安凯客车服务“两会”留美名

　　在今年“两会”中，忙碌其中的不仅有各位“两会”代表委员们，更有为“两会”提供交通运输服务的车队。在这支威武的车队中，安凯客车再一次把“美名”永久地留在了“两会”代表的心里。

　　全面进行体检 承担服务保障

　　今年“两会”期间，共有13台安凯服务保障用车驻点在北京国家会议中心。这些外观时尚大气，集安全性、舒适性、环保性、美观性于一体的安凯客车，在10多天里，在国家会议中心——人民大会堂之间往返奔波，承载着与会代表安全上会的重大责任。

　　根据北京首汽集团的要求，为了保障 “两会”使用车辆的安全，安凯客车服务小组的成员们还没过完年，就已经前往北京配合首汽集团车辆管理人员，共同对使用的车辆进行全面检查，并在2月29日前完成所有车辆的体检工作。

　　为了保障车辆故障随时能够得到解决，安凯技术服务部制定了周密的计划：服务小组成员全部住在北五环的会议中心旁边宾馆里，每天早晨六点在会议中心大门外待命，随时听候安保人员调遣；代表们乘车离开驻地前往会场的过程中，服务车、服务人员沿途服务；会议结束后，服务车、服务人员继续保障车辆安全到达驻地。

　　全程“保姆”服务 确保万无一失

　　安凯客车肩负着光荣的任务，在他们的后面，是一支技术力量超群的服务队伍，对车辆进行全天候“保姆式”的呵护。这支队伍由安凯公司技术服务部部长刘家明带领，由8名后勤保障人员及专业的电气、机械服务人员和技术服务车组成。他们总是在离代表们的车步行几分钟就可到达的地点24小时待命，如果车辆出现问题，他们即能在最短的时间，排除故障，确保“两会”代表随时随地用车。

　　作为国内最高规格的会议，能够入选都是进行了严格的筛选，这就对产品的品牌形象、性能品质等都提出较高的要求。根据“两会”的特点，安凯北京售后服务代表向冰介绍：“为了保证两会的万无一失，安凯客车针对一些可能出现的问题制定了紧急预案，要求驾驶员驾驶时注意天气、路面、道路两边状况，服务保障体系全天候处于待命状态中，实时跟踪，力保安凯服务保障用车安全，确保了每一台服务车辆都安全运行，全力协助首汽集团圆满完成两会政治交通任务。 ”

　　安凯豪华客车 结缘高端会议

　　从1997年北京首汽集团购置了20辆安凯S215豪华大客车，作为十五大服务接待专用车辆，赢得了良好的口碑。到如今，安凯已经成功服务过党的十七大、北京奥运会、博鳌亚洲论坛、达沃斯论坛和上海世博会等一系列国内外高规格会议和重大赛事，科技性、安全性和可靠性获得了社会各界的认同。

　　今年，“两会”代表对我国新能源汽车产业发展报以特别关注，而安凯客车正是国内第一家将豪华纯电动客车引入“两会”服务的中国客车企业。安凯纯电动客车在成功服务2008年奥运会之后，2009年作为当年“两会”期间唯一新能源服务用车承担运输服务工作，如今，安凯已经占据了国内纯电动客车80%以上的市场份额。 (程露)