家乐福广州新店首建价格中心 承诺要自我反思

　　家乐福9日宣布首先在广州一家门店设立专门针对价格问题进行服务的“价格中心”，并承诺进行自我反思，推行提高企业信息化管理水平、减少人工操作失误、聘用消费者为价格监督员等一系列措施，以减少“价签欺诈”行为的发生，重树其企业形象。

　　在当天举行的家乐福广州新市店价格中心成立仪式上，家乐福中国区副总裁、华南区总裁曹成智说：“将价格问题从以往的门店服务中心的综合功能中分离出来，是家乐福进行自我反思和改正的一次尝试。”

　　记者9日在家乐福广州新市店看到，新成立的“价格中心”配备了与价格系统联网的电脑终端，处理赔付的现金收银系统，由专职的价格协调员处理各类价格问题，包括接待顾客的价格咨询、处理价格纠纷和投诉等。

　　记者 王攀