定停车时间晚上8时至次日早上8时的车辆，按次收费，每次4元。另一份是杭政办函（2010）202号文件，对之前的收费标准进行了微调：一、二级停车区域收费全部按每小时6元收费，三级停车区域收费每小时4元，按次收费标准维持不变，从去年9月1日开始执行这一新标准。
“按照收费标准，车子是在晚上6时28分停进去的，到晚上8时，共1小时32分，按1个半小时计算，需收取9元。晚上8时至晚上8时23分，这个时间段按次收费，那么就要收取4元。这两项加在一起，就是13元。”王影萍给记者算了一笔账，同时她还补充说，如果余小姐是晚上12时才把车子开走，也还是付13元。
收费合理性遭质疑
虽然收费员是按相关标准进行收费的，但是余小姐还是认为这种收费方式不合理。“按照我的算法，付12元也是完全符合收费标准（每小时6元），当然他们的算法也是符合标准的，那么为什么就一定要按照他们的方法来呢？而且这样的计费方式明显是套用双重标准了。”余小姐觉得有些不解，当两种收费方式同时存在，她认为“就低不就高”的原则更为合理。
据了解，在相关道路停车收费标准中，并没有就晚8点档这种属“跨界”形式的收费进行标准上的详细规定，目前这种方式是城管办的内部规定。如果按照这一规定，余小姐要是在晚上7点40分停车，晚上8点10分离开，那么她停半个小时就要付费10元，对此王影萍表示“确实如此”：“收费员手中的POS机程序，都是设定好的，都会严格按照这一标准来执行。”
从另一角度看，这一收费方式确实存在不人性化的地方。杭州市城管办道路停车收费监管科的一位工作人员表示，之所以规定晚上8时至第二天8时按次收费，也是为了降低车主的负担。停满12小时只收取4元，折算到每小时仅0.33元。但是这一人性化的举措，放到普通车主身上却反而不人性化了——大家非但享受不到这一人性化举措带来的好处，反而因为停车时间正好跨收费区域，而被多收了一个时段的费用。
