“预付费”消费霸王条款何时休

　　今天是3·15“国际消费者权益日”，一位版主在望京社区论坛上发表了一份关于健身卡的投诉，又引发了网友们对预付费违约行为的新一轮攻击。这位版主在中体倍力一家门店办了健身卡，直到该店关门时也没开卡，可是在退费结算时，店方却表示要扣掉两个半月的使用费，因为两个半月前健身卡已自动开通了。“俱乐部口口声声说按协议办事，可他们才是首先违约的一方。现在不谈赔偿，却张嘴扣钱，真是欺负消费者。”

　　这位版主姓梁，他告诉记者，去年3月底他办了中体倍力健身俱乐部望京上京新航线店的一张3年期健身卡。由于当时还有另一张健身卡没到期，他表示要延期开卡，并得到了中体倍力的同意，但在协议上表明，最迟可延期5个月。这期间，梁先生一直没有开卡，因为去年下半年他听说这家店与房东有纠纷，可能要关门了。

　　果然，去年11月，该店贴出通知称将于12月关闭。梁先生拿着当初的协议找到店方要求退费，却收到了一份退费协议，协议中写到：3年期卡费为6999元，除以36个月，平均到每月的费用是194元;梁先生使用了两个半月，用194元乘以2.5，得到485元，因此，应退费6514元。此外，梁先生还要缴纳200元扣费“手续费”。

　　“这可真是太不合理了。”梁先生看到协议后立马在望京论坛上发了一份投诉帖子。“我不是个不讲理的人。虽然办卡协议上说，延期开卡最多5个月，但俱乐部在自行开卡时，并没通知我。我听说了这里要关门，怎么会开卡呢?当初我舍弃家附近的健身房而选择了这家，就是因为这里人少，环境好。现在俱乐部突然关门，明明是他们单方面违约，却只字不提补偿，反而要扣我的会费。”梁先生说，俱乐部负责办理此事的工作人员曾口头承诺，可免去200元手续费。

　　今天上午，记者试图联系负责退费的中体倍力工作人员，但对方手机无人接听。

　　记者黄敬