北京停车场管理员收费调查：私车痛快 豪车难缠(2)

　　最幸福 自己的付出有人看到

　　停车管理员的确辛苦，是否也有幸福的时候呢？因为老莫负责的区域在五星级酒店的门前，所以他比其他同行多了不少接触住店客人的机会。去年下雪的时候，他闲着没事帮一位车主把车上的积雪扫了一下，车主回来后特别高兴，还给了他一点小费；有时候老莫帮车主指挥完停车后，看到客人拿着特别重的行李，会主动帮着客人把箱子等行李提到酒店门前，有些客人也会偶尔给一点小费；还有的时候，遇上车主心情好，需要给找零的几块钱，车主会说不用找钱了，尽管这些小费和找零数额都不多，但是会让老莫他们感到心里暖暖的，毕竟自己的工作得到了人家的认可，有时候会让他开心一整天。

　　“和这些比起来，受到的责备、谩骂以及产生的纠纷要远远多过好事，所以我们停车管理员没有特别的要求，希望广大车主能够换位思考，多多理解，能把停车费正常交齐了，对我们来说就是高兴的事。”老莫的要求真的不高，但是却说出了管理员的普遍心酸。

　　最委屈 车主的指责和谩骂要听着

　　如果给北京市的停车管理员画一个标准像，他应该是这样的——男性，黑黑的脸庞，偏瘦的身材，年纪在40岁到55岁之间，非北京土著，老家以河北、东北等地居多。像男性做这个方便，常年干这个晒黑等因素可能都好理解，为什么是中年人来做这个工作，而很少见到年轻人呢？老莫解释说：“多年前也招过一些年轻人，但是后来都走了，一方面是干这个辛苦不说，还要经常受到车主的指责甚至谩骂，年纪大点的人还能够忍受，而小青年火气比较大，很容易就吵起来甚至动手，我的一个老乡在遇到委屈时就曾当场脱下制服说，我不干了，你再骂人我就打你。”

　　停车新政实行两个月来，老莫所在的公司走了不少管理员，一个27人中走了4个，这样的情况在其他停车场也时有发生。除了委屈和不被理解以外，新政让停车管理员的定额任务有时候完成起来变得非常困难。老莫前不久也和公司领导提出过辞职，不过在公司的安抚下他还是决定再干一段时间。“我提出的辞职原因是家里有事，家里虽然确实有事，但是几天的事假也就够了，其实还是觉得完成定额有压力。我们老家沧州那里每个人只有一亩二分地，也不够干什么，所以但凡这里的工作还干得下去，我会坚持，如果实在太不好干了，我只有选择离开。”