上网淘电话订拼车回 春运高峰网友晒买票秘笈

　　随着兔年春节脚步的临近，2011年春运已渐入高峰。一些成功订到票、买到票的旅客纷纷总结出购票秘笈，记者在此汇总以飨网友。

　　熟悉电话订票流程　提前准备心不慌

　　目前广铁集团和上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉及沈阳8个铁路局已开通电话订票业务，可满足5.5万人同时订票。据中国铁路客服中心提供给记者的信息，除西安局为“区号+96688”、成都局为“区号+96006”之外，上述铁路局订票电话号码均为“区号+95105105”(广铁订票还可拨打96020088)。

　　记者在此特别提醒，北京站曾于2010年4月开通65260000的订票电话，但在2011年春运期间此电话已“失效”，也就是说，今年春运北京铁路局并无电话订票业务。

　　1.熟悉流程提前操作

　　各地订票电话均有详尽的语音提示，可以事先拨打一遍熟悉流程，然后将每一步骤记录下来，在实际操作时做到了然于胸。一位订票成功的网友提醒大家，在熟悉流程的情况下，订票时还可跳过语音提示部分，抢按“下一步”。这位网友计算，通过这种方式操作可省时1分钟以上。

　　各地电话受理时间并非一致，也要提前做好功课：如上海铁路局电话订票为24小时，南昌为8:00-24:00，沈阳为8:00-22:00，武汉和成都是7:00-23:00等等。网友建议，打电话要提前拨打，如8：00开始售票 ，7：55就开始呼叫；如果听到占线后要立即挂断，并按呼叫键重拨。

　　2.数字、号码必须记牢

　　身份证等证件号码、目的地区号、乘车日期等“硬指标”必须事先牢记。以广铁为例，在“简易订票”环节，要准备乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码等5项内容。网友提醒，如果订票成功，系统将分配一个订单号码，要熟记该号码以及保留时间以便顺利取票。

　　旅客还要注意，如果身份证号码有字母X，输入时应用“*”号键代替。为减少实名制人工录入号码差错概率，最好使用二代身份证订、取票。

　　火车站或代售点购票要有必胜信念

　　到火车站窗口买票，首先要对当地火车站的发票情况心中有数。以北京铁路局为例，动车组和Z字头列车提前21天售票、临客列车提前10天售票、普通列车提前5天售票(1月28日开始改为提前11天)，以上日期均包含订票当日。火车站和代售点的发票时间均为每天早上9：00。

　　在去现场排队前，一定要在心中明确到达目的地共有哪几班列车、票价是多少，最好把车次写在纸上方便售票员快速出票。还要排列出“由吉到凶”的几种可能，目的只有一个：除非一张票都找不到，否则就一定要坐上车！

　　“如果目的地的票实在不好买，可以列出几个临近站点，如北京到宜昌车次少，就选择到武汉，再从武汉想办法坐火车到宜昌。”一些网友表示，无法买到直达车票可以选择买联程票的方式出行。

　　由于火车票都是联网售票，因此不必非去始发站去排队等票。北京南站主管站长许盛刚就告诉记者，在北京南站也可以买到从北京站、北京西站发出的车票。北京南站地广人稀，比北京站的购票环境要好得多。

　　去代售点购票也有小技巧。记者发现，金台路两家火车代售点只相距不足千米，但一家门外排起长龙，一家只有不到8人。上海铁路局陈万钧也在微博中建议，现在春运购票高峰期已过，在上海天目东路代售点只有三四个人等待发售新票，“不必非去火车站排队”。

　　就算拖着行李到火车站买票也并非没有“一线生机”，开车前可能也会有退票，不妨去试试。

　　上网“淘换”加大几率 短途旅客有多种选择

　　在窗口购票或电话订票都遇挫的情况下，上网发帖寻找因特殊原因退票的网友也不失为一种好办法。小区BBS、同城论坛以及社交网站和微博，都可以作为目标搜寻“猎物”。网友建议，可在采取其他途径购票的同时就发帖寻票，可显著提高购票效率。需要提醒的是，“先验票再付款”比较保险，同时最好掌握假票识别技巧。

　　短途旅客并非只有火车一种选择，还可以选择乘坐大巴或与亲朋好友拼车。虽然目前也有一些号召老乡搭伴拼车返乡的活动，但记者建议，与陌生人拼车要三思而后行，涉及费用、安全等诸多问题，由于相关规范尚不完善，一旦发生纠纷很难断责。

　　链接：拼车回家解买票难题 签订协议购买保险

　　“拼车回家，不用担心买票困难，也不用挤火车，确实给我们带来很多方便。”23日，数十个拼车的“老乡”一起踏上了回家的顺风车。在一家公司的组织下，他们在网上登记联系，寻找在北京工作的老乡，拼车回家过年。活动组织方称，组织方会对提交的资料进行核实，对信息绝对保密。另外，双方配对成功后，需要签订一份协议，约定各自的职责，建议他们购买保险，确保拼车的安全。(贾玥)