春运第一天：全国铁路客流增长平稳 运行有序

　　据中国之声《全国新闻联播》报道，2011年度的春运大幕今天(19日)正式开启，全国铁路客流增长平稳，铁路运输运行有序。

　　春运首日，北京站、北京西站、北京南站的乘降秩序较为平稳，为确保旅客安全，各车站都在进站通廊设置了隔离带，由专人引导旅客有序进出车站。

　　铁道部运输局综合部主任李军介绍说：今天全国各大火车站均平稳过渡到春运状态、各车站秩序良好。

　　李军：今天计划开行3584列，比去年同期增加540列，能够基本满足旅客的需求。

　　李军介绍说：由于雨雪冰冻天气影响，贵阳、湖南等地客流激增，但并未出现客流大量滞留的现象。

　　李军：贵阳地区客流向铁路聚集，1月18号贵阳火车站发送旅客达4.2万人，同比增加65.2%。正在积极组织疏运，没有出行旅客滞留的现象。湖南出现晚点等情况。

　　1月18日，铁路部门共办理电话订票64.8万张。今年春运，广州、上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉、沈阳8个铁路局开办电话订票业务，可同时满足5万5千人电话订票。铁路客户服务中心也于今天上午8点起开通试运行。全国18个铁路局全部设立了铁路客户服务中心，为客户提供铁路客运的服务信息。

　　李军：旅客可通过电话订票，按时限到指定地点取票即可。

　　(记者刘玉蕾）