明明拿着钥匙,却被自家新装的防盗门挡在门外。近日,李沧区的张先生被店家忽悠,把成本低廉的防撬门当成防盗门买回了家。13日,在工商部门调解下,商家退还了购门款。
近日,家住李沧区的张先生给新家安装了一款防盗门,可门刚安好,张先生却遇上了烦心事。“门装好了后,我就出去接朋友来家玩,回家时拿着钥匙怎么也打不开防盗门。”无奈之下,张先生只得请开锁公司出面。事后,张先生找到商家要求退货,对方却以各种理由拒绝退还。
楼山工商执法人员调查发现,商家卖给张先生的门并非是防盗门,而是一种叫做防撬门的钢质进户门,成本比防盗门低,外观与防盗门近似,经常被商家当做防盗门出售。但这种门的制作工艺粗糙,经常出现门锁安装不到位等问题。
执法人员在这家门窗销售店看到,还没有拆开包装的门上均写着“钢质进户门”。“买的时候推销员告诉我是防盗门,还说只是叫法不一样。”张先生说,在当初的宣传材料上,这种门就是以防盗门为噱头,而店方开具给张先生的收据上也标有“防盗门”的字样。经调解,商家退还张先生购门款1600元,并承担赔偿开锁费150元。对于商家的虚假宣传行为,工商人员依法进行了查处。
(记者 苑菲菲 通讯员 杜以玉)
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