四川车市体验行动 售后服务见真功夫

价格战之外服务更让人心“服”

　　体检四川车市，搭建阵容强大的暗访团队，陆续对六大汽车商圈近两百家4S店进行暗访监督。每天都有近百位热心读者竞相报名，争当监督志愿者。本周，第一个监督小组已经出发，先后走访了建国、申蓉、品信、汇京日产等实力雄厚的经销商，从消费者的角度，切实感受经销商的服务。

　　记者乐了过了把“上帝”瘾

　　7、8月份多款重磅新车登场，给市场带来几许希望，但温吞的销量数据却是不争的事实。暗访团所到之处，几乎每一个展厅都门可罗雀。不过，车商反而倍加振作，无论从销售顾问的迎来送往和热情讲解，都可以感受到其用心。并且，不少4S店在硬件设施上做了改进，呈现出焕然一新的面貌。

　　记者随意来到一家4S店，刚一入门，便有销售顾问笑脸相迎，热情询问购车需求，一旁还有其他工作人员端茶送水，在高温闷热中，给人送来一股清凉。从车型介绍到售后保养，销售顾问每一个流程都耐心讲解，对比以往车市火热时，几十个客户围着一个工作人员，别说一对一答疑，就连车型报价都很难了解到的场景，待遇可谓天上地下。此番，以消费者身份出现的记者，痛痛快快过了一把“上帝瘾”。

　　车商懂了售后服务见真功

　　市场的冷清，让众多车商急如热锅上的蚂蚁。某经销商负责人表示，他们既期盼金九银十的到来，又担心“黎明”一旦到来，即被淹没其中，因此更希望奋力一搏，铆足劲准备在车展前大干一场。

　　在新车上市轮番表演之后，大部分老款车也开始频频降价促销，让利幅度堪称全年最低。而记者也发现，今年的车商已经摆脱价格战的束缚，在售后服务上做足了功夫。在这个不够火热的车市里，车商提供的服务，的确让消费者有“宾至如归”的感觉。

　　为拯救下半年的车市，先有新老车型联袂唱响“双车转”，后有各大4S店的上帝般的待遇，消费者既能感受绚丽新车，又能获取给力优惠，还能享受被簇拥的服务——首期“体检”结果：成都车商的服务，贴心！