“不是说家乐福标价问题被国家发展改革委点名了吗,怎么巧克力结算出来的价格还是比标签贵了1.8元?”在上海家乐福南翔店,大学生叶飞疑惑又无奈。
记者采访发现,尽管涉嫌价格欺诈的家乐福已道歉并开始清理问题价格标签,但在上海部分门店,“阴阳价格”的现象依然存在。
国家发展改革委26日宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为,其中包括家乐福在上海的3家门店。当日晚间,位于上海的家乐福中国区总部称将执行“5倍退差”政策,即商品收银价格如高于商品的标示价格,超市将给予顾客差价5倍的赔偿。
但记者在上海采访发现,尽管超市已开始清理价格标签,但“阴阳价格”仍未绝迹。在被国家发展改革委“点名”的上海家乐福南翔店,工作人员正忙着一批批更换商品价格标签。记者在超市的查价机上核查后发现,被国家发展改革委“点名”的商品,实际结算价已经被调整到和标签一致。
但消费者叶飞发现,一盒标价8.5元的好时摩卡口味特浓黑巧克力,结账时扫出来却是10.3元。经与工作人员交涉,家乐福从最初的拒绝到提出用一瓶饮料补偿损失,最终同意按家乐福的新规退给叶飞“5倍差价”。“这不是几块钱的问题,就是觉得不能老被忽悠。”叶飞说。一位姓董的消费者则告诉记者,两个月前他在家乐福张江店买“有机娃娃菜”,看到包装上贴的标签价格为3块多,但结算的时候却变成13块多。“他们的解释是标签上把前面的1漏打了,实在是太离谱了。”记者在各大超市随机采访了多位消费者,他们都表示几乎没有对比购物小票、核查价格的习惯。“我是从来不看购物小票的,前两天看新闻里说有‘乱标价’,才注意一下。”消费者张文昌说。
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