京东又数据泄露，背后是平台的狡诈作祟

　　5月30日，京东商城用户吴先生向记者反映，5月29日他发现自己的京东账号近一周内突然增加多笔订单，而这些订单都非他本人消费。从订单信息来看，每笔订单收货人和联系人吴先生都不认识。怀疑被盗号，5月29日上午吴先生紧急联系到京东客服。京东方面给出的回应是，吴先生关联京东账号的QQ号疑似泄露，导致京东账号被人盗用，建议重新设置绑定的手机号并重置登录密码。(5月31中国青年网)

　　若该用户的京东账号被盗，被购物消费，真的是因为关联京东账号的QQ号泄露而致，那QQ号泄露也只是表层问题，京东方面无法有效应对QQ号被盗所带来的京东账号信息与数据泄露问题，才是深层次的症结，这一点需要认识到位。

　　怎么说呢？正如该用户所质疑的那样，假如京东账号被“盗用”，这么多的异地订单，为何没有触发京东的安全保护机制，正常的邮箱和手机提醒也没有？如此，所凸显出来的还是京东自身的安全漏洞。此事，虽然没有给用户造成实质性财产损失，但确实让该用户的相关数据和信息，处于一种“露天”的状态，这样一来，很难有现实安全感，也会徒增许多不必要的隐患。

　　而且，就此事的过程来看，呈现的是一种“用户维权，京东推脱”的现实状态。京东方面只是给出了是QQ号疑似泄露导致的缘由信息，但用户表示QQ近期并未收到过异地登录提醒，除此之外，京东并没有其他方面的“主动作为”，都是用户在联系各种陌生的收货人，结果也是无功而返，有些订单的交易记录和购票联系人信息，京东也表示无法查到。

　　最重要的是，京东并没有采取相应的有效措施，去缓解用户因信息泄露带来的忧虑，而实际中，缺乏相应的安全机制来为用户的信息安全保驾护航，这便是最大痛点。

　　这已经不是京东第一次被推上数据信息泄露的风口浪尖了。2016年，黑市上出现一个12G的数据包开始流通，其中包括用户名、密码、邮箱、QQ号、、身份证等多个维度，数据多达数千万条。这些数据已被销售数次，被指来自京东。随后，京东在官方回应中表示，已经“完成了系统修复”，并表示“联合警方进行坚决的打击”。但是，当时有媒体认为，丝毫没有提及京东在此次事件中的重大责任，以及弥补每一个京东用户所造成损失的解决办法。也就是说，京东的“主动作为”以及责任意识，在相应具体情境中是缺失的。

　　时间总是在验证，也总是在给答案。此次的京东账号被盗用事件，便是一个很好的现实例子，也打了京东的脸。既然当年京东“完成了系统修复”，那为什么现在黑客还是可以通过一些途径进入用户的京东账号？且京东并没有强有力的规避风险方案以及具体的疏解路径。看来，京东方面责任意识的缺失，是有一定延续性的。

　　现在，数据之痛，已经让所有人感同身受，也是必须要面对和疏解的现实问题。一些管理用户数据和信息的平台，这根弦更应该绷紧，可京东却反反复复，一直做出事与愿违之事，屡次犯错，推诿，凸显的只有其的“狡诈”。

　　说白了，也正因为京东的不作为，才让消费者的个人信息在黑市上肆无忌惮地流动。这里不纯粹是技术问题，更是人的问题，平台的问题。未来，仅仅规范完善技术还不行，还得防住人的狡猾，还有那平台的狡诈。

　　文/王彬