春节前,网上各类商品年货销售火爆,但是许多消费者迟迟拿不到货。一些网上商家不得不发布通告,暂停或延迟国内某些地区的送货业务。不过,随着春节大假的结束,快递公司重新上班,部分关门的网店也开张了,网购又逐渐恢复了正常。
物流告急殃及网店
此前,快递公司关门过年,使得网店被迫关门,这无疑给网上商家带来不少损失,尤其在春节前后的黄金销售时期,这让网上商家郁闷不已。
国家邮政局1月30日曾发出通知,要求春节期间各地快递企业要保证重点地区网点的正常营业。但记者实地调查发现,春节期间除邮政EMS与顺丰快递仍正常营业外,圆通、申通、中通、韵达等知名快递公司均缩减了部分业务,一些网点都宣布不再收件,仍在营业的网点也缩短了服务时间。更有些小的快递企业更是还不到春节就放假了。
这种情况下,部分网店不得不暂停业务。另外,挂出推迟送货公告的网店经营者不在少数,这些店一般会延迟3至7天送货,有的网店对1月24日后下的订单,全部延迟到2月9日后发货。甚至部分网店经营者不得不在春节前一周就开始关门谢客。
爆仓局面告一段落
随着春节结束,情况已经开始好转。记者昨天在龙头寺附近的重庆邮政速递邮件处理中心和速递物流集散中心看到,节前还堆积如山的快递处理大厅,如今变得很宽敞。其相关负责人介绍说,节前邮政速递出现了爆仓,他们及时启动应急预案,组织全员加班到大年初三,邮件处理高峰终于过去,业务量已经恢复正常。
随后,记者向圆通、顺风、急宅送等快递公司一一打探得知,他们已于昨前天陆续恢复了营业。在申通快递渝中区派送部,记者看到仓库里的货物也不多,跟节前的繁忙景象大相径庭。重庆圆通也表示,积压的快递基本上在年前已送完,现在业内已进入一年中的淡季,春节爆仓局面告一段落。
一度“被放假”的网店也开始重新营业。在淘宝网上,记者随便点击了六七个行业的近20家网店,大都在正常营业,最晚的也表示将在2月10日开张。重新营业的网店劲头很足,不少还打出了情人节促销牌。 记者 万里
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