莫名自燃可要求厂商承担产品责任
2012年03月27日 08:55 来源:中国质量报 参与互动(0)
事由 去年3月9日,广西车主王先生对某知名汽车投诉。投诉说,他的车在2010年8月3日突然发生莫名起火,大火将引擎盖内所有部件全部烧毁,车辆基本报废。事后厂家百般推托。
据了解,像王先生这种情况还发生在很多同品牌车主身上。去年9月21日,山东程先生投诉,他在去年5月11日购买了2010款1.4G SMT新车一辆,到5月29日,仅行驶100多公里的新车自燃。据有关部门统计,到去年11月为止,该品牌汽车在全国发生的自燃案例已超过10起。而该品牌始终未给消费者一个合理的解释。
【点评】上述案件中的车辆自燃,不排除车辆自身原因。消费者可要求生产商承担产品责任,但生产商具有免责事项举证的权利,即生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:第一,未将产品投入流通的;第二,产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;第三,将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。因此,消费者可以以产品责任为由起诉车辆的生产商。
【编辑:陈鑫】