救援天价让人望而却步 汽车救援问路标准化(3)

　　>>救援回放

　　“车停在路边打不着火，已经晚上8点多了，还好有救援队的工作人员帮忙，不然真不知道该怎么办了！”2011年12月23日晚，记者忙于接听电话，遂把车子停在工人体育场西路的路边，随手熄火，但仍处于通电状态。近一个小时的通话后，记者转动车钥匙，可是车没有反应，不是第一次了，记者知道这次一定还是电瓶的缘故，无奈之下，只有拨通丰田汽车的24小时救援电话，告知汽车故障和所在位置。

　　仅仅是半个小时，记者已见到了救援工作人员。还记得第一次出现同样事故是在石景山附近，路段较为偏远，但是让记者庆幸的是，拨通救援电话后，也是半个小时之内，救援工作人员就找到记者的位置并以专业的技术将难题化解。而两次救援，仅是借电瓶通电，手续费就要100元，救援队说：“这是救援出车费。”在记者亲身经历此事之前，对汽车救援团队的信任度真是少之又少，其中被灌输在记者脑中的印象就是救援费用昂贵，而且缺乏广泛有效的救援服务，市场空白较为明显。（曲若柳）