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四川经销商着手应对千辆广本车召回

2011年08月09日 10:06 来源:华西都市报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  ●近日,国家质检总局公开通报,紧急召回广本旗下部分雅阁(ACCORD)、奥德赛(0DYSSEY)和思铂睿(SPIRIOR)轿车

  ●得到消息后,华西城市读本驻扎在川南的记者,兵分数路,进行紧急采访

  ◎特别提醒

  免费升级只需一小时车主最好提前预约

  紧急召回的车辆包括广本旗下部分雅阁(ACCORD)、奥德赛(0DYSSEY)和思铂睿(SPIRIOR)轿车,数量累计760515辆。

  包括2004年7月20日至2009年10月8日期间生产的部分配备了自动变速箱的05-10款2.0L、2.4L雅阁轿车605025辆;2004年7月7日至2009年9月2日期间生产的部分奥德赛轿车151489辆;2009年8月6日至11月24日期间生产的部分配备了自动变速箱的2010款思铂睿轿车4001辆。召回原因,系这几款车电子控制单元软件存在问题:在类似车轮陷在雪地或泥泞里的恶劣环境下,为前后挪动车辆进行D挡、R挡之间反复快速的切换操作,若此时发动机处于高转速状态再从N挡挂入R挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,产生异响等。

  华西城市读本记者对召回一事进行了紧急采访。据了解,这几款车川南预计有数千辆将被紧急召回;而川南四城的广本车商,大部分积极配合召回,着手准备召回后的服务工作;但也有的车商似乎讳疾忌医,将此次召回看做“不良记录”,而加以遮遮掩掩。

  华西城市读本在此特别提醒:召回后免费升级,升级只需一小时;为避免蜂拥而至,车主最好提前预约。

  内江将召回2000台 车主理性对待

  属于召回范围的雅阁(ACCORD)、奥德赛(0DYSSEY)和思铂睿(SPIRIOR)轿车,内江地区将会召回2000台左右。

  内江广本相关负责人接受采访时表示,此次召回车辆主要是为了进一步提升产品技术,使用户更加放心的使用,对于召回范围内的车辆提供免费的电子控制单元软件(ECU)升级。召回时间从8月8日开始,持续时间为一年。但该负责人表示,即使超出了一年的召回期,广州本田也会为召回范围内的车辆进行免费的ECU升级。

  内江广本市场经理表示,现在车主对于汽车召回事件更加理性,许多消费者都明白汽车属于一种高精密器械,车子出现一定的小问题是可以理解的。虽然召回从8日才正式展开,但6日便有车主开始进行查询。“只需一小时便能完成升级。”一位客服告诉记者。据悉,广州本田为了尽快为用户进行升级服务,已经提前对维修技师进行了专门的操作培训,同时设立了绿色通道及专用工位。

  据悉,广本将会安排专人通过电话、短信或邮件等形式通知对象客户。由于涉及范围较广,将会分批次通知车主前来进行升级。广本市场经理表示,为了避免车主久候,车主最好事先和售后服务部约好升级时间。除此之外,广本安排了专用维修工位、专人对应来提高工作效率,减少用户不必要的等待时间,日常维修保养的用户也不会受到影响。

  为了减少车主的担忧,让车主尽早知道自己的车子是否在此次召回范围之中,广本不仅设立服务热线,为用户提供咨询服务,还特别开通了短信查询平台,用户只需发送17位车架号到10698833399925或者到10656020029125,就可以知道自己的车辆是否在召回范围内。

  自贡正在为召回做准备

  接到厂商通知后,自贡广本4S店,目前正在对数据和召回流程进行准备。

  对于消费者最为关心的召回问题,自贡广本4S店工作人员表示,召回是肯定的,但具体细则还没出来。“目前厂商已将召回细则上报给国家质检总局,正在等待批复,一旦有了消息,我们会第一时间通知车主。”自贡4S店表示:召回前,如果车主对爱车的安全系数不放心,那么不妨将爱车开到店里,让4S店专业技师为其“把脉听诊”。

  “我的2.4L雅阁即将被召回了,刚开始有点郁闷,什么意思啊?”自贡雅阁车主刘先生说,当初正是因为相信本田的品质和雅阁的大气,在一年多以前买下了这款车。召回通报公布后,最初还是给了他一个小小的打击。“不过想想也没什么,为什么要召回啊,因为车子有缺陷,厂家很负责任地把它召回去,小心侍候我的爱车,给我消除缺陷或者安全隐患,这样就可以避免我在开车的过程当中出现问题,这一点是最重要的。”

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【编辑:吕思言】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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