西站客流今破27万创新高 北京站开7个退票窗口

　　铁路春运客流进入节前持续高发阶段，根据客流需求，全国铁路加开临客659列，其中北京铁路局加开客车76列。昨天北京西站上车客流接近25万，仍然处于高位运行。预计今天西站上车旅客将突破27万人次，打破历史最高纪录，当日西站加开临客38对，为节前最高。

　　从1月28日起，北京铁路春运进入节前高峰，当日客流突破26万，西站紧急召开会议后决定暂停站台票。昨天站台票依然停售，老弱病残孕等重点旅客可从广场中部绿色通道进入，有青年志愿者会提供送进站、上车等“一条龙”服务，旅客也可到西站二层036服务台由工作人员协助上车。

　　据北京西站党委副书记宋建国介绍，今年春运有三个特点，首先是运输安全最为平稳，到目前为止，恶劣天气没来“捣乱”，列车始发正点率达到100%;制定三级应急方案，提前两个月进行演练、培训，乘降秩序好于往年;从客流量来说，春运以来旅客到发总量再创历史新高，同比增加20%以上。

　　北京站昨天也迎来大客流冲击，到发总量突破24万人次，当日加开临客31对，也为节前最高。据介绍，预计今日旅客会突破25万，将会增加公安、武警维持秩序。

　　记者在北京站看到，有的旅客都是掐着点进站候车，结果排队进站时间太长，险些误了车次。车站提醒旅客，春运期间进站旅客多，排队进站会耽搁一些时间，所以旅客还是应该尽量把时间提前。

　　此外，记者在北京站还发现一个现象，节前春运临近尾声，车站售票压力骤减，但退票压力却大增。北京站平时就两个退票窗口，昨天不得不开放7个退票窗口。据北京站相关负责人介绍，很多旅客都是多方托人买票，结果买重了，多余的票只能退掉。

　　而不少没有买到火车票的旅客也希望能到退票窗口碰碰运气，但购票旅客不能进退票大厅，双方没有机会“接洽”。据铁路部门介绍，此举也是为了防止“黄牛党”从中获利。

记者 陈琳