网购新骗术：冒充客服要求客户退货

　　据报道，某女是网购达人，网购从未失手，但最近一次，却上了骗子的当。2月份，她支付了4320元网购了一台iPad，收到货后，她很满意，货款也交到了商家的手上。

　　可就在当天下午，她的淘宝旺旺上一个头像在闪，点击一看，对方打来的信息是：我是某商家的客服人员，因为发货员一时疏忽，今天寄给你的货是返修货，为保证你的权益，请你将货寄回来，我们重新为你发一台新货。随后，还发来了一个地址。

　　一听是台返修货，她没细想，马上就将货按对方给出的地址寄了过去。

　　次日，她打电话询问先前购货时联系的网店客服人员，哪知对方坚称根本没有与她联系过，也没有发错货，“本店根本不存在返修货，你寄回的地址也不是我们店的地址。”该女一听，知道上当了。

　　这位客服人员表示，骗子采用了“乱枪打鸟”的行骗方式，“撞到一个算一个”，即注册一个淘宝旺旺号码，然后在网上向所有旺旺用户发出相同内容信息：货寄错了，请寄回调换。

　　另外，骗子还可能盗取到客户的旺旺密码，登录旺旺向卖家提出要修改地址，骗取货品。或者，在买家收到货后，第一时间打电话给买家，冒充网店客服人员让买家寄回。

　　文/小文