创业必经的那些事和必读的那些书

　　想创业看经典

　　创业者很多，指导创业的书却很少。之前，我为罗纳德·科恩和特里·伊洛特的《让世界为我打工》一书写评论时提到，纵观整个财经图书市场，市面上从来不缺什么综合管理的、市场营销的、组织架构的、企业文化的、人物传记的、产业分析的，林林总总、应有尽有，但一圈看下来，创业类图书却不多见。除《让世界为我打工》之外、《创业者：全世界最成功的技术公司初创的故事》算一 本 ， 《 给 你 一 个 亿 ， 你 能 做 什么?》算一本，何飞鹏的《自慢3：顶天立地做主管》也算一本，当时我还补了一句“以严格点的标准说，真想不起近期还有哪些‘漏网之书’了”，然而在今天我要把这句话收回———恰恰有两本重要的遗漏了，它们就是迈克尔·格伯的《创业必经的那些事(1、2)》。

　　迈克尔·格伯何许人也?他是E -M ythW orldw ide公司的创始人兼首席执行官，该公司主要面向小企业进行创业咨询及项目孵化，在业内名气颇高、成绩斐然。为此，格伯本人也成了“世界首席小企业权威”、“创业教父”。另外，他也是著名的畅销书作家，其代表作《创业必经的那些事》自出版以来，风靡全球，畅销逾100万册，被公众奉为“企业家圣经”。

　　同样的，作为一本“旧”书，《创业必经的那些事1》首次出版至今，已经过去整整24个年头，而《创业必经的那些事2》也有21年的历史了。这两本书仍然被一版再版、广为推崇，这足以说明两部作品的经典性、代表性和指标性。

　　让一切在流程和制度中进行

　　就拿《创业必经的那些事1》来说，它详细地记录了创业过程中的点点滴滴，阅读它就像聆听一位历经成败得失、起落坎坷的长者的心得体会，很有助于提升你对创业的理性认识和深刻理解。在创业中，你或曾经历过：起初你的激情、梦想和坚持让你像个“杂技高手”能应付公司各种大事小事，但突然有一天，你意识到，事情越来越多，而且还越来越庞杂，你开始无力应对;又曾经历过：当企业逐步发展壮大时，周遭慢慢地发生了微妙变化，你身陷的是“牵一发而动全身”的处境，企业由此会走向三种结局，要么回到幼稚期，要么拼死坚持，要么干脆破产……

　　没错，格伯不枉其“创业教父”的美名。例如，他在书中提出，要把企业做好、做大，关键在于商业模式的优劣，组织能像个系统一样自我运行、不断运转，而不仅仅靠创业者、企业家一个人亲力亲为、单打独斗。为此，格伯特别推荐了“连锁经营”这一运营模式。需要指出的是，格伯并非要求所有创业者都要把企业做成连锁店，而是说，不管是产品，还是服务，或者内部组织架构、经营体系，都能一生二、二生三、三生万物地被复制推广下去，以此取得规模效应。

　　书中有个例子令笔者印象深刻。格伯问，麦当劳是卖什么的?很多人估计会回答“是卖汉堡包的”，但格伯不这么看，他认为真正让麦当劳成为全球知名品牌，让其赚个盆满钵满的是麦当劳的价值，后者包括运营体系、餐饮文化、作业流程、制度架构等等。这不仅使得麦当劳能从无到有、从小到大，而且也让后来的加盟者心向往之。

　　这意味着什么呢?除了战略、目标、员工、品牌、营销之外，格伯告诫创业者最重要的一点在于，“要让一切在体系、流程和制度中进行”，做到哪怕创业者不在岗位，外出交际应酬，或在打高尔夫，公司都能良好运作。这个就是规矩，也是区别一家公司成与不成，经营得好与经营不好的本质所在。

　　“企业家”是从“创业者”的角色演化而来

　　如果说，《创业必经的那些事1》主要侧重的是组织本身，那么到了《创业必经的那些事2》，格伯则把关注点转移到了管理者身上。在这本书中，格伯通过审视初创企业存在的问题，提出一个理论假说，即“企业家型管理者”。它要求，管理者确信他的生活是有意义的;确信他领导的部下会全力以赴地做他们的本职工作;确信他们协同奋斗的工作是有意义和重要的;确信当一个决定做出以后，就有责任来完成它;一旦确立了这种责任，他将以愚公移山的精神来执行。

　　“企业家型管理者的思维框架的基础是从小处着眼，把他所管理的组织看成一个小企业。”格伯认为管理者只有这么去想，这么去做，才有可能带领企业成功，因为“他理解创办一个运作良好的企业和督促别人工作之间的不同”，“他不仅要为他所在的企业的发展负责，而且要为那些与他共同奋斗的人们的生活负责”。倘若彼得·德鲁克笔下的“企业家”更多指向的是创新和开拓精神，那么在格伯这里，“企业家”从“创业者”的角色演化而来，奉行的是道格拉斯·麦格雷戈《企业中的人性面》中倡导的Y理论(T heoryY )。

　　其实，不管是1还是2，格伯的《创业必经的那些事》旨在探讨和解决初创企业运作无效或低效的问题，并在此基础上提供一系列富有成效的建设性方案。如果你怀疑是否有这么一本书，如指南一般帮助应对创业中遇到的各类问题，那么，格本的这两部经典作品是绕不开的，建议必读、细读和品读之。

　　作者：杨吉