据中国之声《全国新闻联播》报道,我国商业车险高保低赔问题有待解决,中国保监会今天(28日)决定9月底前提出商业车险制度的调整完善方案。
保监会办公厅副主任蔡基谱介绍,此次调整从产品管理制度、条款费率厘定、承保理赔服务流程标准、费率市场化改革、车险知识普及和风险提示等方面入手,全面、系统地梳理商业车险存在的问题,充分考虑广大车主的愿望和关切。
蔡基谱:相信经过此次调整完善,商业车险制度将会更加完善配套,条款费率将会更加科学合理,承保理赔将会更加规范标准,各项服务将会更加方便快捷,广大车主的要求和期待会得到很好的满足。
保险监管机构一季度共作出456项行政处罚和352项其他监管措施,同时注意到,保险消费者满意度总体不高,尤其是车险查勘定损、理赔时效等指标满意度仍然偏低,不正当竞争苗头时有出现。
蔡基谱:个别地区的车险市场又出现恶性竞争苗头。主要表现在少数公司对分支机构的考核任务严重偏离市场实际,导致基层机构采取高手续费、贴费等不当竞争方式承揽代理业务。(记者孙莹)
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