家乐福为何接连陷漩涡 诚信问题还是监管短板?

　　国家发改委26日宣布，家乐福、沃尔玛等在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为，发改委责成相关价格主管部门责令这些超市改正，没收违法所得，并处违法所得5倍罚款。 (据新华社)

　　价格欺诈“发酵”

　　该文援引上海消委会秘书长赵皎黎的说法称：“这些价格欺诈问题，应该是企业的诚信出了问题!”员工工资“疑云”追问“社会责任”

　　新华社对家乐福问题穷追不舍。29日又发表长篇报道《网民争晒家乐福“受骗记”》。

　　在该文中，北京一位网民反映：“我买了10件童装却收了11件的钱!”江苏一位网民说：“我买咸鸭蛋也被黑过，标价10.80元/6只，结账12.60元，他们说是新价牌没换上去!”另一位网民则称：浦东一家家乐福“被我老婆一年抓到过四次，每次抓到退的时候都很麻利，从来不啰嗦，原来是有意欺诈!”

　　南昌一位网民感叹：“国际大型连锁超市居然还干这样无赖的事情!”

　　不少网民表示：家乐福价格欺诈的手法并不高明，但恰恰利用了消费者的心理———对国际知名品牌的信任。

　　该文援引上海消委会秘书长赵皎黎的说法称：“这些价格欺诈问题，应该是企业的诚信出了问题!”员工工资“疑云”

　　无独有偶，1月19日，上海《劳动报》发表长篇报道披露：从1998年至今，家乐福上海20家门店的6000多名一线职工，相当部分人每月实际到手的收入仅增长了数十元，而这期间上海最低工资翻了3.45倍，上海人均GDP翻了3.09倍。该报称，目前上海家乐福部分员工的收入徘徊在最低工资线上。

　　该报还披露了2008年上海家乐福与企业工会进行集体工资协商的一些细节：第一次协商，工会干部们感觉，法国老板执着于“集体协商制度”本身的合法性，对于工资底线、基本福利只字未提。第二次和第三次协商，资方每次都与工会就协商制度本身“纠缠不清”，上海市总工会法律部人士认为“他们根本不想和工会谈，只是拖延应付”。最后一次协商，工会直接提出要增加一线职工收入，增幅不低于8%，谁料家乐福上海区区长(法国人)起身离席，再也没回来……

　　追问“社会责任”

　　国外规范的大公司，为何在中国陷入漩涡?

　　对于价格欺诈，新华社援引网民观点认为，罚得太轻，导致商家无视法律。在法国，不大可能出现这样的情况，因为处罚非常严厉。我国法律对侵权责任的规定基本是“填补”性质的，而非惩罚性质，即使家乐福自己承诺赔偿5倍的损失，也只是九牛一毛，起不到惩戒作用。另外，行政法学专家邹荣指出，家乐福价格事件也暴露出政府部门执法还有进一步改进的空间。

　　至于员工福利问题，《劳动报》的评论指出，一个重要原因是我国的集体协商制度缺乏应有的“刚性”，工资集体协商的主要法律依据是原劳保部的《工资集体协商试行办法》和《集体合同规定》，均属部门规章，在立法上处于较低层次。

　　该报还呼吁，世界知名企业应承担起社会责任。 文/那烂陀