中新网杭州3月13日电(记者 童静宜)中国有句古话，“天失信，三光不明；地失信，四时不明；人失信，五德不行。”而在昨天下午召开的“2011中国诚信网络大会”上，自嘲为“苦力局长”的浙江省工商局局长郑宇民，在解读风起云涌迅猛发展的网络新经济遭遇的一些问题时称，“没有诚信就没有网络经济，而诚信贵在自觉自律”。
网络经济遭遇诚信难题 郑宇民称“需辩证、历史、客观看待”
自20世纪90年代中期中国出现第一家互联网企业以来，中国的互联网经济可谓风起云涌、迅猛发展。据最新数据，2010年中国电子商务交易额近4.5万亿人民币。其中仅2010年B2B的交易量达2.53万亿人民币，C2C交易量达4100亿人民币。全国中小企业接入互联网占比已经达到92.7%，浙江中小企业接入互联网占比已经达到96%，全国的网民有4.7亿，而有网上购物习惯的达1.42亿人。
然而，随着互联网的不断深入发展，网络诚信问题逐渐浮出水面。根据相关数据，截止2010年底，中国互联网络信息中心共受理钓鱼网站举报23455个，处理钓鱼网站22573个，但是涉及诚信问题的网站远远不止这些。与此同时，网络安全体系的不规范也制约着互联网经济的进一步发展。据统计，2010年遇到过病毒或木马攻击的网民数达2.09亿人，有过账号或密码被盗经历的网民占21.8%。仅2009年，网民用于处理网络安全事件的相关费用就高达153亿元人民币。
面对网络经济遭遇的这些问题，郑宇民表示，网络经济是出现了一些问题，并例举了虚假广告、网络侵权、网络欺诈、网络病毒等等十大问题。但如何看待这些问题？他认为，第一不能叠加起来看，任何一个局部问题不能汇总起来看；二是不能门缝里看，不能把它看扁，事实上有好多网络经济发生的问题，网下市场也照样在发生。他表示这是市场经济特有的共性隐患，不是网络经济特有的。三是不能视而不见。总之一句话，要辩证、历史、客观地看待。
“这些问题是发展当中的问题，不发展就不会出现这些问题。但是还有一句话，必须要解决这些问题，不解决这些问题就不能再发展”。
没有诚信就没有网络经济 网商诚信贵在自觉自律
郑宇民以阿里巴巴的“诚信门”事件以及义乌小商品市场的成长为例，称马云是壮士断腕、挥泪斩马谡，是重塑企业诚信。“诚信是我们的底线，是红线、高压线，是我们的生命线，没有诚信就没有网络经济”。同时，他也认为有问题不要气馁，在诚信问题上要有借鉴，要借览义乌市场成长的经验。
“义乌市场三十多年了，也是在骂声中规范成长”。郑宇民称当时批评义乌有四句话，“藏污纳垢的垃圾场，偷税漏税的保护伞，走私贩私的防空洞，制假售假的集散地”。美国特别三零一报告年年批义乌，说美国海关查处的70%的侵权产品来自义乌。但义乌人没有因此倒地不起，而是正视问题，改正缺失。义乌人把这四句话改成了“信用监管的试验场，知识产权的保护伞，工贸联动的双龙洞，国际贸易的集散地”。他说，就在近日，义乌市场已被国务院批准为国际贸易改革试验区。“义乌人现在很讲诚信，当然也还有问题，也有垃圾，这也很正常，一个城市不可能没有垃圾。义乌人现在讲诚信是很自觉的，因为没有诚信就没有明天就没有未来。”
郑宇民表示，现在全中国登记过的网商有500万个，没有登记的更多，网商是市场经济的“毛”，而商业文明就是市场经济的“皮”。“不讲诚信就会皮开肉绽，‘皮之不存，毛将焉附’”？
在郑宇民看来，互联网是一个共同体，而网商的诚信也贵在自觉自律。他表示“商业文明主要在自觉”，并举了个例子：大家都在一个游泳池里游泳，其中有两个人在里面撒尿，“那大家岂不是都很尴尬吗？怎么办？把水放光成本太高，而且换了水之后，不自觉的人还是要在里面撒尿。”郑宇民表示，现在的办法就是要不断补充清水稀释泳池，同时要让大家明白，所有游泳的人要自洁自爱自重，要慎独慎初慎微，浙江工商推出的软件信用宝就是起这个作用。
“我们可以在网上赚钱，但不可以在网上缺德，我们可以在网上做客，但不能在网上做恶。我们可以在网上偷菜，但不可以在网上传花，特别是那些没利的花。因为这里是一荣俱荣一损俱损的共生的环境。所以，网商的诚信也贵在自觉自律。”(完)
