谨防家乐福式“价签戏法”　

　　零售巨头家乐福似乎陷入“内外交困”的处境。除内部爆发管理层离职潮、一线职工长达12年不涨工资等负面新闻，近日，家乐福又因存在多种价格欺诈行为，被国家发改委责成相关部门依法严处，最高处以50万元罚款。

　　据国家发改委价检司介绍，家乐福在一些城市的部分超市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等多种价格欺诈行为。类似种种，玩的都是“价签戏法”，明显属于价格欺诈，自然容易引起消费者的不满和投诉。

　　从相关报道来看，采取这些手法诱导、欺诈消费者，似乎是家乐福各地门店普遍存在的不法行为。最新消息，家乐福对此已发表致歉声明，称将严格执行“五倍退差”政策，并加强培训和内部自查工作。但这仍无法完全消解人们的困惑：难道这是家乐福各地门店不约而同发生的“偶然现象”？早于此前，消费者便已针对类似行为进行投诉，为何没有引起家乐福的高度重视？其中某些欺诈行为明显属于主观恶意所为，家乐福何以如此肆无忌惮？

　　此外还应追问一句：这仅是家乐福一家所为，还是零售行业普遍存在的潜规则？如果这只是家乐福一家管理不善、违反法规那还好办。只要事实俱在，不管是外资企业还是民营公司，一律都应受到严肃查处。消费者也会用脚投票，以市场的力量打压这种店大欺客的嚣张气焰。倘若这已经成为一种行业潜规则，那么该进行查处惩罚的就不该仅仅是家乐福。相关部门有必要起而行动，摸清零售领域是否普遍存在类似问题，并采取相关整治措施。

　　从现实情况看，家乐福的问题确实很严重，但存在类似违法行为的恐怕并非仅此一家。每到年底，许多商场都会举行各种大优惠、大促销活动，例如有些商场热衷于搞“满就送”活动，满400元送200元，满1000元送500元，甚至还有满500元送500元的，打折优惠的力度不可谓不大。但这也不免让人怀疑，这里头难道就没有猫腻吗？用不着怎么思考也明白，这要么是商家原本获取了暴利，要么就是在玩“价签戏法”，即虚报原价，再以看似非常优惠的价格出售。对于这些侵害消费者权益的价格游戏，相关价格主管部门当然也不能坐视不管。

　　当下各大商场人潮涌动，已经进入春节前的消费高峰。相关部门有必要进一步把好质量关、价格关，让广大公众过个安心、称心的节日。消费者花钱的热情高涨，但也要注意防范各种价格陷阱。家乐福的“价签戏法”曝光后，消费者更有必要小心谨慎，留心看好商品价格，尽可能核对和保留小票。天底下没有免费的午餐，当然也要提防看似便宜的午餐。总而言之，这时候宁可多留一个心眼，也千万不能高估商家的良心。

魏英杰